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Lisa-Maria FERREIRA

FRANCONVILLE

En résumé

Je suis une personne motivée,très rigoureuse dans son travail,ponctuelle et sociable.

J'occupe actuellement un poste de gestionnaire au sein d'une start-up qui valorise les certificats d'économie d'énergie.
Mes missions sont assez diversifiées
*Prise en charge des appels entrants
*Prise de contact avec les artisans et partenaires
*Service client
*Traitement des réclamations
*Conseil et accompagnement des particuliers et personnes morales (SCI,institutions publiques,acteurs du tertiaire) dans leurs projets de travaux en économies d'énergie et leur démarche d'obtention d'une prime énergie.
*Tâches back-office
*Gestion des différents canaux de communication (téléphone,mail)
*Gestion du portefeuille client

Je m'adapte facilement à une nouvelle équipe,à un changement d'organisation

Entreprises

  • Primes énergie - Gestionnaire en économie d'énergie

    2014 - maintenant
  • COFELY SERVICES GDFSUEZ - Chargée de clientèle

    Paris La Défense 2014 - 2014
  • SEMAPHORE MULHOUSE SUD ALSACE - Chargée d'accueil en alternance

    MULHOUSE 2011 - 2013
  • PSA Peugeot Citroën - Agent de production

    Rueil Malmaison 2010 - 2011
  • Bijou Brigitte - Vendeuse

    2007 - 2010

Formations

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