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La Mutuelle Générale
- Technico - Commerciale
Paris
2015 - maintenant
♦ Suivi de la relation commerciale (en phase après-vente et en suivi) en liaison avec le commercial au sein du Département Grands Comptes (La Poste et filiales) :
- opère une veille réglementaire quant à l’actualisation des contrats
- assure le suivi de la relation commerciale
- informe les clients quant au contenu et conditions d’application des contrats
♦ Participation aux Appels d'offre :
- à l’analyse des cahiers des charges techniques
- à l’élaboration des propositions commerciales sur-mesure et en assure le suivi (relance, modification…)
♦ Assure un rôle d’interface avec les collaborateurs internes (Souscription, gestion, Direction Technique, Direction du Marketing…)
♦ Participation et contribution à des projets transverses (Digital, Site Entreprise, GRC,...)
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La Mutuelle Générale
- Assistante Commerciale
Paris
2012 - 2015
♦ Gestion des bases de données et coordination des informations au sein du Département Grands Comptes et services transverses : Produit des tableaux de bord de suivi d'activité, en assure le suivi et les évolutions et assure un rôle de veille et d'alerte
♦ Participation à la conduite d'Appels d’offres et notamment sur les marchés publics
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Socotec Qualification Internationale
- Assistante commerciale
2009 - 2012
♦ Supervision du processus de surveillance des certifications des diagnostiqueurs immobiliers (préparation des audits, création des outils de notification)
♦ Création d’enquêtes
♦ Actualisation et modification des contrats clients
♦ Soutien service qualité
♦ Mise à jour des annuaires des clients certifiés (diagnostiqueurs immobiliers, attestation de capacité des fluides frigorigènes, inspecteurs climatisation,…)
♦ Emailing et Efaxing clients
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MLP
- Assistante commerciale
2005 - 2008
♦ Suivi et gestion des comptes diffuseurs
♦ Interface entre les technico-commerciaux et le réseau de vente
♦ Optimisation des ventes (outils de réglage et analyse des titres)
♦ Gestion des habilitations et anomalies caisses diffuseurs
♦ Opérations de communication et de promotion
