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Lilian RAISON

Levallois-Perret

En résumé

Système d'information - Système d'information
Assistance à Maîtrise d'ouvrage
Formation, assistance des utilisateurs au démarrage
Référentiels : gestion de la qualité des données
Accompagnement du changement - Accompagnement du changement
Gestion des retours d'expérience
Coaching
Déploiement
Assistance aux utilisateurs
Accompagnement du changement - Organisation
Réalisation d'une cartographie de processus
Rédaction des manuels opératoires
Conseil - Etude d'opportunité
Conseil - Schéma directeur
Gestion de Projet - Coordination
Coordination et animation de projets
Coordination MOA
Gestion de Projet - Pilotage
Appui au pilotage
Définition d'indicateurs de performance
Définition et gestion de tableaux de bord
Estimation de charges
Gestion des plannings
Gestion et management de projet
Gestion des connaissances - Gestion des connaissances
Création d'une base documentaire

Entreprises

  • OPEN - Responsable d'Agence Industrie

    Levallois-Perret 2014 - maintenant
  • SOGETI - Business Developer

    Issy-les-Moulineaux 2011 - 2012 Au sein du service commercial de l'entreprise, sur le périmètre d'un client 'grand compte', prospecter les entités inconnues liées à une réorganisation en cours.
    En trois mois, 25 clients rencontrés ; 3 positions gagnées.
  • SOGETI (en prestation) - Service Manager

    2011 - 2014 Service Manager de deux centres de service AMOA (18 Consultants pour l'un dans le secteur de l'industrie et 16 consultants pour l'autre pour un acteur majeur du secteur de l'énergie) . Produire un reporting hebdomadaire de l’activité au client de la prestation, Animer les comités de pilotage mensuels SOGETI. Assister les chefs de projet La Poste dans la construction de leurs commandes.
    Chaque mois, faire valider par le client du périmètre les UOs consommée, assurer le suivi financier de la prestation. Obtenir une progression globale de la satisfaction client, avec une mise en œuvre de plans d'actions sur les notes les plus faibles.
    Contribuer à la capitalisation et à la constitution du fond documentaire du périmètre.
    Identifier les gains de productivité et des bonnes pratiques. Identifier et adresser les sujets en émergence sur lesquels Sogeti est suscpetile d'intervenir. Assurer le staffing des nouvelles ressources sur la prestation
  • Cap Gemini Sogeti - Service Manager

    2010 - 2012
  • Cap Gemini Sogeti - Service Manager

    2010 - 2012
  • SOGETI France - Chef de projet fonctionnel

    Issy-les-Moulineaux 2009 - 2011 Chef de projet fonctionnel.
    Le chef de projet anime et coordonne les interlocuteurs transverses afin de proposer les évolutions répondant à leurs problématiques spécifiques. Assure la cohérence de l’ensemble applicatif du système, particulièrement lié aux implications des évolutions majeures induites par la refonte du SI.
  • SOGETI (Consultant en prestataion) - Chef de projet Fonctionel

    2009 - 2011 Rôle de chef de projet fonctionnel: animer et coordonner les interlocuteurs transverses afin de proposer les évolutions répondant à leurs problématiques spécifiques. Assure la cohérence de l’ensemble applicatif du système, particulièrement lié aux implications des évolutions majeures induites par la refonte du SI.
    Représenter le chef de projet dans toutes les instances où ce dernier ne pourrait être présent. Accompagne la mise en œuvre des solutions. En tant que Product Owner délégué (méthodologie Agile), il prend en charge la réalisation de projets annexes du périmètre initial depuis la phase de conception jusqu’à la phase de déploiement

Formations

Réseau