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Lorrie CLAUDE

Chauray

En résumé

Très attirée par le secteur de négociation relation client et commercial, j’ai intégré dans un premier temps le poste de conseillère commerciale pour les clients professionnels à l’agence professionnelle ORANGE 1016 dans le cadre d’un BTS en alternance d’une durée de deux ans.
Forte de cette expérience réussie dans le commerce, je me suis toujours attachée à satisfaire au mieux la clientèle. Mon dynamisme commercial, mes capacités d’adaptation dans une équipe de vente ainsi que mon sens de la rigueur et du partage sont des atouts que je souhaite mettre à disposition.
Titulaire d’un baccalauréat Sciences et Technologies de la Gestion option Communication et Gestion des Ressources Humaines et d’un Brevet de Technicien Supérieur option Négocitiation Relation Clients et actuellement toujours en contrat chez Orange dans le cadre de mon Brevet de Technicien Supérieur en alternance, je souhaite maintenant améliorer et accroître mes compétences.
Dotée d’une bonne connaissance dans le commerce et la langue anglaise, je souhaiterai mettre en avant mes acquis en plateforme téléphonique lors de situations en face à face.

Mes compétences :
Traduction anglais français
Communication
Microsoft Office

Entreprises

  • MAAF - Groupe Covéa - Gestionnaire sinistres matériels automobiles

    Chauray 2016 - 2016 Accueil physique B to C et B to B, enregistrement de sinistres matériels automobiles, répondre à la demande du client, identifier ses besoins, satisfaire sa demande, orientation commerciale.
  • MAIF - Conseillère commerciale

    NIORT 2015 - 2016 Accueil physique B to C, répondre à la demande du client, identifier ses besoins, satisfaire sa demande, vente.
  • Orange - Conseillère commerciale

    Paris 2015 - 2015 Accueil physique B to C et B to B, répondre à la demande du client, identifier ses besoins, satisfaire sa demande, vente.
  • Orange - Conseillère commerciale

    Paris 2014 - 2014 Accueil physique B to C et B to B, répondre à la demande du client, identifier ses besoins, satisfaire sa demande, vente.
  • autre - Fille au pair

    2013 - 2014
  • Orange - Apprentie commerciale

    Paris 2011 - 2013 Accueil téléphonique B to B, répondre à la demande du client, identifier ses besoins, satisfaire sa demande, vente.
  • Hotel Sheffield Park Hotel - Commerciale

    2011 - 2011 J'ai travaillé durant 6 mois à l'hotel Sheffield Park Hotel en Angleterre dans la ville de Sheffield.

    Réception et gestion des clients professionnels : vente de salles de séminaire.

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