Mes compétences :
Diplôme Bachelor Tourisme septembre 2015 Responsab
Microsoft Word
Microsoft Publisher
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
MS-Powerpoint Vista
Internet
Entreprises
Thomas cook
- Conseillere en voyages
maintenant
Agence de Développement Touristique des Deux
- Stagiaire Tourisme Citoyen
2014 - 2015Tourisme Citoyen à l'Agence de Développement Touristique des Deux-Sèvres. Animation du réseau de prestataires pour l'intégration du label Accueil Vélo dans le cadre de la Vélo Francette® et du réseau de professionnels pour sa commercialisation. Création d'un manuel d'aide à la vente.
Thomas Cook - Jet Tours
- Conseillère en Voyages
2008 - maintenantAccueillir, définir les besoins, et conseiller les clients, réaliser des devis à la carte, forfaits, billets air/mer/fer, vendre avec objectifs mensuels, relancer les clients, gérer les litiges, suivre les dossiers et utiliser logiciels Amadeus Vista, Nurvis, Atos.
agence HM Tourisme
- Conseillère en Voyages
2005 - 2007Agence membre du réseau AFAT Voyages à Parthenay.
Accueil et conseil aux clients. Réalisation de devis, vente et réservations des produits touristiques. Utilisation logiciels de réservation Amadeus.
Bertrand Voyages
- Conseillère en Voyages
2005 - 2005Agence Centre Ouest Tourisme à Niort et Ambassade FRAM à Fontenay-Le-Comte.
Bertrand Voyages
- Guide Accompagnatrice
2004 - 2004Guide-accompagnatrice chez Bertrand Voyages. Elaboration, accompagnement et guidage de deux voyages avec groupe de 40 personnes.
Bressuire Voyages
- Conseillère en Voyages
2004 - 2004Bressuire Voyages, Centre Ouest Tourisme à Niort et à l'Ambassade FRAM de Fontenay-Le-Comte.
Toulouse2002 - 2002Pilote-Vacances en Sicile: Assistance clients, vente excursions, accueil aux aéroports de Catane et Palerme, organisation et animation des réunions d'information FRAM Voyages.
Discover Britain
- Agent de réservation
2001 - 2001Worcester en Grande-Bretagne -Centrale de réservation d'hébergements pour les Tour Opérateurs étrangers.
En contact avec les prestataires et les clients en anglais;
Formations
IPAC (Annecy)
Annecy2014 - 2015Responsable d'Activités ou d'Entreprises Touristiques
Droit du tourisme, montage de produits, géographie, histoire de l'art et langues étrangères.
Baccalauréat littéraire - options langues étrangères appliquées (anglais, espagnol, allemand)