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Linda MARLOT

Lille

En résumé

La satisfaction client est au cœur de mes actions, je gère mon centre de profit en agissant sur cinq leviers que sont les Hommes, le chiffre d'affaire, la maitrise des frais, de la marge et du stock.
Je m'engage sur une approche commerciale adaptée à chaque client pour m'assurer de les fidéliser, j'entraine mon équipe dans ce sens.


Mes compétences :
Formation

Entreprises

  • Furet du Nord - Directrice de magasin

    Lille 2017 - maintenant Directrice d'un magasin spécialisé dans la culture, papeterie, le numérique, le jeux jouet et le cadeau. Gestion d'une équipe de 16 personnes.
  • Groupe ETAM - Responsable de magasin

    Clichy 2015 - 2016 Responsable de magasin mixte prêt à porter et Lingerie. Responsable d'une équipe de 6 personnes.
  • Devred - Directrice de magasin

    LONGUEAU 2012 - 2015 Garante de l'atteinte du chiffre d'affaires ( suivi du delta ca/trafic), de la progression du taux de transformation, des progressions de l'indice de vente et du panier moyen ( individuel et collectif), suivi de la fidélisation des clients ( cartes club), du taux d'accessoires.

    Garante de la tenue en terme d'image du magasin: dress code, vitrine, merchandising,

    Garante de la tenue des stocks ( inventaires à la semaine par famille de produits, mises en place de mesures pour minimiser la DI)

    Garante de l'énergie positive de mon équipe, recherche constante de l'attention personnalisée pour le client.
  • Brice - Responsable de magasin

    Roubaix 2006 - 2011 Garante de l'atteinte du chiffre d'affaires, la satisfaction des clients en respectant les valeurs de l'entreprise. Management d'une équipe de 4 personnes. Application et suivi du merchandising et des vitrines. Recrutement, intégration et formation de nouveaux collaborateurs.
    Magasin formateur en 2009.
    co- animatrice de cessions de formation en vente et management ( responsables et vendeurs)
  • TEL AND COM - Directrice régionale nord pas de calais

    Marquette Lez Lille 2002 - 2004 Région composée de 8 magasins et 27 collaborateurs.
    Ecriture, suivi et mise en place des budgets prévisionnels.
    Recrutement, formation et intégration des collaborateurs.
    Application de la politique commerciale de l'entreprise.
    Vente et aide à la vente ( sketchs de vente, tests de connaissance produits)
    Gestion des stocks et régulation en région pour la rotation.
    contrôles d'inventaires.
    Management: entretiens annuels de performance, réunions régionales.
    ouvertures de deux nouveaux magasins.
  • TEL AND COM - Responsable de magasin

    Marquette Lez Lille 2001 - 2002 gestion et management d'une équipe de 3 personnes. Vente et suivi des ventes. Magasin formateur.
  • TEL AND COM - Conseillère de vente à temps partiel.

    Marquette Lez Lille 1998 - 2001 Vente, caisse, responsable du service après vente.
  • Daytona. - Promotion des ventes

    MONTROUGE 1997 - 1998 animations en grandes surfaces et agences spécialisées.
  • Jacqueline Riu - Conseillère de vente à temps partiel

    SAINT MICHEL SUR ORGE 1995 - 1996 ventes, caisse, vitrines.

Formations

Réseau