Loubna LARHZAL

En résumé

Entreprises

• TRACT CONSULT - Manager & Responsable recouvrement

  2014 - maintenant * Appui technique, accompagnement et coordination des actions de recouvrement des créances (amiable & judiciaire) au niveau national & international ;
  * Prospection & communication clientèle ,

• OPALECOM - Manager

  2013 - 2013 * Planification et répartition des tâches.
  * Suivi production.

• ONASSUR - Responsable recouvrement

  2011 - 2013 * Traitement des dossiers de lot
  * Rédaction des rapports mensuels du contrôle ;
  * Saisi des rapports des inspections et reformulation en fichier Excel ;

• PHENIX CONSEILS - Conseillère commerciale & Chargée de recouvrement

  PIERRELATTE 2010 - 2011 Chargée de recouvrement
  Responsable qualité
  * Gestion des plans d'Actions Correctives et d'Actions Préventives ;
  * Suivi des fiches de modification, déviations et les rapports des audits externes ;
  * Traitement des dossiers de lot
  * Rédaction des rapports mensuels du contrôle ;
  * Saisi des rapports des inspections et reformulation en fichier Excel ;
  * Etudie de l'exhaustivité
  * Etude et suivi des dossiers ;
  * Gestion des aspects qualitatifs des réclamations ;

• SYNERGIE ASSURANCE - Responsable recouvrement

  Paris 2010 - 2013 * Supervision traitement back office.
  * Reporting.
  Conseillère commerciale
  Chargée de recouvrement
  Responsable qualité
  * Traitement des portefeuilles clients ;
  * Maitrise parfaite du recouvrement amiable et judiciaire ;
  * Etude et suivi des dossiers ;
  * Gestion des aspects qualitatifs des réclamations

• KIA MOTORS - Responsable commerciale

  2009 - 2010 Identifier des cibles commerciales pertinentes pour la force commerciale et définir des v
  objectifs individuels et/ou collectifs de développement du chiffre d'affaires ;
   Prévoir des réunions une fois par mois, et selon la disponibilité, avec l’équipe
   Initier et suivre les comptes stratégiques pour l'entreprise ;
   Mener les négociations dans le cadre de référencements ou de signatures de nouveaux contrats ;
   Assurer un rôle de représentation en externe vis-à-vis des clients stratégiques : participation des salons, conférences, entretien d'un réseau de prescripteurs, ou nomme une personne de l’équipe terrain pour présenter la Sté en externe vis à vis des particularités des clients
  

• FedEx Express - Assistante

  Gennevilliers 2009 - 2009 Facturation : Département Transite
  
  Assistante trasit
  

• B2S - Responsable Réclamation

  2006 - 2009 Traitement des réclamations
  suivi des réclamation clients
  traitement des Reporting

• Laprophan - DEPARTEMENT MARKETING

  Casablanca 2005 - 2005

• TRANSCOM WORD WIDE - Assistante de direction

  2004 - 2005 : Département Marketing
  : Conseillère commerciale
  Assistante Team Leader
  Assistante qualité

• HEMTEC BEN - Conseillère commerciale & Assistante Team Leader

  2003 - 2003 Assistante Team Leader
  Assistante qualité
  : Assistante de gestion

• SKEEVENZE - Assistante de gestion

  2002 - 2002 : SKEEVENZE « Stage »
  Assistante de direction : Département Informatique

• Altadis - Assistante de direction

  Paris 2002 - 2002 DÉPARTEMENT INFORMATIQUE

• AMERICAN APPRAISAL MAROC - DÉPARTEMENT COMMERCIAL

  2001 - 2001

Formations

• Cours Lujan (Casablanca)

  Casablanca 2000 - 2001 Diplôme Gestion Des Entreprises
  
  * ANALYSTE PROGRAMMEUR
  * GESTION & MANAGEMENT
  INFORMATIQUE DE GESTION
  

• Faculté Des Sciences Juridiques Économiques Et Sociales Ain Sebaa, Université Hassan II Mohammadia (Casablanca)

  Casablanca 1998 - 2000 DEUG Sciences Economiques

• COURS COMMERCIAL LUJAN (Casablanca)

  Casablanca 1998 - 1999 GESTION DES ENTREPRISES
  
  GESTION
  MARKETING
  RESSOURCE HUMAINE
  COMPATIBILITÉ
  COMMERCE INTERNATIONAL
  

• Lycée Imam Malek - Casablanca (Casablanca)

  Casablanca 1997 - 1998 Baccalaureate Degree

Réseau

• Abdelhamid AFERMACH

• Ikram EL MKADMI

• Karim KADRI

• Mohamed SABER

• Mohammed ELMETTAT

• Riad MELLAK

• Said EZZAGHWANY

• Yassine LOUKILI

• Zineb BADAL