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Lionel PAYAN

REZÉ

En résumé

Homme de terrain, je conseille et accompagne les dirigeants d'une entreprise dans les étapes clés de leurs projets de transformation et de création de valeur, avec l'amélioration de la performance. Je conçois avec les équipes
opérationnelles les processus de changements organisationnels et managériaux selon les finalités attendues. Je peux également coordonner l'activité d'une équipe ou diriger un service, dans un souci permanent de qualité, de fiabilité et
de respect de la réglementation.
J'interviens sur toutes les phases d'un projet (hors développement) : définition des besoins, cadrage,organisation et procédures, planning, budget, formation des utilisateurs...
"La réussite des projets aujourd'hui est liée à la pratique de démarches d'amélioration continue, qui s'appuie sur une approche collective, une dynamique collaborative et le développement de nouveaux modèles organisationnels, où
l'homme est au cœur du système"

Mes compétences :
CMMI
Risk Management
Audits Internes Qualité (ISO 9001)
Lean Six Sigma
Management de projets
Coaching
Conseil en organisation
Conduite du changement
Gestion de la qualité
Fonds & valeurs
Méthode agile

Entreprises

  • Altran Ouest - Consultant IT & Digital

    2017 - maintenant Mission chez Socram Banque :

    Accompagner la digitalisation des produits d’épargne pour MAIF et MATMUT en mode Agile (Scrum)

    - Rédaction des cahiers de paramétrage (progiciel SAB AT)
    - Evaluation des impacts sur le système d’information
    - Mise en place du paramétrage et recette utilisateur
    - Création des procédures et modes opératoires

    Mission chez Altran Research : participation au chantier Qualité sur le projet SOFABMOB (solution pour la fabrication additive)

    Mission chez IMA : Conduite du changement sur le déploiement de la nouvelle méthode de gestion de projets (GPS)

  • Groupe SII - Consultant AMOA

    Paris-13E-Arrondissement 2015 - 2017 Mission de 9 mois chez Service Epargne Entreprises (S2E) :

    -Accompagner l’amélioration du processus sur le traitement des « repairs »
    -Piloter le projet sur le traitement de l’encaissement des chèques via Docapost
    -Conduire le changement sur l’externalisation de l’édition des lettres chèques vers Astérion

    Mission de 3 mois chez Natixis Interépargne :

    -Lancement du cadrage du projet sur l'offre digitale entreprise

    Assurance Qualité Projets de l'agence SII Nantes :

    - Audits des projets à engagement de moyens (AT)
    - Gestion de projets d'amélioration opérationnelle

  • Société Générale - Responsable projet MOA

    PARIS 2010 - 2014 Mission de Lean Management : accompagnement et conseil stratégique auprès de la Direction des Opérations pour
    renforcer l'efficacité opérationnelle des équipes et garantir une meilleure maîtrise des risques (contrôle Permanent et
    conformité bancaire)
    Direction de projets sur la prévention et la maîtrise des risques dans le cadre du programme BEST du Groupe Société Générale
    Coordination et supervision de la réalisation de projets complexes sur la transformation digitale des back offices et
    sur la GED
    Pilotage et conseil sur la certification CMMI-DEV Niveau 2 de la DEI
    Préparation et animation des comités de pilotage pour les projets IT, remontée d'alertes, préconisations, définition
    d'indicateurs clés de performance/risque
    Auditeur interne qualité pour la Direction Satisfaction Clients : contrôle de la démarche qualité pour l'ensemble des
    processus certifiés
    Encadrement des équipes de back offices (180 personnes)

  • Société Générale - MOA Projets Bancaires

    PARIS 2002 - 2010 Pilotage de projets d'organisation et de refonte des processus métiers au sein des back offices : amélioration de la performance opérationnelle et accompagnement dans la phase de conduite du changement
    Coordination et supervision de la mise en place du système de management de la qualité pour le service après-vente des produits de cash management : respect des exigences de la norme ISO 9001, suivi des audits
    Conception du dispositif de contrôle interne (1er et 2nd niveaux) et de maîtrise des risques opérationnels des activités du Back Office Européen : accompagnement et formation des différents acteurs, élaboration de référentiels

  • GFI Informatique - Ingenieur d'Etudes et de Developpement

    Saint-Ouen 2001 - 2002 Analyse des besoins de la MOA (cahier des charges, SFG...)
    Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées et techniques
    Conception des tableaux de bord sur le PNB pour SG Private Banking

  • Crédit agricole - Conseiller clientele commerciale

    Montrouge 1999 - 2000 Accueil et conseil sur les produits et les services bancaires
    Traitement des transactions et des opérations
    Gestion de la caisse principale

  • Le Groupe La Poste - Assistant de projet Internet (Stage de fin d'études)

    Paris-15E-Arrondissement 1998 - 1998 Création d’un guide Internet suite à la mise en place des bornes cyberposte dans les bureaux de poste. Etude pour la réalisation d’un site de petites annonces locales.
    Installation d'une borne dans les quartiers sensibles de Marseille

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