Louis LALLEAU

En résumé

Entreprises

• Decathlon - Chargé Qualité Client E-Commerce

  Villeneuve d'Ascq 2014 - 2014 - Garantir la promesse faite aux clients
  - Optimiser l'expérience d'achat du clic à la livraison
  - Protégez la clientèle et Decathlon.fr contre la fraude

• Auchan.fr - Gestionnaire Marketing

  Villeneuve-d'Ascq 2013 - 2014 Animer commercialement l’univers du petit électroménager.
  
  • Création, enrichissement et optimisation des nouvelles fiches produits : récupération des informations auprès des fournisseurs, rédaction des descriptifs produits, cross-selling, SEO
  
  • Activation du plan commercial : programmation des différents outils du back office, contact entre le service Marketing et le Chef de produit
  
  • Bench et suivi marketing : création et analyse des rapports d’opérations, veille concurrentielle

• ATOS Worldline - Chargé de Marketing Digital

  Bezons 2012 - 2013 Développer le plan d’activation marketing web pour le lancement d’une application multi-devices grand public.
  
  • Élaboration de la stratégie marketing : étude de marché, ciblage et positionnement du produit en fonction des objectifs financiers attendus.
  
  • Définition du plan d’action : SEM du site promotionnel, référencement sur apple store et google play et community management.
  
  • Rédaction de contenus : site promotionnel, emails commerciaux, wording de l’application, présentation interne

• Leroy Merlin - Chargé de Projet Web

  Lezennes 2012 - 2012 Dans le service commerce électronique, générer et analyser le feedback de la clientèle, relais du Community Manager et assistant du responsable de l’animation commerciale.
  
  • Gestion des avis clients : mise à jour des guidelines avec le prestataire, création des alertes et rapports de suivi, rédaction du guide d'usage à destination des chefs de produits, promotion du service auprès des internautes.
  
  • Community Management : modération des pages Facebook, conception de jeux concours, mise à jour du document de formation à destination des community managers magasin.
  
  • Animation des pages commerciales de leroymerlin.fr : intégration dans le CMS, briefing agence des bandeaux auto-promo, gestion du planning de la home page.

• 6PEO - Bêta-testeur

  2011 - 2011 • Contrôle qualité de Winiti : test sur 150 sites, 7 navigateurs et 5 systèmes d'exploitation
  • Analyse Marketing : ciblage, optimisation de l'ergonomie du service

• Association FLaP / Le Cabaret Vert - Chargé de communication & promotion web

  2011 - 2011 Conception et application de la promotion web du festival.
  
  • Développement de la visibilité du site cabaretvert.com : conceptualisation et animation du site, référencements payants, affiliations, partenariats.
  
  • Gestion d’e-réputation : Community Management, production de contenus, veille.
  
  • Définition et application du plan marketing multi canal de la fête de la musique de Charleville-Mézières (internet, street marketing, presse) : collaboration avec les équipes créatives et techniques.

• Pubeco.fr - Assistant Directeur Marketing

  2010 - 2010 • Optimisation des espaces pub
  • Animation de la communauté
  • Mise à jour du contenu

• CSE d'Hazebrouck - Chargé de communication

  2009 - 2009 Communication du festival " Les beaux dimanches du mont Noir "

• Association TOUS EN SCENE - Trésorier

  2008 - 2009 Création de l’événement pluridisciplinaire ART'MOSPHERE (500 personnes accueillies)

Formations

• IAE

  Lille 2012 - 2013 Mémoire : Comment développer l'engagement des joueurs sur les Social games ?

• Espeme EDHEC Business School

  Roubaix 2007 - 2011 Programme Bachelord du groupe EDHEC
  
  Horizon entreprendre
  
  Mémoire : Community management, comment répondre aux nouvelles attentes des consommateurs ?

Réseau

• Audrey PEETERS

• Camille CHABROT (CARUEL)

  Euridis Management (Saint-Denis)

• Cédric PITIOT

• Elodie DELATTRE

• Fabien TORRIS

• Lionel DAMM

• Marion PALLICE

• Mathieu DUBREU

• Mickaël CHIROUZE