Louise BONNAMY

En résumé

Entreprises

• Ubisoft - User Research Analyst

  Montreuil 2016 - maintenant As a user research analyst inside the lab and according to needs of production teams, I:
  -Define test measures, select the appropriate methodology and create relevant tools in order to analyze design intentions, overall experience with a AAA game, fun, usability problems;
  -Associate test measures to compatible elements coming from telemetry;
  -Elaborate a test plan and identify relevant objectives for each test;
  -Identify the most optimal data visualization methods (graphs, tables, etc.);
  -Write study reports with actionnable items for production teams, brand management and high management;
  -Formulate improvement suggestions for issues reported in studies;
  
  => Well, at least that's my job definition :)

• MyScript - UX researcher

  Nantes Cedex 3 2014 - 2016 Travaux de recherche sur l'expérience utilisateur : Ethnographies, recherches bibliographiques, tests utilisateurs, focus groups, benchmark, experience sampling, guérilla testing, co-testing.

• LUXS - Consultante indépendante en ergonomie, analyse des usages et de l'expérience utilisateur

  2012 - 2014 De formation double Sensoriel et ergonomie cognitive, avec 7 années d'expérience variées en agence, je mets mes compétences au service de vos projets pour vous accompagner au plus près des besoins utilisateurs.
  
  En tant qu'ergonome, je suis spécialisée dans l'analyse des usages en situation réelle : Que fait réellement l'utilisateur de votre produit (ou des concurrents) ? Quels sont ses besoins latents ? Comment faire pour faciliter la compréhension et l'utilisation d'un produit par ses utilisateurs ?
  
  Également spécialisée dans le sensoriel, je m’intéresse à la perception des produits, espaces et services par les consommateurs/utilisateurs.
  Quels sont les facteurs d'adoption d'une marque ? D'un produit ? D'un service ? Quels sont les éléments qui composent la qualité perçue ? Quels sont ceux qui laissent des souvenirs à l'utilisateur et qui définissent l'expérience vécue ?
  
  J’interviens à tous les stades de la conception -bien sûr, le plus tôt est le mieux - pour des produits, espaces et services afin d'améliorer d'un point de vue général la relation entre votre produit, site web, application mobile, espace de vente et ses utilisateurs.
  
  Mon intervention peut prendre plusieurs formes (analyse experte, tests utilisateurs en situation réelle, focus groupes, sondages Internet auprès de vos clients, ...) et les livrables seront définis en accord avec vos besoins (fiche de recommandations opérationnelles et synthétique, rapport de synthèse illustré, formation de vos ingénieurs et bureau d'étude, animation d'un séminaire de créativité, ...).
  
  Je suis toujours intéressée par la mise en place de projets collaboratifs rassemblant plusieurs domaines d'intervention, particulièrement lorsque l'analyse de l'usage utilisateur "in situ" est en jeu ou lorsqu'ils touchent à la stratégie d'entreprise. Par ailleurs, je m'intéresse à tout ce qui touche l'intelligence économique.
  
  L'objectif commun à tous mes projets est qu'ils servent la relation entre une entreprise (sa communication globale) et ses "utilisateurs". En ce sens, l'ergonomie est un moyen de renforcer la relation client.

• Design for Lucy - Consultant senior en ergonomie

  2011 - 2012 Réalisation d'études d'usage : Que font "réellement" les utilisateurs ?
  multi-supports (applications mobiles, site web, logiciels métiers,... )
  internationales (audit de la version française de sites internationaux, présentations et rapport en anglais)
  en face à face, focus groupes ou analyse experte
  
  Audit ergonomiques de situations de travail
  notamment sur l'implication de l'outil informatique sur la charge de travail
  
  Formation en ergonomie web

• RCP Design Global - Responsable développement sensoriel

  Tours 2005 - 2011 Développement du département d'ingénierie sensorielle : SENSOLAB
  Mise en place des méthodes et des outils
  Prospection/ définition de projets avec les clients et prospects
  (PME,grands groupes, clusters et pôles de compétitivité)
  Réalisation de mission d'analyse des usages et de la qualité perçue
  Présentation et valorisation des résultats
  
  
  Forte implication dans le montage du projet de plateforme de recherche publique-privée CERTESENS.
  
  Organisation et programmation de colloques d'ampleurs nationales et internationales :
  -La "journée du sensoriel" (20/03/07) à Tours, 150 participants notamment des PME/PMI régionales ,
  -Les ateliers de la recherche en design "sens sans conscience n'est que ruine de l'âme" (4-5/12/2008), 75 participants intéressés par la recherche en design.
  -Cosmetic and sensory "from neurosciences to marketing" (23-26/06/09), 200 participants notamment de grands groupes de la cosmetique
  
  Mise en place et animation de formations sur le design sensoriel et la qualité perçue
  Rédaction d'articles (scientifiques et grand public sur le design sensoriel)
  Participation à des colloques
  
  Implication dans de nombreux réseaux

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Catherine ZUBER

• Chloé DOMELIER

• Clément GAULT

• Fabien RIC

• Florent BUISSON

• Francoise BRONNER

• Frédéric POUPARD

• Laëtitia DESVAGES