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CONSOGLOBE
- Chargée d'étude de progiciel de CRM et Web Analyste en alternance
2015 - 2015
- Etude et préconisation de progiciels de CRM
- Reporting hebdomadaire du site web, analyses ad’hoc et recommandation
- Cahier des charges du plan de marquage des évènements et recette
Environnement : Google Analytics, Analytics Edge, Excel
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BOULANGER
- AMOA et Web Analyste en alternance
FRETIN
2014 - 2015
- Recueil de besoins pour la Web Analyse du e-merchandising du site
- Plan de marquage du site et des couches amont : état des lieux et documentation,
- Recette d’évolutions du plan de marquage et mise au point d’une procédure de test de non-régression du marquage du site
Environnement : AT-Internet, DataLayer, Excel, Httpfox
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3 SUISSES
- Consultante AMOA
CROIX
2012 - 2013
Pour le compte d'Univers Retail, SSII parisienne, mission d'AMOA
- Participation à l’appel d’offre pour la solution d’éditique d’impression des bons de livraison en « juste à temps » pour le nouveau centre logistique de préparation de commandes DISPEO. Démarche RFI, RFP, POC avec les constructeurs d’imprimantes et les éditeurs de solutions progicielles
- Recueil des besoins, animation d’ateliers et rédaction du cahier des charges pour la partie collecte, et préparation des données à éditer puis synchronisation avec les applications logistique
- Contrôle des livrables du projet et suivi des équipes chargées du développement,
- Elaboration des stratégies de test et cahiers de recette. Mise en oeuvre de la recette.
- Coordination entre les différents intervenants
- Reporting au Management.
- 200 imprimantes. 125 bons de livraison par imprimante de poste de colisage, par heure en pointe
Environnement : Architecture SOA sur ESB, Messages JMS, XML, Java, Oracle, Mantis
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QUELLE
- Consultante AMOA
2009 - 2012
Pour le compte d'Univers Retail, SSII parisienne, mission d'AMOA
- Cadrage et recueil des besoins auprès des directions fonctionnelles, animation d’ateliers
- Rédaction des cahiers des charges
- Contrôle des livrables et suivi des équipes chargées du développement
- Elaboration des stratégies de test et cahiers de recette. Mise en oeuvre de la recette
- Déploiement : scénario de bascule,
- Accompagnement du changement
- Participation aux comités de pilotage
- Reporting au Management.
Parmi les projets :
- Recueil de besoins de quick wins pour le site e-commerce
- Recueil de besoins pour la mise en place d’un nouveau système d’offres promotionnelles cross-canal et
étude de solutions progicielles (Maxxing)
- Mise en place de la carte 4 Etoiles de Cofidis (moyen de paiement pour la prise de commande téléphone et courrier, flux d’échanges avec Cofidis, prospection clients …)
- Mise en place de la loi Châtel (remboursements suite à retours de marchandises)
- Mise en place de critères de détection de la fraude sur commandes
- Prototypage d’une solution simplifiée d’introduction de Quelle sur la place de marché Rue du Commerce
- Participation à la recette du site e-commerce
En parallèle, organisation et gestion de la maintenance évolutive et corrective avec la TMA (spécifications, contrôle du sous-traitant, recette fonctionnelle, déploiement) : prise de commande et facturation, suivi clientèle, moyens de paiement, retours marchandise, remboursements, gestion impayés, database marketing ...
Projets de 50 à 900 j/h - 5 à 160 utilisateurs
Environnement : Architecture Client-Serveur et web, MVS/TSO, Web-services, Oracle, DB2, SQL, PL/SQL, Cobol, Mantis
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ARC International
- AMOA freelance
Arques
2008 - 2008
- Etude de la reprise des encours clients / fournisseurs et de la comptabilité analytique dans le cadre de la migration de CODA vers SAP
- Etude et mise en place d'une nouvelle procédure organisationnelle de gestion des anomalies sur les interfaces CODA à destination des utilisateurs
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Okaidi
- Chef de projet Informatique freelance
Roubaix
2007 - 2008
Evolutions sur des interfaces alimentant le système comptable : qualification, recette utilisateurs et mise en
production
Environnement : Coda (progiciel comptabilité), Datastage, Oracle
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Bonduelle
- Contrôleur de gestion
Villeneuve-d'Ascq
2006 - 2007
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Veolia Eau
- Responsable des applications d'informatique décisionnelle
Paris
2004 - 2005
Applications gérées : élaboration budgétaire, reporting financier, recouvrement des impayés, performance des contrats de délégation de service passés avec les collectivités locales
Organisation et gestion de la maintenance évolutive et corrective (extraction et alimentation du datawarehouse, cubes multi-dimensionnels, reporting)
- Recueil de besoins et définition de cahier des charges
- Contrôle des livrables de la MOE et recette (plans de tests, jeux d'essais, gestion des anomalies ...)
- Maintien en conditions opérationnelles des applications (chaînes d’alimentation du DWH, reporting),
- Assistance clients
25 à 250 utilisateurs selon les projets
Environnement : DWH Oracle, Unix, Essbase/Hyperion, Business Objects
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Veolia Eau
- Ingénieur d'études
Paris
2000 - 2004
- Conception d’aides en ligne,
- Evolutions sur applications Business Objects et recette
- Animation de formations Business Objects
- Etudes de faisabilité d'applications : modalités de prise en charge d’applications par la DSI, N° Siren des tiers
Environnement : DWH Oracle, Unix, Business Objects, architecture Client-Serveur
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Veolia Environnement
- Chef de projet informatique
Paris
1991 - 1999
Projet Progiciel de facturation des travaux effectués pour les collectivités locales :
- Cahier des charges des compléments de développements spécifiques
- Recette du progiciel et de ses nombreux développements spécifiques,
- Pilotage des relations avec l’éditeur du progiciel
Projet Maintenance préventive et curative (GMAO) :
- Choix d’un progiciel en collaboration avec la direction métier.
- Approfondissement des offres des éditeurs retenus à partir des questionnaires fonctionnels et techniques remis et des journées de présentation
- Organisation de tests de performance
- Participation à l'élaboration du dossier de choix final
Projet Nouvelle Facture :
- Choix et implémentation d’une nouvelle architecture d’impression (AFP d'IBM) en concertation avec le sous-traitant d'impression.
- Choix et mise en place d’un progiciel d’éditique pour la refonte de la présentation de la facture d’eau et de la communication clientèle associée à la facture dans un contexte multi-sociétés.
- Recette d’intégration pour l’édition de la facture et des communications associées et recette fonctionnelle des autres fonctionnalités du progiciel
- Gestion des relations avec l’éditeur et la MOE pour la correction des anomalies
- Pilotage des ressources (1 personne) pour l’écriture et l’exécution des cas de tests
- Mise en place de la Nouvelle Facture et de ses cas particuliers pour une des entités du groupe
Budgets de 310 à 650 k€ - 20 à 200 utilisateurs
Environnement : Oracle, Unix, Client/Serveur, IBM 3090/MVS, Test Director
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ANJOU TELEMATIQUE
- Concepteur & développeur d'infocentres
1985 - 1991
