2014 - 2015: Accueil & conseil clientèle - Etablir et classer les documents contractuels - Découverte des besoins et proposition de solutions adaptées - Gestion et résolution des litiges clients - Atteinte d'objectifs fixés mensuellement - Suivi personnalisé et complet de la clientèle - Réalisation d'opérations commerciales - Tenue de l'ouverture et de la fermeture de l'agence.
Groupe Karavel - Promovacances
- Agent de voyages
Paris2014 - 2015
DAUPHITOUR
- Agent de voyages
2013 - 2013: Chargée de l'affichage des PLV sur la surface de vente - Réceptionner, vérifier et remettre au client les documents de voyage - Effectuer la réservation de meublés de tourisme - Elaborer un voyage à la carte pour un client individuel ou un groupe - Responsable de la gestion du portefeuille client particulier et BtoB - Sélection de prestataires adaptés selon les besoins - Réalisation des descriptifs produits propres à l'entreprise - Maitrise des différents types d'encaissement.
Mais aussi :
LE CREDIT LYONNAIS : Agent d'accueil - 1 mois - VOIRON - 38500 -
PATRICE BREAL: Vendeuse - 4 mois - VOIRON - 38500 -
JACQUELINE RIU: Vendeuse - 1 mois - VOIRON - 38500 -
DECOR'INNE: Vendeuse - 5 mois - VOIRON - 38500 -
GLOBE DIFFUSION: Distribution du journal ``20 minutes'' - 9 mois - Grenoble - 38000
