Menu

Lionel VOYDIE

Niort

En résumé

Mes compétences :
Assurance
Santé
Direction technique
Call Center
Immobilier
CRM
Direction de projet
Télémarketing

Entreprises

  • Macif Mutualité - Responsable des Moyens de Production

    Niort 2008 - maintenant Responsable d'un service informatique pilotant les moyens de production exploités à la DIT du groupe et en infogérance externe pour les métiers de la Santé et de la Prévoyance Macif Mutualité, ainsi que les infrastructures associées (SI, réseaux, téléphonie, flux EDI, éditique, GED).
    - Conception et mise en place des processus de gestion
    - Suivi et paramétrage des chaines d'exploitation
    - Gestion des incidents et des évolutions
    - Production de rapports d'activités
    - Maintenance informatique et développements internes
    - Interface avec les équipes de gestion opérationnelle
    - Suivi des prestataires externes
    - Relation avec les éditeurs de progiciels métiers
    - Rédaction et suivi des conventions de services partenaires et fournisseurs
    - Intervention dans les projets en expertise (GED, Avenants, Editique, Exploitation des SI)
    - Montage de projets communs avec des mutuelles partenaires.
  • Laser Contact - Directeur de projets

    BOULOGNE BILLANCOURT 2003 - 2008 Creation ou réhabilitation immobilière de plusieurs sites de production en france et à l'étranger en tant que DP MOA (Poitiers, Bordeaux, Roanne, Villeneuve d ascq , Tunis)
    Mise en place d'activités opérationnelles au sein des Centres de Contacts (EDF, Orange, Teleshopping ...)
    Etude , mise en oeuvre et pilotage des infrastructures informatique et télécom en mode multi-sites (virtualisation des flux)
  • Victoria Line - Directeur technique

    2003 - 2005 responsable des équipes techniques de l'entreprise réparties sur 4 sites de production (Paris, Tours, Ile Maurice)
  • ITERRA TEAM - Directeur associé/Resp Technique

    2000 - 2003 co-fondateur de cette entreprise de services spécialisée dans le domaine de la Relation Client et des Centres de Contact.
  • ATOS - Responsable Etudes

    Bezons 1990 - 2000 Responsabilité du service informatique au sein de l'entité CRM du groupe.

Formations

Réseau