Louis HELFER

En résumé

Entreprises

• Google - Optimisateur de moteurs de recherche

  Paris 2015 - 2016

• HL Computer - Technicien de maintenance informatique

  2012 - maintenant Technicien de maintenance informatique matériel et logiciel.
  Conseil en équipement informatique, sécurité réseau et maintenance matérielle.
  Déploiement, Installation logicielle et matérielle.Formations bureautiques et internet. Hotline. Support technique. Vente. Stockage de données. Location Serveur.

• Bouygues Telecom - Conseiller de clientèle/gestion administrative et technicien support

  Meudon 2011 - 2012 : Conseiller de clientèle/gestion administrative et
  - télé-conseil, télé-vente.
  - rebond commercial 32 ans ;
  - organisation des taches informatiques de l'équipe Célibataire ;
  - prise d'appels en hotline
  .

• MMA - Gestionnaire Contrat Mutuelle Santé

  LE MANS CEDEX 9 2008 - 2010 Télé-conseil
  Formation des interimaires
  Accueil clientèle
  Gestion et suivi de dossiers sinistre

• MMA Assurances – Groupe Covea - Gestionnaire & formateur

  LE MANS CEDEX 9 2008 - 2010 : Gestionnaire en assurances et formateur,
  - réponse aux demandes des clients et agents d'assurances. ;
  - formateur aux techniques de gestion et conseil

• K2 Consultants - Manager & chargé de recherche

  2006 - 2008 prise de rendez-vous, gestion de planning d'équipe ;
  - recherche de profil et recrutement de candidats ;
  - action de prospection (phoning)

• Phone CHD - Superviseur de plateau d'appel & Administrateur réseau et hotliner

  2005 - 2006 :Superviseur de plateau d'appel, Administrateur réseau et hotliner,
  - Encadrement et suivi d'une équipe de 5 à 15 personne. ;
  - réponse aux objectifs qualitatifs et quantitatifs. ;
  - Mise en place du réseau informatique et de son monitoring

• CPM - Animateur Commercial & Vendeur

  Mont-Saint-Aignan 2003 - 2008 : Animateur Commercial et Vendeur en - Promotion et vente de produits liés à la
  nouvelles technologies ,

• Vertigo - Animateur commercial, Vendeur en nouvelles technologies et télé-communication

  2003 - 2006

• Norton, FNAC, Auchan - Vendeur grande surface rayons High Tech, Téléphonie et informatique

  2003 - 2007

• Mercure prest services - Developpeur Logiciel

  2002 - 2002 Cliquez pour modifier la description du posteDéveloppeur WINDEV en renfort sur un Projet pour le Ministère de Tourisme Francais

• Eurodirect Routage - Analyste-programmeur

  2002 - 2002 Développement d'une application de routage en Windev

• Eurodirect Marketing - Developpeur Logiciel

  2002 - 2002 Développeur junior et seul d'une application encore utilisée pour le routage de courrier en langage WINDEV

Formations

• Ecole Grandjean

  Strasbourg 2007 - 2009 Brevet de Technicien Supérieur
  
  BTS management des Unités Commerciales

• Université Strasbourg 3 Robert Schuman Année Spéciale informatique

  Illkirch Graffenstaden 2000 - 2002 BAC +2
  
  Développement, Algorithmique, Réseau

• LEGTP JEAN ROSTAND

  Strasbourg 1999 - 2000 Scientific Baccalaureate
  
  * Atouts personnel

Réseau

• Gilles GONTIER

• Julien LACOMBE

• Léo MANSCHING

• Siavach AGHA BABAEI

• Thierry GWEEDY