Mes compétences :
Management transversal
Microsoft Office
Organisation du travail
Diagnostic stratégique
Gestion de projet
Entreprises
Orange
- Responsable Local des Processus
Paris2019 - maintenant
Orange
- Responsable opérationnel Prévision, Planification et Pilotage de l'activité
Paris2015 - 2019- Définition de prévisions d’activité et expressions de demande de moyens hebdomadaire aux responsables d’équipes
- Chargée de l’adéquation besoins et ressources de l’activité
- Définition et mise en place de leviers opérationnels pour répondre aux besoins d’adéquation terrain
- Anticipation des problématiques et réactivité dans le pilotage d’actions
- Création d’une stratégie de « Make or Buy » et sous-traitance d’une activité
- Chargée de la relation avec les entités donneuses d’ordres Orange
Orange
- Pilotage de la performance - Adjointe au Responsable
Paris2013 - 2015Adjointe au responsable de la performance opérationnelle Entreprise et Réseau Structurant, secteur Languedoc-Roussillon
- Membre des comités de direction du département
- Chargée de l'animation de la performance et de la conception collective de plans d'actions (9 managers)
- Pilotage de leviers opérationnels pour l'amélioration de la performance et des processus (comme l'optimisation de la collaboration avec les donneurs d'ordres, ...)
- Suivi d'indicateurs de performance opérationnelle (qualité de services, délais, productivité, ...)
- Analyse de la performance du département (180 techniciens)
- Aide à l'élaboration de la stratégie GPEC
- Participe à la construction du budget annuel de l'unité (prévision d'activité et engagement d'amélioration de la productivité, ...)
- Création d'une stratégie de Make or Buy (sous-traitance)
- Aide à la création d'une cellule de Prévision, Planification et Pilotages des domaines d'intervention Entreprise et Réseau
Mairie de Digne-les-Bains
- Assistante en Ressources Humaines
2013 - 2013Gestion et suivi des dossiers
Classement des archives
Mairie de Digne-les-Bains
- Responsable d'accueil - Musée de la Guerre 39-45
2013 - 2013Accueil de la clientèle
Visite guidée du musée
Questions/Réponses sur le sujet de la Seconde Guerre Mondiale
Mairie de Digne-les-Bains
- Assistante de communication - Développement territorial
2013 - 2013Stage de fin d'année Licence Professionnelle
- Benchmark des bonnes pratiques dans les autres villes (transport urbain)
- Création du plan du réseau des transports urbains de la ville (Illustrator)
- Création du guide du réseau des transports urbains
- Amélioration de la corrélation tourisme-transport sur le territoire
- Déploiement et mise en place avec la société Clear Channel
La Maison du Mariage
- Chef de projet marketing
2012 - 2012Stage de dernière d'année DUT GACo
- Organisation d’un défilé de mode
- Création d’un plan de communication
- Chargée de l’encadrement d’une équipe de mannequins
- Commerciale et merchandiseuse
Melin' Mod
- Chef de projet événementiel
2011 - 2011Stage de première année DUT GACo
- Diagnostic stratégique de l’entreprise (interne/externe)
- Chargée des relations avec les partenaires professionnels
- Organisation d’actions marketing (séminaire, création de supports)
- Commerciale et merchandiseuse
Nîmes2013 - maintenantMaster 2 Manager d'Entreprise ou de Centre de Profits - MECP
Axé autour des techniques de management et de gestion d'entreprise.
La polyvalence qui définit cette formation permet une vision d'ensemble de tous les services de l'entreprise et une maitrise des projets à mener en transverse.
Aix En Provence2012 - 2013Licence Professionnelle Management des Organisations
Acquis - Mention Assez Bien
- Formation liée au Management d'entreprise et aux activités relatives au bon fonctionnement d'une structure.
- Connaissances acquises dans le domaine de la gestion financière, de la communication et la gestion de ressources humaines.
Aix En Provence2010 - 2012DUT Gestion Administrative et Commerciale
Acquis
- Diplôme polyvalent axé sur des aspects relatifs à la gestion d'une entreprise.
-Connaissances acquises en commerce, gestion financière et juridique, marketing,et ressources humaines.
- Réalisation de deux stages en entreprises (La Maison du Mariage - Melin' Mod).
