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Emilia BANIEL

PARIS

En résumé

Mes atouts majeurs :
Après 15 ans d’expérience j’ai acquis un réel savoir-faire, je suis polyvalente, créative, autonome, et dispose d’un grand sens de l’organisation

Mes domaines de compétences BtoB et BtoC :
Evénementiel / Marketing Relationnel & Direct / Commercial / CRM / PAO / Réseaux Sociaux


Mes compétences :
Autonomie
Communication
Créativité
Evénementiel
Marketing
Marketing relationnel
Microsoft CRM
Organisation
Polyvalence
Recherche
Recrutement
Recruter
Relationnel
Relations publiques
réseaux sociaux

Entreprises

  • LES CERCLES DE LA FORME - Chef de développement

    2014 - maintenant

  • FITNESS PARC - Chef de développement

    2012 - 2014 Développement commercial et marketing communication

  • Konica Minolta - Marketing direct / CRM / événementiel / telemarketing

    Carrières-sur-Seine 2003 - 2011 Chargée du pôle Marketing relationnel (programmes fidélisation, jeux concours, incentives commerciales, offres bundles…BtoB & BtoC)
    - Conception, mise en œuvre et suivi ROI de divers stratégies relationnelles, offres commerciales…
    - Conception / rédaction des supports de communication online et offline (newsletter - mailing – PLV – plaquette – encart magazine …)
    - Reporting, analyse de réussite et préconisations actions correctrices
    - Rédaction des scripts, argumentaires de vente ou qualification et gestion des plannings commerciaux cellule télémarketing

    Chargée du pôle Evénementiel (lancement produit, incentive, roadshow, salon, kick off, séminaire…)
    - Création et suivi de la production des projets événementiels internes et externes
    - Rédaction de cahiers des charges et planification des projets
    - Estimation des coûts et suivi des budgets
    - Pilotage de la création graphique pour décors et communication en amont de l’événement (invitations, mailings, bannières...)
    - Gestion logistique sur les lieux, encadrement des équipes d’animation
    - Recherche et sélection de lieux, de fournisseurs, négociation des propositions commerciales
    - Coordination des activités entre les différents départements : production, travaux des fournisseurs, logistique et installations finales
    - Animation et représentation durant les événements

    Responsable système CRM (n+1 en Europe & en France)
    2003 – 2006 : Gestion du CRM sous le système déjà en place Epicor Clientele
    2006 à 2010 : Mise en place du système CRM Salesforce.com pour la France
    - Responsable du pilotage du changement pour la France, formation (30 personnes) puis suivant recrutement des équipes commerciales (terrains et sédentaires)
    - Gestion et mise à jour des données (segmentation, connaissance client BtoB et BtoC)
    2010 - 2011 : passage sous CRM interne
    - Programme d’acquisition de données
    - Programme de fidélisation
    - Achat ou location de bases externes

  • LV DIRECT - Assistante Marketing Direct / Communication / Evénementiel

    2002 - 2003 *Conseil projets de Marketing Direct et d’événementiel
    *Gestion d’opérations (budgétisation – suivie de fabrication – planification…)
    Clients en charge : Clarins / Azzaro / T.Mugler...

  • INEIAKI - Assistante Communication visuelle / Création

    2001 - 2002 * Aide à la création et à la réalisation de promotion – annonce presse – plaquette

  • TEKTONIKA - Assistante en Communication Interactive

    2000 - 2001 * Mise à jour éditorial (contenu et photo) de sites Internet
    * Relation Client / Mise en situation pour la gestion de projet global

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :