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Loïc MONTHORIN

SOISY-SOUS-MONTMORENCY

En résumé

Le monde des services et de l'informatique est sans cesse en pleine mutation. Afin de
rester compétitives, les sociétés élargissent constamment leur gamme de prestations.
Cette évolution nécessite d’être à l’écoute des besoins des utilisateurs, de définir et de
promouvoir avec eux la mise en oeuvre de projets adaptés au marché.

Passionné par l’informatique, les télécommunications et depuis plusieurs années par
les technologies mobiles et le développement Web en environnement Cloud, j'apporte
volontiers mon savoir-faire et sais me positionner comme collaborateur de référence.
Rigoureux et persévérant, je possède les qualités relationnelles requises pour la
négociation et surtout la volonté d’être un intermédiaire convaincant pour répondre aux
exigences de mes interlocuteurs. Les différents postes que j’ai occupés m’ont permis de
développer une forte autonomie ainsi qu’un sens du contact, de l’analyse et du résultat.
Soucieux du bon déroulement de mes missions et de la satisfaction client, je suis sans
cesse à l’écoute de toute idée novatrice.

Mobile, tant d’un point de vue fonctionnel que géographique, je sais mettre en
oeuvre les compétences et les moyens nécessaires au succès des missions qui me seront
confiées.

Mes compétences :
Analyse des besoins
Conduite de projet
MOA
MOE
Développement Android
Cartographie SIG
Microsoft SQL Server
Administration système
MySQL
Administration de bases de données
PHP
Java
PostgreSQL
GNU/Linux
NoSQL
Genesys
CosmoCom
Infrastructure de monitoring
Virtualisation
Android
XML-RPC
VMware
UNIX
Linux
Customer Relationship Management
Audit
JQuery
budgets
Wi-Fi
Visual Basic
TCP/IP
Secure Socket Layer
Scrum Methodology
SOAP
SIP
REST
QoS (Quality of Service)
Python Programming
Oracle PL/SQL
Oracle 8i
Microsoft Visual C/C++
Microsoft SQL Server 2008
Microsoft SQL Server 2005
Load Balancing
Linux Debian
LAN/WAN > VLAN
HTML5
Global Positioning System
GCC
Dynamic Host Control protocol
Domain Name Server Protocol
Cisco Switches/Routers
Centrex
CCS 3
Apache WEB Server
AJAX
Système de gestion de versions
Test utilisateur
Microsoft Windows Server

Entreprises

  • Glob - CTO

    2009 - maintenant Développement d’une solution d’info tra-fic et assistant d’aide à la conduite collaborative sur Android (plus de 1,8 million d’utilisateurs)

    Développement d’une application multi langues Android (version 1.1 à 4.4) collectant des informations GPS dans le but de matérialiser les conditions info trafic sur une carte Google Maps en mobilité (Google Maps API V1 et V2). Gestion des remontées ponctuelles utilisateurs (accidents, radars mobiles) et alerte des incidents en temps réel (Radars fixes, feux, mobiles et accidents). Gestion des vitesses limites sur la base d’un algorithme maison.

    Développement des web services sur technologies REST, Web Soc-ket ou XML-RPC en fonction des versions Android. Développement du site Web permettant la qualification de la base de données.

    Mise en place de la politique de ranking sur le Play Store, analyse des comportements utilisateurs depuis le site web et depuis l’application Android dans le but d’optimiser l’application et adapter l’application en fonction des besoins utilisateur (Méthode Lean et UX en A/B testing). Evolutions applicatives des développements sur la base de méthodes Agile (Scrum).

    Mise en place des architectures matérielles et logicielles à haute dis-ponibilité (matériel dédié, hébergement en salle blanche, gestion de la sécurité, VMWare/ESXi, haute disponibilité matérielle et logicielle et monitoring).

  • PhoneControl - Directeur R&D / Chef de projet MOE centre de contact CosmoCom en environnement Cloud

    2005 - 2015 Gestion et suivi des Roadmaps. Mise en place d'outils de travail collaboratif. Recrutement et formation des équipes. Mise en place des méthodes Agiles de développement.
    Développement de solutions Centre d'appel. Outil de gestion des campagnes d'appels prédictif en mode Cloud.
    Optimisation, Virtualisation et sécurisation des infrastructures à l’aide de VMWare (VMotion et HA) et stockage en iSCSI. Migration de la plateforme sans interruption de service. Mise en place de solutions haute disponibilité pour le frontal web et bases de données.
    Installation, suivi et monitoring de plateforme. Configuration des outils de surveillance de plus de 80 serveurs dans un environnement hétérogène (Windows, Linux et Unix).
    Porteur du projet d’intégration de la solution Centre d’appel Phone-Control dans l’environnement Flexible Contact Center de Orange Business Service. Gestion multi-tenants, sécurité, développe-ment, intégration, homologation et mise en production. Assistance avant-vente et formation.

  • NextiraOne - Chef de projet MOE / Consultant en solutions de centre de contact Genesys.

    Rueil-Malmaison 2003 - 2005 - Etude de faisabilité. Analyse et Audit de l’existant. Rédaction des spécifications. Management de projets. Mise en place de l’ingénierie.
    - Définition des architectures et élaboration des scenarii correspondant aux besoins.
    - Développement des outils et paramétrage des solutions. Routage Opérateur intelligent, Campagnes d’appels sortants, Statistiques historiques et temps réel, interconnexion avec les outils métier.
    - Mise en place d'environnements de tests et production.

  • Boursorama (Groupe Société Générale) - Responsable Informatique / Chef de projet MOE & Responsable développement

    2001 - 2003 - Mise en oeuvre et réalisation d'outils métier (gestion du risque, rapprochement bancaire, passage d’ordre électro-nique …) et de modules complémentaires à Vantive.
    Etude de faisabilité. Analyse et Audit de l’existant. Rédaction cahier des charges. Gestion du projet.
    - Responsable support et exploitation. Support utilisateurs, maintenance du parc (150 stations, 50 serveurs), mise en place du site de backup (PRA), administration bases de données, sauvegardes, gestion haute disponibilité du réseau et mise en place d'outils et procédures de contrôle et d'exploitation.

    - Responsable de la mise en oeuvre du centre d’appel. Gestion des appels entrants et messages électroniques via un SVI NetCentrex et Notes R5 sur base de Genesys 5.1 et Alcatel 4400 couplé avec Vantive

  • Data Business - Chef de projet MOE - Informatisation des forces de vente.

    2000 - 2001 Mise en place de solutions CRM / ERP PME et Grands comptes

    Chef de Projet en développement. Développement de Logiciels CTI, d'outils d'aide à la prospection téléphonique, de maillings et prospection en ligne.

  • Lift-Tel - Yaoundé Cameroun - Chef de Projet en installation

    1998 - 1999 Lift-Tel - Yaoundé Cameroun (Groupe PPR)
    Assistance Informatique et Chef de Projet en installation téléphonique et radio-communication. Poste obtenu dans le cadre d'un CSNE.

    Chef de Projet sur l'installation de systèmes téléphoniques Lucent Technologies et Bosh Telecom (Euro-Generis, Generis, De-finity et 33xe). Installation de systèmes de radiocommunication VHF Motorola et ponts radio pour transmission Data intersites.
    Responsable du parc Informatique sur le site de Yaoundé. Administration réseau et entretien du parc.

Formations

  • IFITEP

    Paris 1995 - 1998 Ingénieur en Electronique et Informatique - Option Informatique Industrielle

    Institut de Formation d'Ingénieur en Technique Electronique de Paris (Pierre et Marie Curie Paris 6)

  • IUT Cergy Pontoise

    Cergy Pontoise 1993 - 1995 DUT

    Option hyperfréquences

  • Lycée Jean Perrin

    Saint Ouen L'Aumone 1991 - 1993 BAC F2

    Bac avec mention Bien

Réseau

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