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Lisa FIQUET

PARIS

En résumé

Dynamique, curieuse, responsable ; capacité d’adaptation ; autonomie et travail en équipe ; sens de l’organisation, de l’accueil et du service.

Lectures : éclectiques. Domaines et genres variés. Choix guidés par la curiosité et les besoins professionnels.

_Compétences Fondamentales :
 Accueil / vente conseil / accompagnement caisse
 Recherche bibliographique / devis
 Commande client (particulier, collectivité)/ fournisseur (renseignement, suivi, règlement de litige)
 Gestion stock : office, réassort (utilisation d'outils d'analyse), commande spéciale (négociation commerciale) ; réception (manuelle ou par avis d'expédition EDI) et retour

_ Compétences Spécifiques :
 Gestion collectivité : réception/ présentation dans et hors magasin, constitution d'office / malle thématique , facturation
 Animation : conception, mise en œuvre, réalisation, planning
 Relations professionnelles auteurs / éditeurs / représentants (réunions éditeurs, réception représentants)
 Vitrine : conception, création, réalisation (dont éléments de décors)
 Salon / vente préparation et tenue de stand librairie hors murs.
 Club lecture bibliothèque : présentation orale
 Radio : expériences chroniques livres (émissions en différées et en directes)
 Presse : participation à la revue Page des libraires (article et recommandation)
 Rédaction : notes de lecture
 Gestion de produits autres que le livre en carterie, cd, jeux (achats, négociations commerciales, contrat)
 Coordination de projet : site Internet marchand (élaboration du cahier des charges, conception générale / identité visuelle, coordination à la réalisation, veille et mise à jour des informations) ; réalisation marque page / affiche pour panneau publicitaire
 Logiciels et outils professionnels : Livres Hebdo, Dilicom, Electre, Librisoft et Libriweb, Ipréface
 Veille technologique : évolution des logiciels du point de vente ; lien avec les services techniques
 Plates-formes professionnelles : préparation de visite et utilisation Hachette/ Interforum/ GIE livre diffusion
 Gestion caisse
 Gestion d'équipe : hiérarchisation des priorités ; attribution, aide et contrôle des tâches quotidiennes ; intégration et formation de nouveau venu


Mes compétences :
Vendre et conseiller en face à face
Implantation des produits
Négociation commerciale
Gestion d'équipe
Gestion du stock et de l'offre
Organisation d'un environnement de travail
Animation

Entreprises

  • Voyageurs du monde - Libraire

    PARIS 2012 - maintenant librairie spécialisée
  • Au Pain de 4 Livres - Libraire

    2007 - 2012 librairie généraliste label LIR

Formations

  • Institut National De Formation De La Librairie INFL (Montreuil Sous Bois)

    Montreuil Sous Bois 2007 - 2009 > mémoire de fin d’étude : harmonisation et optimisation des outils de communication

Réseau

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