Mes compétences :
Brief créatif
Stratégie web
Community management
Mobile marketing
Social media
Positionnement marketing
Entreprises
Decathlon
- Chargé Qualité Client E-Commerce
Villeneuve d'Ascq 2014 - 2014- Garantir la promesse faite aux clients
- Optimiser l'expérience d'achat du clic à la livraison
- Protégez la clientèle et Decathlon.fr contre la fraude
Auchan.fr
- Gestionnaire Marketing
Villeneuve-d'Ascq2013 - 2014Animer commercialement l’univers du petit électroménager.
• Création, enrichissement et optimisation des nouvelles fiches produits : récupération des informations auprès des fournisseurs, rédaction des descriptifs produits, cross-selling, SEO
• Activation du plan commercial : programmation des différents outils du back office, contact entre le service Marketing et le Chef de produit
• Bench et suivi marketing : création et analyse des rapports d’opérations, veille concurrentielle
ATOS Worldline
- Chargé de Marketing Digital
Bezons2012 - 2013Développer le plan d’activation marketing web pour le lancement d’une application multi-devices grand public.
• Élaboration de la stratégie marketing : étude de marché, ciblage et positionnement du produit en fonction des objectifs financiers attendus.
• Définition du plan d’action : SEM du site promotionnel, référencement sur apple store et google play et community management.
• Rédaction de contenus : site promotionnel, emails commerciaux, wording de l’application, présentation interne
Leroy Merlin
- Chargé de Projet Web
Lezennes2012 - 2012Dans le service commerce électronique, générer et analyser le feedback de la clientèle, relais du Community Manager et assistant du responsable de l’animation commerciale.
• Gestion des avis clients : mise à jour des guidelines avec le prestataire, création des alertes et rapports de suivi, rédaction du guide d'usage à destination des chefs de produits, promotion du service auprès des internautes.
• Community Management : modération des pages Facebook, conception de jeux concours, mise à jour du document de formation à destination des community managers magasin.
• Animation des pages commerciales de leroymerlin.fr : intégration dans le CMS, briefing agence des bandeaux auto-promo, gestion du planning de la home page.
6PEO
- Bêta-testeur
2011 - 2011• Contrôle qualité de Winiti : test sur 150 sites, 7 navigateurs et 5 systèmes d'exploitation
• Analyse Marketing : ciblage, optimisation de l'ergonomie du service
Association FLaP / Le Cabaret Vert
- Chargé de communication & promotion web
2011 - 2011Conception et application de la promotion web du festival.
• Développement de la visibilité du site cabaretvert.com : conceptualisation et animation du site, référencements payants, affiliations, partenariats.
• Gestion d’e-réputation : Community Management, production de contenus, veille.
• Définition et application du plan marketing multi canal de la fête de la musique de Charleville-Mézières (internet, street marketing, presse) : collaboration avec les équipes créatives et techniques.
Pubeco.fr
- Assistant Directeur Marketing
2010 - 2010• Optimisation des espaces pub
• Animation de la communauté
• Mise à jour du contenu
CSE d'Hazebrouck
- Chargé de communication
2009 - 2009Communication du festival " Les beaux dimanches du mont Noir "
Association TOUS EN SCENE
- Trésorier
2008 - 2009Création de l’événement pluridisciplinaire ART'MOSPHERE (500 personnes accueillies)