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Louise TESSIER

RENNES

En résumé

Titulaire d’un Master “Management des réseaux et de la franchise” effectué là ’IGR-IAE de Rennes, je souhaiterais me diriger vers les métiers de l’animation et du développement de réseau. J’ai effectué cette dernière année en alternance au sein du groupe hôtelier Louvre Hotels Group, en tant que Chargée de missions au service franchise, me permettant d’appréhender d’un point de vue opérationnel les problématiques d’animation d’un réseau de franchisés. A la suite de cette période d’apprentissage, j’ai décidé de réaliser une année de césure afin d’internationaliser mon parcours avec un semestre dans une université étrangère en Corée du Sud et un stage en tant qu’Assistante Marketing pour le Master franchisé Franck Provost en Australie.

Au cours de ces expériences, j’ai pu me familiariser avec le métier d’Animateur de réseau dans les secteurs de l’hôtellerie et de la coiffure, en étant à l'écoute des franchisés, en les aidant à trouver une solution à leurs problématiques quotidiennes afin d'améliorer leurs performances et développer leur activité. Aujourd’hui, je souhaiterais poursuivre dans ce domaine tout en découvrant celui du développement de réseau.

Mes compétences :
Microsoft office

Entreprises

  • SALM - Responsable expansion réseau Schmidt Londres

    2014 - maintenant
  • Franck Provost Paris Hair Australia - Assistante Marketing

    2014 - 2014 Master franchisé, 7 salons de coiffure à Sydney

    - Elaboration de supports marketing mensuels (e-newsletter, campagne SMS, offres spéciales…)
    - Elaboration d’outils marketing: flyers, cartes de visite, affiches…
    - Développement et suivi des partenariats
    - Organisation d’évènements: ouverture d’un salon
    - Gestion des campagnes Google Adwords – Remarketing
    - Gestion des réseaux sociaux
    - Suivi de la e-reputation

  • Louvre Hotels Group - Chargée de missions, Service Franchise

    LA DEFENSE 2012 - 2013 Louvre Hotels Group est une filiale du Groupe du Louvre. L'entreprise possède un portefeuille de 6 marques (Première Classe, Campanile, Kyriad, Tulip Inn, Golden Tulip et Royal Tulip), allant du 1 au 5 étoiles, gérées selon 3 business model: filiale, contrat de prestation de services et franchise. Louvre Hotels compte plus de 1 100 hôtels répartis dans 43 pays.
    334 franchisés en France

    Animation du réseau:
    - Organisation de sessions de formation pour les nouveaux Directeurs d'hôtels franchisés
    - Dématérialisation et mise à jour du manuel opératoire
    - Aide apportée aux Responsables régionaux:
    > Ouverture d'un hôtel
    > Participation à des tournées sur des hôtels du groupe

    Marketing du réseau
    - Elaboration d'un questionnaire de satisfaction à l'égard des franchisés
    - Suivi de la nouvelle classification hôtelière
    - Information vers le siège et le réseau des ouvertures/fermetures
    - Participation à des salons: Equip'Hôtel, Salon de la Franchise

    Missions spécifiques au siège
    - Gestion d'une base de données
    - Suivi des rénovations
    - Suivi de l'adhésion au programme de fidélité
    - Assistance auprès du Directeur de la franchise:
    > Organisation d'évènements
    > Présentations pour réunions
    > Simulation financière
  • Exclusive Hôtels - Chargée de communication et de développement commercial pour la CADHI

    2011 - 2011 - Prospection de nouveaux fournisseurs
    - Interface entre Fournisseurs/partenaires et Hôteliers/adhérents
    - Mise en forme et diffusion d'e-newsletters Centrale et Guide
    - Accompagnement de la mise en ligne sur les sites Centrale et Guide des nouveaux fournisseurs (fiche société, logo et catalogue produits)
  • Alain Ducasse Entreprise - Assistante régie publicitaire

    2011 - 2011 Prospection de nouveaux annonceurs pour le guide "Châteaux&Hôtels Collection"
    - Création d'un fichier prospect
    - Prospection (phoning, mailing)
    - Veille concurrentielle
    Prospection de nouveaux fournisseurs pour le guide CADHI (Centrale d'Achat Des Hôteliers Indépendants)
    - Réalisation d'une offre commerciale en collaboration avec le responsable en régie publicitaire
    - veille concurrentielle
    - Prospection
  • Crédit Agricole - Chargée d'accueil

    Montrouge 2010 - 2010 -Accueil des clients et aide dans les opérations courantes
    -Participation à des rendez-vous conseiller-client
    -Prendre contact avec les clients et récupérer les documents nécessaires à une réglementation bancaire en matière de conformité

Formations

  • University Of Seoul (Séoul)

    Séoul 2013 - 2013 - Business Communication
    - Marketing Management
    - English
    - Consumer Behavior
  • IGR-IAE De Rennes (Rennes)

    Rennes 2012 - 2013 Master 2 Management des Réseaux et de la Franchise (en alternance) - - Structure organisationnelle des réseaux
    - Management des réseaux
    - Marketing des réseaux
    - Etudes marketing
    - Développement des réseaux
    - Internationalisation des réseaux
    - Performance économique et financière dans les réseaux
    - Aspects juridiques des réseaux
  • IGR-IAE De Rennes

    Rennes 2011 - 2012 - Stratégie d'entreprise
    - Marketing mix
    - Comportement du consommateur
    - Street marketing
  • IGR-IAE De Rennes

    Rennes 2010 - 2011 - Comptabilité
    - Droit et fiscalité des affaires (Droit des contrats, des sociétés, fiscal)
    - Statistiques
    - Finance (Analyse financière, Investissement)
    - Marketing
    - Management logistique
    - Anglais
  • Institut Catholique De Rennes

    Bruz 2008 - 2010 DEUG Administration Economique et Sociale
  • Lycée Saint Joseph

    Bruz 2007 - 2008 Baccalauréat Economique et Social

Réseau

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