Dynamique, curieuse, responsable ; capacité d’adaptation ; autonomie et travail en équipe ; sens de l’organisation, de l’accueil et du service.
Lectures : éclectiques. Domaines et genres variés. Choix guidés par la curiosité et les besoins professionnels.
_Compétences Fondamentales :
Accueil / vente conseil / accompagnement caisse
Recherche bibliographique / devis
Commande client (particulier, collectivité)/ fournisseur (renseignement, suivi, règlement de litige)
Gestion stock : office, réassort (utilisation d'outils d'analyse), commande spéciale (négociation commerciale) ; réception (manuelle ou par avis d'expédition EDI) et retour
_ Compétences Spécifiques :
Gestion collectivité : réception/ présentation dans et hors magasin, constitution d'office / malle thématique , facturation
Animation : conception, mise en œuvre, réalisation, planning
Relations professionnelles auteurs / éditeurs / représentants (réunions éditeurs, réception représentants)
Vitrine : conception, création, réalisation (dont éléments de décors)
Salon / vente préparation et tenue de stand librairie hors murs.
Club lecture bibliothèque : présentation orale
Radio : expériences chroniques livres (émissions en différées et en directes)
Presse : participation à la revue Page des libraires (article et recommandation)
Rédaction : notes de lecture
Gestion de produits autres que le livre en carterie, cd, jeux (achats, négociations commerciales, contrat)
Coordination de projet : site Internet marchand (élaboration du cahier des charges, conception générale / identité visuelle, coordination à la réalisation, veille et mise à jour des informations) ; réalisation marque page / affiche pour panneau publicitaire
Logiciels et outils professionnels : Livres Hebdo, Dilicom, Electre, Librisoft et Libriweb, Ipréface
Veille technologique : évolution des logiciels du point de vente ; lien avec les services techniques
Plates-formes professionnelles : préparation de visite et utilisation Hachette/ Interforum/ GIE livre diffusion
Gestion caisse
Gestion d'équipe : hiérarchisation des priorités ; attribution, aide et contrôle des tâches quotidiennes ; intégration et formation de nouveau venu
Mes compétences :
Vendre et conseiller en face à face
Implantation des produits
Négociation commerciale
Gestion d'équipe
Gestion du stock et de l'offre
Organisation d'un environnement de travail
Animation