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Lionel DINDJIAN

Issy les Moulineaux

En résumé

15 ans d'expérience dans la Franchise et le management des réseaux commerciaux en B2B et B2C.

• Développement de réseaux nationaux et internationaux avec une vision stratègique sur le développement de business et la construction de Marque.
• Déploiement de nouveaux concepts Français ou étrangers, analyse et adaptation au marché, construction de business unit, développement et prise de parts de marché.
• Mise en œuvre et exécution de business plan.
• Mise en place d’alliances stratégiques avec différents partenaires financiers, commerciaux ou institutionnels.
• Expérience de gestion et de management dans des environnements multiculturels.

Spécialisé en développement d'entreprise, création de réseau, mise en place de centre de profit pour entrepreneurs et investisseurs, Master Franchise.

Mes compétences :
Franchise
Stratégie commerciale
Stratégie d'entreprise
Stratégie de communication
Négociation commerciale
Management de projet
Management d'équipe
Distribution
Direction commerciale
General manager
Directeur général
Transport international
Retail
High tech
Management

Entreprises

  • Mail Boxes Etc - General Manager

    Issy les Moulineaux 2012 - maintenant Mail Boxes Etc. Réseau de Franchise International se lance en France.

    MAIL BOXES ETC. propose une large gamme de services à destination aussi bien des particuliers que des entreprises afin de les aider à améliorer leur productivité en externalisant des activités qui ne font pas partie de leur cœur de métier.

    Les clients bénéficient, en un même lieu, d’une large palette de services : Emballage, Expédition, Graphisme, Impression, Domiciliation, Fournitures de bureau, Transfert d’argent…

    Chaque client, quelle que soit sa taille et sa demande bénéficie de services sur-mesure et a un interlocuteur identifié qui lui apporte des conseils professionnels pour répondre à chacune de ses problématiques.

    Nous recherchons actuellement des franchisés souhaitant investir dans un projet à long terme sur un concept encore inexploité en France, pour postuler envoi un email à franchise@mbefrance.fr.

  • Cartridge World - General Manager

    Ivry-sur-Seine 2003 - 2012 Cartridge World est un réseau de franchise International, leader mondial de la recharge de cartouches d’imprimantes pour les particuliers et les professionnels.
    Concept d'origine Australienne comportant plus de 1700 magasins dans 50 pays, le développement débute en France fin 2003.

    Mes principales missions:
    • Adaptation du concept pour le territoire Français et lancement de la franchise en Octobre 2003.
    • Mise en place et implémentation d’une structure de développement et d’animation de la Franchise (plus de 150 Points de vente ouverts.)
    • Recrutement et Management d’équipe (Plus de 20 personnes)
    • Mise en place des structures d’accompagnement des franchisés (Equipe Technique, Hotline, Formation, Animation de réseau…)
    • Installation d’une base logistique en région Parisienne, gestion de stock, entreposage, négociation groupe et partenariats au niveau Européen principalement dans l’industrie des consommables d’impression. Gestion de la politique commerciale du groupe.
    • Intervention sur les négociations groupe et sur l’ensemble de la politique commerciale.
    • Reporting mensuels auprès des différents actionnaires Américains ou Australiens
    • Préparation dans le cadre des différents rachats de Cartridge World France par des fonds d’investissements privés.
    • Intervention et assistance au niveau des différents Masters Franchisés Européens (UK, Espagne, Allemagne, Suède, Portugal…)

    Réalisations
    • Meilleur développement du groupe pendant 5 années consécutives
    • Meilleur chiffre d’affaires moyen par franchisé au niveau Européen
    • 2008 Prix du franchisé de l'année décerné par la FFF et le Salon Franchise Expo Paris
    • 2009 Ruban d'Argent de la Franchise
    • 2010 Coup de coeur de l'enseigne étrangère en France par le magazine l'Express
    • 2010 R AWARDS du Développement Durable et du Commerce Organisé par le Club Génération Responsable pour la politique de gestion des déchets mis en place au sein du réseau.

  • L'Echelle Européenne - Responsable Franchise Opérationnel

    SAINT JEAN DE VEDAS 1997 - 2003 Pendant 6 ans, une polyvalence au sein du groupe L’Echelle Européenne, m'a permis de mettre en œuvre mes compétences en terme de développement et d'animation de réseau, mais également de parfaire mes connaissances en marketing et gestion.

    Mes principales missions:
    • Rédaction de la bible et des principaux process de la franchise
    • Organiser et structure un pôle franchise incluant l'ensemble des services inhérents à ce métier, développement, animation de réseau, financement…
    • Mise en place des premiers masters Franchisés Européens Pays-Bas, Belgique et Espagne.
    • Intervention sur les négociations groupe et sur l’ensemble de la politique commerciale.
    • Mise en place des process de recrutement



    L’Echelle Européenne est un groupe basé dans le Sud de la France spécialisé dans la commercialisation de matériel de hauteur (Echelles, Echafaudage, Escaliers…) A destination des entreprises de second œuvre, du Bâtiment, de l'industrie, des collectivités mais également des particuliers.

Formations

  • Université Mulhouse Haute Alsace

    Colmar 1994 - 1997 Management des réseaux commerciaux - Franchise

  • Lycée Evariste De Parny (St Paul)

    St Paul 1992 - 1994 Transport et Logistique
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