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Loïc ROCTON

En résumé

Mes compétences :
Gestion de projet
Gestion de la relation client
Recrutement
Management de la qualité
Biologie
Reporting
Management
Développement commercial
Gestion de l'assurance qualité
Synthèse d'information

Entreprises

  • OBIOLAB LAEASE - Responsable d'exploitation

    2013 - 2019 Gestion d'un site (laboratoire accrédité NF EN ISO/IEC 17025)

    Management de l’activité 
    Détermination et mise en place des indicateurs clés
    • Délais de rendu de résultats
    • Chiffre d’affaires
    • Taux de recouvrement
    • Productivité du laboratoire – Étude de coût
    Sélection et évaluation des fournisseurs
    Revue de direction : bilan annuel et objectifs
    Développement de projets: technique, migration de site, informatique

    Management du personnel
    Pilotage d’équipe (8 personnes)
    Définition des objectifs
    Recrutement
    Évaluation des compétences et la polyvalence, Formations/habilitations
    Planning
    Gestion des conflits
    Accompagnement au changement/déménagement du laboratoire

    Commercial
    Mise en place d’un plan de route
    Prospection (apport de nouvelles affaires)
    Augmentation du chiffre d’affaire (développement compte client et obtention d’appels d’offre)
    Devis/chiffrage, négociation,
    Suivi de l’activité commerciale par la mise en place d’un carnet de bord
    Gestion des réclamations selon la norme ISO/IEC 17025:2017

    Qualité :
    Amélioration de la gestion documentaire par le logiciel Qualidoc
    Évaluation des risques par la méthode AMDEC
    Gestion des non conformités par le diagramme des causes
    Gestion du parc métrologique par la planification du parc et la rédaction de procédures

    Technique :
    Développement et validation de la mesure du chlore, Rédaction de mode opératoire (analyse et prélèvement)

    Chiffre d'affaires +50 %
    Délai de rendu de résultats -40 %
    Taux de recouvrement -25 %
    Augmentation de la portée d'accréditation

  • MEDIBIO - Responsable de communication

    2007 - 2012 Définition de la cible (médecins, cliniques, ephad, …)
    Mise en place d’une stratégie de communication
    • Création de support de communication
    • Participation à la création du site internet
    • Entretiens d’information
    • Organisation d’événements

    30 % de prescription supplémentaires
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