Emilia BANIEL

En résumé

Entreprises

• LES CERCLES DE LA FORME - Chef de développement

  2014 - maintenant

• FITNESS PARC - Chef de développement

  2012 - 2014 Développement commercial et marketing communication

• Konica Minolta - Marketing direct / CRM / événementiel / telemarketing

  Carrières-sur-Seine 2003 - 2011 Chargée du pôle Marketing relationnel (programmes fidélisation, jeux concours, incentives commerciales, offres bundles…BtoB & BtoC)
  - Conception, mise en œuvre et suivi ROI de divers stratégies relationnelles, offres commerciales…
  - Conception / rédaction des supports de communication online et offline (newsletter - mailing – PLV – plaquette – encart magazine …)
  - Reporting, analyse de réussite et préconisations actions correctrices
  - Rédaction des scripts, argumentaires de vente ou qualification et gestion des plannings commerciaux cellule télémarketing
  
  Chargée du pôle Evénementiel (lancement produit, incentive, roadshow, salon, kick off, séminaire…)
  - Création et suivi de la production des projets événementiels internes et externes
  - Rédaction de cahiers des charges et planification des projets
  - Estimation des coûts et suivi des budgets
  - Pilotage de la création graphique pour décors et communication en amont de l’événement (invitations, mailings, bannières...)
  - Gestion logistique sur les lieux, encadrement des équipes d’animation
  - Recherche et sélection de lieux, de fournisseurs, négociation des propositions commerciales
  - Coordination des activités entre les différents départements : production, travaux des fournisseurs, logistique et installations finales
  - Animation et représentation durant les événements
  
  Responsable système CRM (n+1 en Europe & en France)
  2003 – 2006 : Gestion du CRM sous le système déjà en place Epicor Clientele
  2006 à 2010 : Mise en place du système CRM Salesforce.com pour la France
  - Responsable du pilotage du changement pour la France, formation (30 personnes) puis suivant recrutement des équipes commerciales (terrains et sédentaires)
  - Gestion et mise à jour des données (segmentation, connaissance client BtoB et BtoC)
  2010 - 2011 : passage sous CRM interne
  - Programme d’acquisition de données
  - Programme de fidélisation
  - Achat ou location de bases externes

• LV DIRECT - Assistante Marketing Direct / Communication / Evénementiel

  2002 - 2003 *Conseil projets de Marketing Direct et d’événementiel
  *Gestion d’opérations (budgétisation – suivie de fabrication – planification…)
  Clients en charge : Clarins / Azzaro / T.Mugler...

• INEIAKI - Assistante Communication visuelle / Création

  2001 - 2002 * Aide à la création et à la réalisation de promotion – annonce presse – plaquette

• TEKTONIKA - Assistante en Communication Interactive

  2000 - 2001 * Mise à jour éditorial (contenu et photo) de sites Internet
  * Relation Client / Mise en situation pour la gestion de projet global

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Christophe CAUSSIGNAC

• Gilles TOSSEGHINI

• Laurent TIBI

• Martine AZOULEI

• Maud FELDMANN

• Patrice MASINO

• Stephane PERRIAT

• Stéphane MIRA

• Thierry SAURAT

• Viviane BONNEFON