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Loic GIORDANO

MARLY

En résumé

Fort de 9 ans d’expériences professionnelles, j’ai pu acquérir de solides compétences commerciales et administratives que je vous invite à découvrir dans mon parcours ci-dessous
Par-ailleurs, ces années m’ont aussi permis de développer mon autonomie, mon leadership, mon
organisation et mon sens des priorités.
Vous aurez compris qu’étant habitué à l’analyse des taux de performance d’un secteur, j’aime marier
satisfaction des clients et réussite de l’enseigne.
A la recherche d'un nouveau challenge, je reste ouvert à toutes propositions que votre entreprise sera prête à me confier.
A très bientôt.

LOIC

Mes compétences :
autonome
gestion du stress
Prise d'initiatives et de responsabilités
anticipation
sens de l'intêret collectif

Entreprises

  • Cottel expert metz - RESPONSABLE SECTEUR PETIT ET GROS ELECTROMENAGER

    2014 - maintenant Management :
    - Assurer l’intégration et le suivi des collaborateurs de mon équipe
    - Encadrer, animer, accompagner au quotidien l’équipe de vente
    - Fédérer mon équipe et être garant de la montée en compétences des collaborateurs
    - Assurer le suivi des résultats des objectifs mensuels fixés
    - Etre le garant de l’utilisation par son équipe des outils et moyens mis à disposition
    - S’assurer de la connaissance des offres commerciales, des process et des bonnes pratiques par les équipes

    Gestion et optimisation commerciale du point de vente :
    - Être le garant de la satisfaction client
    - Suivre et analyser les indicateurs commerciaux
    - Assurer l’atteinte des objectifs commerciaux fixés par la direction commerciale par la mise en place de plans d’action
    - Etre le garant de la fidélisation du parc clients
    - Participer aux ventes et contribuer à l’atteinte des objectifs
    - Développer l’activité commerciale et se porter garant de la bonne productivité du point de vente
    - Assurer le reporting de son activité
    - Préparer et assurer les RDV avec les différents interlocuteurs. (Fournisseurs, direction)

    Gestion administrative du point de vente
    -S'assurer des procédures de souscription au contrat d’assurance
    - Etre le garant de la bonne tenue du point de vente
    - Etre le garant de la mise en oeuvre et du respect du concept et du merchandising
    - Etre le garant de la bonne tenue du point de vente
    - Préparer, effectuer les inventaires et assurer le suivi des écarts
    - Etre garant de la sécurisation du stock et des caisses
    - Etre garant du respect des procédures SAV
    - Traiter les litiges clients
    - Etre garant du contrôle des dépenses de fonctionnement
    - S'assurer du respect de l’affichage obligatoire

  • DARTY SEMECOURT - Vendeur animateur de rayon en Petit et Gros ménager

    2011 - 2014 Responsabilités et tâches effectuées


    Applications des techniques de vente apprise au CFA Ducretet.
    Applications des techniques de vente apprise lors du parcours « formation Vente Confiance »
    Mise en place et gestion du rayon « petit électroménager »
    Mise en place et gestion du rayon « gros électroménager et encastrable »
    Suivi d’une démarche client. (Accueil/ Découverte/ Argumentation/ Concrétisation/ Prise de congé) en petit et gros électroménager

    Vente des produits et des services payants de DARTY
    Extensions de garantie (+ 3 ans)
    Financements avec carte Darty
    Services personnalisés (travaux de raccordements et installations à domicile).
    Accessoires supplémentaires permettant aux clients d’utiliser au mieux leurs produits

    Test d’éligibilité des clients à la Darty box
    Encaissement des cartes bancaires et des chèques
    Accueil et prise en charge des stagiaires du « Petit électroménager »

  • SATURN METZ C Cial METZANINNE - Vendeur animateur de rayon en Petit et Gros ménager

    2010 - 2011 Responsabilités et tâches effectuées

    Applications des techniques de vente apprise au CFA Ducretet.
    Mise en place et gestion des rayons « préparation culinaire », « cuisson quotidienne, « aide culinaire », « petit déjeuner » et « soin du linge ».
    Suivi d’une démarche client. (Accueil/ Découverte/ Argumentation/ Concrétisation/ Prise de congé) en petit et gros électroménager

    Connaissance et proposition des produits, des services gratuits et payants de SATURN
    Extensions de garantie (+ 1 an, + 2 ans ou + 3 ans)
    Financements avec carte Saturn
    Services personnalisés (forfaits livraison et mise en service des produits)
    Accessoires supplémentaires permettant aux clients d’utiliser au mieux leurs produits

  • AUCHAN LUXEMBOURG - Vendeur électroménager

    Villeneuve-d'Ascq 2010 - 2010 Responsabilités et tâches effectuées


    Applications des techniques de vente apprise au CFA Ducretet.

    Mise en place et gestion des rayons « préparation culinaire », « cuisson conviviale », « cuisson quotidienne », « le fait maison », « aide culinaire » et « barbecue, grillade »

    Suivi d’une démarche client. (Accueil/ Découverte/ Argumentation/ Concrétisation/ Prise de congé) en petit et gros électroménager (en français)

    Suivi d’une démarche client. (Accueil/ Découverte/ Argumentation/ Concrétisation/ Prise de congé) en petit et gros électroménager (en anglais)

    Connaissance et proposition des produits, des services gratuits et payants de AUCHAN
    Extensions de garantie (+ 1 an ou + 3 ans)
    Financements avec carte cetelem.
    Services personnalisés (forfaits livraison et mise en service des produits)
    Accessoires supplémentaires permettant aux clients d’utiliser au mieux leurs produits

  • CARREFOUR - Vendeur en équipement du foyer

    Massy 2010 - 2010 Responsabilités et tâches effectuées

    Applications des techniques de vente apprise au CFA Ducretet.
    Mise en place et gestion du rayon « petit électroménager »
    Mise en place et gestion du rayon « gros électroménager »
    Suivi d’une démarche client. (Accueil/ Découverte/ Argumentation/ Concrétisation/ Prise de congé) en petit et gros électroménager

    Vente des produits et des services payants de CARREFOUR
    Extensions de garantie (+ 1 an ou + 3 ans)
    Financements avec carte carrefour
    Services personnalisés (forfaits livraison et mise en service des produits)
    Accessoires supplémentaires permettant aux clients d’utiliser au mieux leurs produits

  • DARTY AUGNY - Vendeur en électroménager (PEM et GEM)

    2007 - 2009 Responsabilités et tâches effectuées:

    Applications des techniques de vente apprise au CFA Ducretet.
    Applications des techniques de vente apprise lors du parcours « formation Vente Confiance »
    Mise en place et gestion du rayon « petit électroménager »
    Mise en place et gestion du rayon « encastrable »
    Suivi d’une démarche client. (Accueil/ Découverte/ Argumentation/ Concrétisation/ Prise de congé) en petit et gros électroménager

    Vente des produits et des services payants de DARTY
    Extensions de garantie (+ 3 ans)
    Financements avec carte Darty
    Services personnalisés (travaux de raccordements et installations à domicile).
    Accessoires supplémentaires permettant aux clients d’utiliser au mieux leurs produits

    Test d’éligibilité des clients à la Darty box
    Encaissement des cartes bancaires et des chèques
    Accueil et prise en charge des stagiaires du « Petit électroménager »

  • DARTY AUGNY - Vendeur en équipement du foyer en formation ducretet

    2006 - 2007 Produits et Services :
    · Connaissance, installation et utilisation des produits
    · Connaissance et argumentation des services
    · Règles de sécurité et législation
    Culture de l’entreprise :
    · Économie,
    · Droit commercial et de la consommation,
    · Outils de gestion, comptabilité.
    Vente 
    Techniques de Vente et d’argumentation des produits et services,
    · Outils de communication,
    · Comportement et motivation des clients,
    · Développement personnel.
    · Action commerciale,
    · Approches marketing,
    · Gestion commerciale,
    · Merchandising.

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