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Lionel PASQUIER

VILLIERS SUR MARNE

En résumé

Pendant 9 ans chez Hédiard, j'ai évolué jusqu'au poste de directeur du magasin phare de la Place de la madeleine,

Mon expertise de commercial (B to B, B to C) de gestionnaire (optimisation des comptes de résultat) et de manager (recrutement, formation, motivation et promotion interne) me permet d'agir efficacement sur la coordination et le développement de centres de profit.

C'est avec toujours la même volonté de transmettre et de recevoir que je souhaite partager ma culture du résultat.


La polyvalence des différents postes que j'ai occupé m'ont permis d'intervenir sur :
-le merchandising (réaménagement et animation de points de vente)
-le marketing (mise en place de système de fidélisation, définition de charte d'emballage)
-l'informatique (paramétrage de l'ERP JDE, sélection d'un nouveau système de caisse)
-les produits (approvisionnement, recherche de nouveaux fournisseurs et sélection de nouveaux produits)
-la logistique (réception des marchandises, stockage, expéditions et livraison clients en France et à l'international)

Mes compétences :
AIRPORT
Commercial
Coordination
Gestionnaire
magasin
Manager

Entreprises

  • TECH AIRPORT - Hour Passion - Swatch Group - EUROPE OPERATIONS MANAGER

    2011 - maintenant

  • TECH AIRPORT - Hour Passion - Swatch Group - RESPONSABLE OPERATIONNEL - Travel Retail

    2010 - 2011

  • HEDIARD - DIRECTEUR DE CENTRES DE PROFIT

    Paris 2006 - 2009 HÉDIARD Madeleine (Flag Ship) & Courcelles
    C.A. 8.300.000 euros
    Relais managériaux : 9 pers
    Effectif : 100 pers

    -Développement de la qualité de service et augmentation du C.A. (+24% en trois ans)
    -Elaboration et mise en place d'un système d'autocontrôle (HACCP, présentation, accueil)
    -Formation des futurs directeurs de magasins à une gestion optimale de leur compte de résultat
    -Sélection et mise en place d'un nouveau système de facturation et d'encaissement

  • HEDIARD - DIRECTEUR DE CENTRE DE PROFIT

    Paris 2005 - 2005 HEDIARD Madeleine (Flag Ship)
    C.A. 5.900.000 euros
    Relais managériaux : 7 pers
    Effectif : 70 pers

    -Développement du C.A. (+7% en 1 an)
    -Réorganisation et aménagement du point de vente (Merchandising, organigramme, fonctionnement),
    -Suivi de plans marketing (code, charte, image de marque, système de fidélisation)
    -Recrutement et formation des collaborateurs (produits, services) et dynamisation (culture du résultat, promotions internes)

  • HEDIARD - DIRECTEUR DE CENTRES DE PROFIT

    Paris 2003 - 2004 HEDIARD Monge & Courcelles
    C.A. 3.200.000 euros
    Relais managériaux : 4 pers
    Effectif : 50 pers

    -Reprise d'un magasin en difficulté et développement du chiffre d'affaires (+7% en 2 ans)
    -Gestion de l'absentéisme, diminution du turn-over.
    -Missions transversales : Participation à la mise en place d?un nouvel ERP (JDE)

  • HEDIARD - DIRECTEUR DE CENTRE DE PROFIT

    Paris 2002 - 2002 HÉDIARD MONGE
    C.A. 1.500.000 euros
    Relais managériaux : 2 pers
    Effectif : 25 pers

    -Gestion d'un magasin ouvert 7 jours sur 7 (Traiteur)
    -Diminution de la démarque connue (contrôle des achats) et inconnue (sécurité)
    -Missions transversales :
    Développement de la clientèle Japonaise
    Audit de la boutique de Courcelles

  • HEDIARD - ADJOINT DE DIRECTION

    Paris 1999 - 2001 HEDIARD George V
    Management 30 pers

    -Gestion des plannings en 7/7
    -Ouverture et fermeture du magasin
    -Gestion des caisses et remise en banque

  • LE PALAIS DES THES - GERANT DE SOCIETE

    Paris 1992 - 1999 -Gestion d'un magasin spécialisé dans la vente de thé au détail (300 références)
    -Développement du C.A. +163% en 8 ans.
    -Gestion de stock en flux tendu et de la trésorerie
    -Fidélisation de la clientèle
    -Mise en place de concepts et de standards en vue de créer des franchises

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