Louisa EL OUARAQI

En résumé

Entreprises

• CREDIT AGRICOLE CENTRE FRANCE - ASSISTANTE CLIENTELE

  Clermont-Ferrand 2015 - 2016

• matmut - Conseiller clientèle

  Rouen 2012 - 2013 Accueil physique des clients
  Réceptions des appels en agence
  Renseigne clients sur contrats IARD et SANTE
  Devis et souscription contrats IARD et mutuelle santé
  Enregistrement des sinistres et mission d'expertise.

• Banque populaire - Conseiller commercial

  2011 - 2012 Accueil clients au guichet, réception des appels entrant, tri du courrier
  Gestion des diverses demandes des clients sur leur compte
  Opérations bancaires courante (retrait, virement, opposition, transfert...)

• Assurema - Assistante commerciale

  2008 - 2011 Accueil physique et téléphonique des clients
  Devis et Souscrition d affaires nouvelles IARD SANTE MRH
  Phoning, gestion du courrier
  Devis IARD, MRH, SANTE...
  Classement et gestion des dossiers

• Caisse d'épargne - Conseiller commercial

  2008 - 2008 Opérations courante d'un guichetier

• SADA Assurance - Conseiller

  2006 - 2006 Accueil physique et téléphonique des clients
  Devis, carte verte ,étude d'un dossier cat. nat.
  Avenants de résil, sinistres, mises a jour des contrats

Formations

• LYCEE MONTAURY

  Nîmes 2003 - 2005 BTS

• LYCEE MONTAURY

  Nîmes 2003 - 2005 Brevet de Technicien Supérieur
  
  droit des assurances, ass. dommages, ass. de personnes, gestion...

• Lycée Victor Hugo - Carpentras

  Carpentras 2002 - 2003 BAC STT COMPTA/GESTION

• Lycée Victor Hugo

  Carpentras 2002 - 2003 Bac STT Comptabilité Gestion