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Lionel HENNEQUIN

BEZIERS

En résumé

Formateur indépendant, spécialisée sur le front office sur différents logiciels.
Formateur, Manager, gestionnaire, commerçant, esprit d'équipe, goût du challenge et de la transmission du savoir:
Depuis plus de 20 ans dans la grande distribution, mon expérience terrain, mon dynamisme, ma convivialité mes qualités relationnelles ont favorisé mes compétences à manager, à animer, à former mes équipes. Cela m’a permis également de connaître les différents métiers de la grande distribution, du management de proximité (chef de caisse, adjoint chef de magasin) au management en réseau (manager régional), mais aussi le métier de formateur.

Mes compétences :
Animation d'équipe
Animation de formations
Recrutement
Formation
Management
Budget et Controlling
Retail marketing
Microsoft Word, Excel, PowerPoint
Management, Formation, recrutement
Gestion, Reporting, Planification
Formation professionnelle continue

Entreprises

  • Promocash - Responsable pole frais

    2019 - maintenant
  • Indépendant - FORMATEUR

    2016 - maintenant Formation commerce et métiers de la Grande Distribution ( C-ELS, Caisse, Management...)
  • Carrefour Contact - Adjoint chef de magasin

    2015 - 2016 Garant du bon fonctionnement du magasin, tant au niveau opérationnel que commercial.
  • Centre Régional de Formation Professionnel - Formateur Commerce

    2015 - 2015 Formateur pour le CRFP de Lodève pour une formation pré-qualifiante pour adultes (formation commerce et formation mathématiques)
  • Activité indépendante auto-entrepreneur - FORMATION

    Toulouse 2015 - 2015 Formation Relation Client, Caisse, Management, Savoir-être, services
  • Monoprix - MONITEUR PRESTATATIONS SERVICES CLIENTS

    Clichy 2012 - 2014 DEPUIS MAI 2012: MONOPRIX (Siège)
    Moniteur des prestations de services aux clients
    En charge de la mise en place et de la creation des nouvelles offres livraisons et services.
    En charge du budget et du suivi de la gestion du compte d’exploitation du service livraison à domicile
    Monitorat livraison à domicile et monoprix.fr.
    Gestion des prestataires de services.

  • Monoprix - ANIMATEUR CAISSE ACCUEIL SERVICE (MANAGER REGIONAL)

    Clichy 2007 - 2012 NOVEMBRE 2007- AVRIL 2012: MONOPRIX (siège)
    MANAGEUR REGIONAL ANIMATEUR CAISSE ACCUEIL
    Création de la filière caisse: management en réseau de 45 magasins, création de process, de formations, de parcours d’intégration, animation de formations, recrutement, planification, animation des résultats (indicateurs, productivité, marketing, fidélisation).

  • Carrefour - CHEF DE CAISSE

    Massy 2006 - 2007 DECEMBRE 2006 -OCTOBRE 2007 CHAMPION 95270 VIARMES
    CHEF DE CAISSE
     Gestion du flux argent, management d‘une équipe de 12 personnes, recrutement, planification, formation, fidélisation, services clients
  • Auchan - CHEF DE CAISSE

    Villeneuve-d'Ascq 1995 - 2006 SEPTEMBRE-NOVEMBRE 2006 AUCHAN LA DEFENSE
    CHEF DE CAISSE
     Management de 200 personnes, responsable du coffre, de la formation, du recrutement, de la fidélisation et du service client. Autres missions, planification, gestion des frais.
    2002-2006 AUCHAN ILLKIRCH 67400
    CHEF DE CAISSE
     Management de 180 personnes, responsable du coffre, de la formation, du recrutement, de la fidélisation et du service client. Autres missions, planification, gestion des frais.

Formations

Réseau