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Grand Lyon - Communauté Urbaine
Lyon
maintenant
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ONLYLYON- agence du développement économique de l'agglomération lyonnaise
- Directeur du programme ONLYLYON: marketing international de LYON
2012 - maintenant
ONLYLYON est le programme de promotion internationale de l'agglomération lyonnaise visant à développer la notoriété et l'attractivité de la ville dans le monde.Ce programme repose sur une équipe de marketing internationale et sur treize partenaires qui sont: ADERLY, Aéroports de Lyon, CCI de Lyon, CGPME du Rhône, Cité Centre de Congrès de Lyon, Grand Lyon, Département du Rhône, Ville de Lyon, Eurexpo (Centre de conventions et d’exposition de Lyon), Chambre des Métiers et de l'Artisanat du Rhône, Medef Lyon-Rhône, Lyon Tourisme et Congrès, Université de Lyon.
Nos nombreuses actions et réalisations sur www.onlylyon.org
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PERFBUSINESS
- Fondateur/dirigeant
2011 - maintenant
Perfbusiness est une société de conseils, d'actions et de management de transition spécialisée dans le E-commerce (notamment e-tourisme), le secteur aéroportuaire et le marketing territorial.
Rassemblant des professionnels experts avec une vraie expérience d'entreprises, nos interventions sont concrêtes, pragmatiques et tournées vers le résultat.Le principe d'accompagnement permet un vrai transfert d'expériences.Les domaines couverts sont variés: développement technologique de sites ou d'applications; développement marketing et commercial;services clients;...
Mission phare actuelle: Définition et mise en place de la stratégie ONLYLYON phase 2 (marketing territorial international de la ville de Lyon)avec management de transition de l'équipe actuelle.
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Thalasseo.com (filiale voyageprive.com)
- Dirigeant
2010 - 2010
Thalasseo est une agence de voyage en ligne spécialisée sur les séjours bien-être, en France et à l'étranger,et est leader sur son marché.
Cette société, aprés 5 ans, connait en 2010 une croissance profitable supérieure à 50% pour atteindre un plan à 20M€ de volume d'affaires et servira plus de 70 000 clients.
Thalasseo fait partie de la société Voyageprive, leader de la vente évènementielle de voyages sur Internet au travers de ses membres, implantée en France, en Espagne, Italie,Angleterre et plus récemment lancée aux Etats-Unis.
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Francemania
- Co-fondateur/dirigeant
2009 - 2009
Création/lancement d'une agence de voyages en ligne, spécialisée sur la destination France, au sein du Groupe Voyage Privé
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Aéroports de Lyon SA
- Directeur marketing et commercial
2004 - 2009
Membre du comité de direction en tant que directeur marketing et commercial/ Vice-président puis président de la commission marketing des aéroports français
• Responsable de l’atteinte du plan en trafic, CA et marge passagers et Fret
• Responsable de l’atteinte profit par le management de Business Units.
• Garant de la définition, l’élaboration, la mise en place et le pilotage de la stratégie marketing et commerciale
• Négociation avec les compagnies aériennes au niveau international
• Mise en place des plans marketing adaptés à chaque compagnie
• Stimulation des réseaux de distribution (agences de voyages,...)
• Développement les revenus aéroportuaires non aériens (boutiques; restauration ; immobiliers ; parkings ;…)
• Développement des accès routiers et ferrés à l’aéroport
• Recommandation des projets d’investissements et des innovations clients
• Management d’une équipe de 50 personnes
Principaux résultats
• Développement du trafic supérieur aux autres aéroports (croissanceX2)
• Croissance des revenus extra-aéronautiques deux fois supérieure à la croissance du trafic et très nette amélioration des résultats financiers
• Définition et mise en œuvre d’une nouvelle stratégie autour d’un positionnement européen innovant, récompensée par l’« Award ACI 2008 du meilleur aéroport européen dans sa catégorie.
• Intervenant international en conférences et congrés sur les sujets aéroportuaires
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Lastminute.com
- Directeur marketing et commercial Marché Français
CLICHY
2001 - 2003
En tant que membre du comité de direction :
• Responsable de l’atteinte du plan en CA et profit
• Responsable des décisions et actions réglant la vie du Groupe
• Responsable de la fusion/acquisition et intégration de Travelprice SA
En tant que directeur Marketing
• Etre force de réflexion et propositions au sein du Comité Marketing Européen (France : 2ème marché du Groupe)
• Etre garant de la définition, l’élaboration, la mise en place et le pilotage de la stratégie marketing du marché français.
• Définir et manager le marketing mix pour les marques lastminute.com, dégriftour.com et travelprice.fr
1. Définition et coordination de la stratégie produits et pricing
2. Définition et mise en œuvre des plans de communication et média on et offline
3. Définition et mise en œuvre des actions promotionnelles
4. Définition et mise en œuvre de l’ergonomie et du merchandising des sites
5. Définition et lancement des nouvelles catégories/produits et services
6. Pilotage de la veille concurrentielle
7. Définition des actions de marketing direct (ECR/CRM)
8. Définition et pilotage des tableaux de bord visant à optimiser en permanence le ROI des actions entreprises
• Définir et piloter le plan de communication Presse et être un interlocuteur privilégié auprés des journalistes
• Manager une équipe de 18 personnes
• Gérer un budget annuel de 9 M€
En tant que directeur Commercial
• Définir et piloter la stratégie commerciale pour notre portefeuille de marques
• Manager les canaux de distribution internet et offline
1. Définition et pilotage de la politique commerciale
2. Définition et pilotage des accords technologiques
3. Développement des canaux de distribution stratégiques
4. Développement d’une politique d’affiliation
5. Développement d’une politique de white labelling et co-branding
6. Développement de nouveaux canaux de distribution et de nouveaux marchés
7. Définition et pilotage des tableaux de bord visant à optimiser les ROI des circuits
• Développer fortement nos revenus publicitaires
• Manager une équipe de 7 personnes
• Développer fortement nos ventes par le canal téléphonique et renforcer la qualité de notre relation client
1. Management d’un call center de 50 à 80 personnes
2. Pilotages des performances quantitatives et qualitatives
3. Responsable d’un projet de délocation du call center
• Développer la vente sur mesure par le mangement d’une équipe ventes spéciales de 7 personnes
Principaux résultats
• Entreprise en croissance et réalisant des profits opérationnels en 10 mois
• Doublement de la notoriété de lastminute.com en 9 mois pour devenir la premiére marque sur le marché du E travel , en très forte croissance
• Croissance très forte des indicateurs clefs E-commerce (traffic et taux de conversion)
• Revenus publicitaires multipliés par 5 en 2 ans
• CA des partenaires multiplié par 4 en 18 mois
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MARS ALIMENTAIRE/MASTERFOODS
- Différentes fonctions marketing/commerciales
1992 - 2001
.responsable du développement de la Categorie Snackfood (circuit GMS)
Responsable par le management de l’Equipe ECR, de la définition et de l’application de la stratégie de développement CA et profit de la catégorie Snackfood :
• Définition, application, pilotage des activitées promotionnelles
• Définition et application d’une politique trade marketing
• Définition, application et pilotage des leviers assortiments, linéaire et prix
• Réflexion, test et mise en oeuvre des nouveaux concepts de vente
• Management d’une équipe de 10 Category Managers
Principaux résultats
• Développement profitable des catégories et de notre PDM
• Reconnaissance de Category Captain auprès de nos clients GMS
• Evolution de l’ensemble des associés de l’équipe ECR
03.97 / 04.98 Responsable Développement Régional Grocery (circuit GMS)
• Management d’une équipe de 5 Responsables de secteur,
• Pilotage de leurs actions commerciales sur le Grand Sud- Est,
• Négociation et animation des leviers de vente en centrales régionales.
Principaux résultats
• Leadership de résultats des leviers de vente régionaux
• Croissance des clients régionaux supérieure au National.
09.95/02.97 Responsable merchandising Grocery (circuit GMS)
• Définition et optimisation des leviers merchandising auprès des centrales nationales
• Définition, mise en oeuvre et animation de la politique merchandising
(leviers/outils/moyens) auprès de la force de vente,
• Réflexion et élaboration de nouvelles approches merchandising,
• Formation des associés.
Principaux résultats
• Définition et lancement d’une démarche merchandising innovante Lin’Ovation, récompensée par un « métre d’or », oscar du merchandising.
• Intégration au process haut potentiel
09.94 / 08.95 Responsable merchandising Impulse (circuit alternatifs)
• Définition et optimisation des leviers merchandising auprès des centrales nationales
• Définition, mise en oeuvre et animation de la politique merchandising
(leviers/outils/moyens) lors du lancement d’une force de vendre Retail,
• Formation des associés et des grossistes confiseurs.
Principaux résultats
• Lancement « merchandising »d’une nouvelle FDV (80 personnes)
09.92/08.94 Responsable de secteur / circuit Grande Distribution
Gestion et développement d’un secteur GMS de 3 M€ par l’optimisation des leviers de vente (assortiment, linéaire, promotions)
