En équipe, relever le challenge commercial de votre entreprise
10 ANS D’EXPERIENCE EN RELATION CLIENT - TELEVENTE
Mes compétences :
Organisation
Rigueur
Motivation
Gestion
Ecoute
Esprit d’équipe
Entreprises
AUTOBOOKER
- Commercial sédentaire
2009 - maintenantVente de véhicules neuf auprès de particuliers et sociétés
Responsable Back Office - 4 commerciaux
Gestion des appels entrants, mails de clients souhaitant un devis.
Relance et suivi de prospects ayant fait une demande de devis en ligne
Accompagnement jusqu’à la livraison et immatriculation du véhicule
Traitement administratif (immatriculation, demande de crédit)
Numéricable
- Superviseur télévente
Paris2005 - 2008Encadrement d’une équipe commerciale : 18 télévendeurs
Mise en place d’outils de management individuel et collectif
Animation des réunions commerciales hebdomadaires
Gestion administrative du personnel (paies, absences et congés)
Numéricable
- Télévendeur
Paris2002 - 2005Vente de produits TV-TEL-NET et options associées en appels entrants et sortants, sur parc et prospects. Suivi des ventes – Relance clients.
Vidéo Futur
- Responsable magasin
1998 - 2000Gestion de l’activité - Vente de forfaits locatifs, ventes de matériels
hifi-vidéo. Gestion du personnel et formation