Lorella CLAUSSE TÜCER

En résumé

Entreprises

• Nestlé Nespresso France - Responsable de Secteur BtB - Haute Normandie

  Paris 2017 - 2018

• Groupe SOS - Responsable du développement commercial BtB de Puerto Cacao

  Paris 2016 - 2017 Offre de service : Coffrets de chocolats équitables et évènementiel.
  
  Gestion du portefeuille clients BTB: Groupe Up, Allianz, La Poste, ENEDIS, Mitsubishi, Edenred...
  Clientèle : Comités d’Entreprises, Directions de la Communication. Réalisation de 200 000€ de CA en 2016.
  
  Redéfinition de la stratégie de l’entreprise : positionnement marketing, offre commerciale.
  
  Management de l’équipe commerciale (2 pers.):
  - Prospection téléphonique, rendez-vous clientèle, propositions commerciales personnalisées, réponses aux appels d’offre, suivi, closing et facturation.
  - Renouvellement de la base de prospects et fidélisation: salons professionnels, opérations marketing.
  - Animation de l’offre évènementielle : ateliers de teambuilding autour du chocolat, ventes privées.
  - Recrutement et formation des nouveaux arrivants.
  
  Management de l’équipe logistique (5 pers.): Organisation de la confection des commandes jusqu'à leur livraison.
  
  Marketing: rédaction du cahier des charges pour les supports de communication (catalogues produits, PLV...)

• Groupe Adecco - Chargée de projet Fondation Groupe Adecco et RSE

  2015 - 2016 Fondation Groupe Adecco:
  - Gestion de deux appels à projet, dotation totale de 150 000€
  - Développement d'un nouveau programme sur les réfugiés: sensibilisation interne via une page intranet, mécénat financier et de compétences.
  - Participation à des groupes de travail multi-acteurs: Collectif pour l'Emploi, Retour au travail après une longue absence.
  - Animation d'évènements entre jeunes et collaborateurs dans le cadre du programme Découvertes Métiers.
  
  Responsabilité Sociale de l'Entreprise:
  - Participation à la rédaction du rapport RSE 2014
  - Publication du 360 RSE, un outil de veille mensuel interne et externe
  - Communication et animation d'évènements (semaine de la mobilité)
  - Promotion de la mobilité des collaborateurs (co-voiturage, crédit mobilité)
  - Réponse aux Appels d'Offre Grands Comptes sur la thématique RSE/Développement Durable

• ResponSable, Proactive Strategies, Mexico DF - Commerciale en Agence de Responsabilité Sociale

  2014 - 2014 - Vente de services de Consulting pour le développement de stratégies RSE:
  Gestion d’un portefeuille de clients Mexicains et Internationaux, réalisation de 8,5% du CA Annuel: Du démarchage téléphonique à la concrétisation des projets.
  
  - Relations publiques : Tenue de stand et Networking.
  
  - Organisation de projets de RSE (Publication et Forum), en coordination avec les autres départements:
  Diffusion des projets, recherche de sponsors, vente de packages (stand, conférence) et de contenu.
  Développement de partenariats croisés : échange de visibilité contre des biens ou services.
  
  - Participation au développement de ResponSable :
  Formation de la nouvelle équipe commerciale et proposition de la stratégie commerciale 2015

• Alsace Active - Assistante chargée de mission Partenariats entre associations et entreprises.

  Strasbourg 2013 - 2013 Mission 1: Développer des partenariats entre Entreprises et Associations (mécénat de compétences, prestations, coopération économique, innovation sociale).
  
  1. Identification des besoins d'Entreprises: Adidas, Suchard-Mondelez, Crédit Immobilier de France en termes de partenariat.
  
  2. Création d'une base de données de 15 organismes de l'ESS rencontrés (besoins, prestations proposées)
  
  3. Mise en relation via des speed-dating professionnels
  
  Mission 2: Organisation d'évènements
  
  Séminaire Cadres (Suchard-Mondelez), Journées Bien-Être à destination des salariés (EDF Mulhouse).
  Coordination de la relation entre les prestataires (entreprises d'insertion ou adaptées... ) et l’entreprise, de la définition du cahier des charges à la présentation des prestataires sélectionnés.
  
  

• Enactus Neoma Business School - Responsable de projets d'Entrepreneuriat Social

  2012 - 2016 ENACTUS FOR KARTIACK - Responsable de projet
  Création d'une activité de séchage de fruits, génératrice de revenus pour un Groupement de Femmes Sénégalaises.
  
  - Management d'une équipe de 7 personnes
  - Gestion des relations avec le G.I.E
  - Etude terrain en Casamance
  - Elaboration du Business Model : stratégie financière, commerciale, marketing et de communication
  - Levée de fonds
  - Mise en place de l'activité: achat du matériel, formation des femmes, démarchage et négociation des contrats
  - Evaluation des résultats: étude d'impact
  
  Résultats:
  43 femmes formées
  Plus de 500kg de mangues et noix de coco traitées
  Bénéfices multipliés par 7 entre 2013 et 2014.
  
  INSOLITE FASHION - Membre du projet
  Création d'une entreprise de conception de vêtements adaptés pour les personnes en situation de handicap.
  
  - Stratégie commerciale et marketing
  - Communication
  
  COMPETITIONS
  Présentation des projets devant des publics étudiants et professionnels (+ 500 personnes) en France et en Afrique du Sud.

• Advanced Comfort Systems, Espagne - Administration et Production

  2011 - 2011 • Secrétariat
  • Administration logistique (SAP)
  • Contrôle Qualité sur la ligne de production

Formations

• Neoma Business School - Campus De Reims

  Reims 2012 - 2015 Master Grande Ecole

• Lycée Henri Bergson

  Angers 2010 - 2012

• Lycée Europe Robert Schuman

  Cholet 2008 - 2010

Réseau

• Amélie MAHAUD

• Celia CARRE

• Clément LAMY

• Dispositif Local D'accompagnement D'alsace DLA ALSACE

• Eric MASCARO

• Frédéric RIPAUD

• Johanne WILK-TATIN

• Myriam BERNHARD

• Sophie CHARLOT

• Thomas CHANDESRIS