Mes compétences :
Transport - Logistique
Gestion de projet MOE/MOA
SGBD : Oracle / SQL
Systèmes d'informations
Informatique
Bureautique
PAO
Entreprises
ZIEGLER SA - Département Informatique
- Formateur / Intégrateur en progiciel de gestion intégré (ERP / WMS)
2006 - maintenant Réaliser la mise en production de progiciels dans un environnement d’exploitation. Assurer le suivi et la hotline au quotidien.
Analyser les besoins utilisateurs et clients pour adapter et paramétrer les progiciels.
Animer les formations des utilisateurs, définir les plans et les moyens pédagogiques selon les niveaux et spécificités des postes de travail (Directeur, Responsable de service, opérateur de saisie).
Diagnostiquer les problèmes techniques, fonctionnels et proposer des correctifs avec les développeurs.
Collaborer avec les cadres du groupe sur les aspects techniques des dossiers (appel d’offre, audit des services, analyse de l’activité).
Définir et réaliser les phases et procédures de tests techniques et fonctionnels des nouveautés et corrections apportées avant mise en production.
ZIEGLER SA - Département Informatique
- Chargé de mission
Bruxelles2005 - 2005 Organiser des sessions de formations sur applications web pour commerciaux et directeurs d’agence.
Concevoir les maquettes de présentation, les didacticiels animés, le support bureautique.
ZIEGLER SA - Département Informatique
- Technicien informatique
2001 - 2004 Configurer, Installer et intégrer le matériel (poste de travail, serveur, périphériques…) dans un environnement de production. Formaliser les utilisateurs aux logiciels (Lotus Notes, Pack office, Windows..).
Assurer la hotline deuxième niveau, conseiller et apporter des solutions techniques aux utilisateurs.
Flunch - Agapes
- Employé polyvalent
1999 - 2001Cuisine froide et chaude, service en salle, plonge
Marcq En Baroeul2007 - 2007Capacités acquises selon le référentiel de la Communauté Européenne: B1/1
Anglais - - échanger des informations sur des sujets courants et des actions professionnelles récurrentes - participer aux conversations de la vie courante, socialiser avec succès - faire face aux situations rencontrées lors d'un déplacement, hors imprévus - gérer les échanges habituels par écrit, prévisibles et en contexte
Université Lille I - Sciences Et Technologies (Villeneuve D'Ascq)
Villeneuve D'Ascq1999 - 2001Informatique de gestion et communication de l'entreprise