Lisa BLANCHARD

En résumé

Entreprises

• Crédit Mutuel Océan - Emploi banque - Alternance

  Strasbourg 2016 - maintenant - Accueil des clients (physique et téléphonique)
  - Rebonds commerciaux
  - Phoning par la Gestion Multicanale du Portefeuille
  - Gestion des dossiers commerciaux (appels et mails)
  - Rendez-vous clients seule et en binôme
  - Réunions hebdomadaires

• Orange - Conseillère commerciale

  Paris 2014 - 2016 - Accueil, vente, mesure de satisfaction par le phoning et suivi des clients
  - Animation point de vente et merchandising
  - Gestion administrative (réception livraison, SAV, lien back office, ...)

• Le Monde Du Bagage - Préparatrice de commande

  2013 - 2013 Participation saison Juillet Août & soldes d'Hiver 2013:
  
  - Préparation des commandes
  - Inventaires
  - Réapprovisionnement des stocks

• CREDIT MUTUEL OCEAN - STAGIAIRE

  2012 - 2012 Stage découverte d'une semaine au sein d'une agence bancaire du Crédit Mutuel Océan
  
  Postes observés : chargé de clientèle pour les particuliers, accueil des clients, comptages, débriefing quotidien.

Formations

• ISCV JEAN XXIII

  Les Herbiers 2016 - 2017 Licence Professionnelle + Certification AMF
  
  Formation sur le métier de Conseiller Clientèle pour Particuliers (épargne / assurance / analyse financière / financement / ...) ainsi que quelques bases sur le financement des professionnels.

• ISCV JEAN XXIII

  Les Herbiers 2014 - 2016 Brevet de Technicien Supérieur Négociation Relation Client
  
  Diplôme effectué en alternance en partenariat avec l'entreprise Orange, au sein d'une agence commerciale (Management / Marketing / Négociation Commerciale / Conduite de projet / Gestion financière / ...).

• Lycée Jean XXIII

  Les Herbiers 2011 - 2014 BAC Scientifique
  
  BAC obtenu avec mention

Réseau

• Benjamin BODIN

• Benjamin MENANTEAU

• Chantal PAQUEREAU

• Christina BIDOT

• Fabien CAQUINEAU

• Fabien SAMSON

• Jacky GUILLOU

• Kevin GUERRY

• Mégane MERLET