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Lorena MANCINELLI

LYON

En résumé

Ouverte et sociable, je suis à la recherche d'une nouvelle expérience professionnelle. Mes précédentes fonctions m'ont permis d'acquérir une large culture internationale et de développer mon sens du service. Ma capacité d'adaptation et mon goût prononcé pour la relation client me permettent d'assurer rapidement l'efficacité opérationnelle visée.

Mes compétences :
Prospection internationale
Relations internationales
Organisation d'évènements
Sens du contact
Relationnel
Recrutement
Communication
Esprit d'équipe

Entreprises

  • Ecam Lyon - Chargée de mission recrutement et promotion

    2015 - maintenant - Assurer la commercialisation de l’ensemble des programmes de formation auprès de publics français et internationaux ainsi que le suivi complet des candidats; de la prospection à l'admission élève
    - Animer et développer le réseau de contacts internationaux (campus France, institutions partenaires, agents,…).
    - Effectuer des opérations de prospection en France et à l’international : forums lycée et salons
    - Animer les actions de marketing direct sur le CRM, gérer les bases de données
    - Évaluer les dossiers de candidature et suivre le bon déroulement des candidatures
    - Participer à la mise à jour et/ou à l’amélioration des outils de communication et de reporting

  • Hilton Worldwide - Chef de Brigade & Assistante vente conférence & banquet

    Puteaux 2013 - 2015 Chef de Brigade & Assistante vente conférence et banquet
    - Promotion et vente de l'hôtel et des services proposés ;
    - Création et envoi d'offres commerciales en France et à l'étranger ;
    - Management d'une équipe de réceptionnistes ;
    - Expertise logistique et supervision des activités, événements et séminaires

  • COSTA CROISIERES - Tour Expert

    2011 - 2013 Tour Expert, (à bord de navires de croisière)
    - Vente et promotion d'excursions, gestion des comptes clients, préparation quotidienne des départs des groupes ;
    - Mission de traduction loisir et culture en anglais, espagnol, français et italien ;
    - Gestion informatique de suivi des ventes et de la comptabilité

  • DICKINSON COLLEGE - Enseignement italien langue étrangère

    2008 - 2009 Soutien et apport d'expériences aux professeurs d'italien dans toutes les activités didactiques : conversation, création des examens, lecture en classe, rédaction de textes

Formations

  • Université De Bologne (Bologne)

    Bologne 2007 - 2010 Master en Langues étrangères

  • Université De Bologne (Bologne)

    Bologne 2004 - 2007 Licence en langues et littératures étrangères

Réseau

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