Mes compétences :
Organisation
Gestion de projet
Management
Assurance
Gestion de la relation client
Entreprises
SMABTP
- Gestionnaire Technique contrats
Paris-15E-Arrondissement2013 - maintenant- Analyse et enregistrement des affaires nouvelles des contrats d’assurance construction (responsabilité civile et décennale).
- Gestion des contrats avec établissement d’avenants.
- Formation des nouveaux arrivants sur les conditions de souscription des contrats d’assurances construction.
- Création d’une nouvelle procédure d’audit en vue de contrôler la conformité des déclarations d’effectifs à partir des déclarations obligatoires faites par les assurés. Mise en place des formations, et supervision du bon déroulement de la mission.
- Mise en place d’un nouveau processus de validation des contrats : dématérialisation et amélioration des délais.
- Analyse de dossiers sensibles au sein d’une cellule dédiée au traitement des réclamations clients.
- Réception clients, conseil et établissement de devis.
ERDF
- Stage Chargé de mission
2013 - 2013 Stage de fin d’études portant sur la prise en compte par le management des spécificités de la génération Y. Analyse et identification des apports mutuels de chaque génération au sein de l’organisation en vue de les mettre au service d’un but commun : la performance de l’entreprise.
- Constitution et coordination de groupes de travail réunissant les parties prenantes pour coordonner leur vision de l’existant en termes notamment de formation, compagnonnage, valorisation.
- Identification des axes d’amélioration et mise en place d’initiatives permettant d’adapter l’entreprise à la nouvelle donne générationnelle.
- Présentations et interventions lors de réunions de directions départementales et régionales.
- Proposition et mise en place d’une évolution des modèles de management qui soit à même de faire coïncider les qualités de ce nouvel ensemble de compétences avec la performance future de l’entreprise.
