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Luana DELHORBE

CHIGNY-LES-ROSES

En résumé

Mes compétences :
Gestion administrative
Bureautique
Accueil physique et téléphonique
Microsoft Office
Analyse des besoins

Entreprises

  • Cpam des Ardennes - Agent d'acceuil

    2013 - maintenant
  • PSA Peugeot Citroën -  Chargée de mission

    Rueil Malmaison 2011 - maintenant * Accueil physique et téléphonique
    * Renseigner, orienter les salariés
    * Réalisation de courriers, mails
    * Utilisation de Microsoft Office pour la réalisation de documents
    * Gestion d'agenda
    * Classement divers

Formations

  • GRETA De Reims

    Reims 2011 - 2013 BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social

    Etude des:
    * Techniques de l'information et de la communication professionnelle
    * Prestations et services (notions, droits, offres)
    * Institutions et réseaux (statuts juridques, droits des usagers, politiques sanitaires et sociales)
    * Méthodologies appliquées au secteur sanitaire et social (démarche qualité, projet)

    Et, étude de la gestion des ressources humaines et de la gestion comptable.

Réseau

Annuaire des membres :