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Lise ROYNÉ

BORDEAUX

En résumé

Attirée par le domaine du tourisme, j'ai commencée mes études supérieures par un BTS Ventes et Productions Touristiques afin de développer mes compétences en vente, en production mais aussi en management et marketing. Suite à l'obtention de mon BTS, je me suis spécialisée dans le domaine du luxe en choisissant le Bachelor Management Commercial et Marketing, option Luxe, Mode, Design.

J'ai pu exercer les métiers d'agent de voyages, conseillère et conceptrice de voyages à la carte au cours de mes différentes expériences (CDD et stages).
Je suis aujourd'hui à la recherche d'un CDI, de préférence, en Agence de Voyages ou chez un Tour Opérateur, mais toute expérience est la bienvenue.

Mes compétences :
Luxe
Management
Marketing
Tourisme
Vente
Conception

Entreprises

  • LC Armatis - Téléconseillère pour Air France

    2015 - 2015 Missions :
    - Guider les clients sur le site Air France
    - Répondre à toutes leurs questions
    - Leur apporter les informations nécessaires à leur voyage

    Bilan :
    - Connaissance approfondie des procédures aériennes
    - Aisance au téléphone, vis à vis des clients

  • ITEM Voyage - Conseillère et conceptrice de voyages (stage)

    BORDEAUX 2014 - 2014 Missions :
    - Création de voyages
    - Relationnel client
    - Gestion interne de l'entreprise
    - Promotion de l'agence

    Bilan :
    - Responsabilisation
    - Méthodes de négociation
    - Fonctionnement interne d'une agence

  • La table du Pêcheur - Plongeuse saisonnière

    2013 - 2013 Ce poste a été pour moi l'occasion de découvrir le secteur de la restauration de l'intérieur et de comprendre l'organisation d'un restaurant.

  • Autocars Le Pape - Stagiaire en production et relation client

    2012 - 2012 Les diverses missions de production et de gestion interne ont été bénéfiques à mon enrichissement personnel car j'ai pu découvrir, en tant que stagiaire, les mécanisme de fonctionnement de l'entreprise et les différentes étapes de production d'un séjour touristique, ayant la particularité de se faire en autocar.

  • Caféteria Crescendo - Employée Polyvalente

    2011 - 2012 Missions : gérer les différentes tâches à réaliser en un minimum de temps
    Résultats : polyvalence, travail en équipe, gestion du temps

  • Laboratoires Yves Ponroy - Préparatrice de commandes dans la vente par correspondance

    Lyon 2010 - 2013 Intérimaire lors des vacances scolaires
    Missions : préparation de commandes pour le service vente par correspondance
    Résultats : travail en équipe, efficacité, gestion des stocks

Formations

  • ISEFAC Bachelor

    Bordeaux 2013 - 2014 Bachelors Degree

    Obtention du diplôme de Bachelor Management et Marketing Option Luxe
    Approfondissement de mes connaissances en Management et Marketing, découverte de l'univers du Luxe

  • Lycée Privé Avesnières | Laval (53)

    Laval 2011 - 2013 BTS VPT

    Obtention du diplôme de BTS Ventes et Productions Touristiques
    Découverte de l'univers du Tourisme, apprentissage des bases de ventes et conception

  • Liebfrauenschüle (Bonn)

    Bonn 2009 - 2009 Échange Voltaire : 3 mois de cours en Allemagne

  • Lycée Saint Joseph

    Ancenis 2008 - 2011 Baccalauréat Littéraire

    Obtention du Baccalauréat Littéraire Spécialité Math

Réseau

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