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Auxitec
- Responsable informatique - Gestionnaire de parc
Lyon
2013 - maintenant
Agence de Port Jérôme sur Seine
76 utilisateurs – Windows 7 / 10 – Pack Office 2010 et 2016 - Applications métier
Maintien en conditions opérationnelles – Support, assistance et formation utilisateurs – Optimisation et rationalisation du parc matériel et logiciel Gestion des licences – Administration des systèmes et réseaux et des moyens d’impression – Sauvegarde et intégrité des données
Gestion et suivi des demandes d’investissements – Elaboration des budgets informatiques
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ELP Informatique
- Technicien poste de travail - Formateur
2012 - 2012
Client DHL / GF
100 utilisateurs – Windows XP – Pack Office 2003 - Applications métier
Migration du parc vers Windows 7 et Pack Office 2010 – Formation
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ELP Informatique
- Technicien poste de travail - Formateur
2012 - 2012
Client ACP
3 utilisateurs – Windows XP – Pack Office 2003 - Applications métier
Migration du parc vers Windows 7 et Pack Office 2010 – Formation
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ELP Informatique
- Gestionnaire de parc informatique
2012 - 2012
Client ALERION
80 utilisateurs – Windows Server 2003 – VM - Réseau TCP/IP Windows XP Pack Office 2003 – Applications métier
Gestion du parc - Support et assistance aux utilisateurs - Formation
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ELP Informatique
- Responsable technique de déploiement
2012 - 2012
Client AREVA
3000 utilisateurs – Windows Server 2003/2008 – Réseau TCP/IP
Windows XP – Pack Office 2003 – Applications métier
Renouvellement du parc de postes clients – Phase I (200 postes)
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GRETA de la région havraise
- Formateur Professionnel d’Adultes
2010 - 2010
Dispositif BTS CGO et BTS AG PME/PMI
Préparation et animation d’une séance de formation transverse aux deux cursus : Les réseaux et Internet
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Education et Formation
- Formateur Professionnel d’Adultes
ROUEN
2010 - 2011
Dispositif Se préparer à l’emploi dans le secteur de l’industrie
Contribution à l’évolution du dispositif : Création d’un atelier de mobilité géographique – Elaboration d’une carte heuristique
Dispositif Se qualifier au métier de monteur en échafaudage
Accompagnement des parcours de formation : le savoir-être
Accompagnement collectif et individuel (entretiens d’aide)
Accompagnement Cible-Emploi et TRE
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Hexagone Informatique Systèmes
- Responsable informatique - Gestionnaire de parc
2009 - 2010
Siège - Création plateau de support et d'assistance à distance
Elaboration et implémentation de l'infrastructure informatique et téléphonie – Recette - Réalisation de tests de défaillance et procédures de reprises sur incidents - Sécurisation et surveillance de l'infrastructure - Assurance de disponibilité des services - Gestion de parc
Formation à l’infrastructure interne (système – réseau – applicatif) et à sa maintenance (outils – procédure de reprise sur incidents)
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Mairie de Goderville
- Formateur bénévole
2009 - 2010
Projet Découv’Infor
Combattre l’isolement des séniors par l’initiation à l’outil informatique (lien social avec la famille et avec les activités associatives)
Contenu
Environnement matériel et logiciel (écran – clavier – souris – bureau windows) - Traitement de texte – Messagerie - Internet
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Hexagone Informatique Systèmes
- Responsable de pôle technique Niveau II
2007 - 2009
Tierce Maintenance Globale - Support Niveau II (SIDEL - 76)
Participation à l'organisation de l'interface Support N1/N2
Participation à l'élaboration du catalogue de services
Elaboration et mise en place du processus de mise en production des services (interface Etude/Production) – Membre des comités de pilotage
Formation aux procédures de mise en production (Etudes/Production)
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Hexagone Informatique
- Assistant à maitrise d'ouvrage des systèmes d'information - Formateur
2006 - 2006
Projet Gutenberg - Implémentation moyens d'impression (SIDEL - 76)
Définition technique des configurations machines
Elaboration et supervision du scénario de déploiement
Etude et implémentation d'une solution de numérisation
Livraison du projet en production
Suivi et correction de dérive des flux gestion des incidents et gestion des consommables
Formation utilisateurs aux nouveaux moyens d’impression
Formation des utilisateurs à la nouvelle solution de numérisation
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Hexagone Informatique
- Assistant à maitrise d'ouvrage des systèmes d'information - Formateur
2006 - 2007
Projet Gutenberg - Validation technique de nouveaux besoins - Conception, organisation et dispense de cessions de formation (SIDEL - 76)
Evaluation de nouveaux matériels – Organisation et synthèse de tests métiers - Validation/Invalidation technique des matériels
Conception et animation de formation pour utilisateurs avancés (key users)
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Hexagone Informatique
- Responsable Bureautique (par intérim)
2005 - 2006
Projet SIBORG (SIdel Bureautique ORGanisation) - SIDEL (76)
Analyse et formalisation des besoins utilisateurs
Choix de la solution adéquate
Lancement et suivi des affaires
Emission et suivi de devis
Emission et suivi de demandes d’achats
Optimisation de l’organisation existante
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Hexagone Informatique
- Assistant à maitrise d'ouvrage des systèmes d'information
2004 - 2005
Projet SIBORG (SIdel Bureautique ORGanisation) - SIDEL (76)
Audit organisationnel et méthodologique du service Bureautique
Mise en place et animation des interviews des différents acteurs du service informatique
Analyse des flux d’informations
Analyse de l’organisation, des méthodes et des outils du service Bureautique
Préconisation de réorganisation du service Bureautique
Synthèse des interviews
Synthèse des différentes analyses
Identification des dysfonctionnements et des axes d’améliorations
Rédaction du rapport détaillé
Rédaction du support de présentation des préconisations
Présentation des préconisations de réorganisation
Tenue d’un poste pilote (administratif / organisationnel) créé suite aux préconisations
Gestion administrative des demandes
Optimisation des processus et des méthodes
Sous projet pilote
Formalisation de la gestion des demandes Bureautique standards : demandes logicielles
Elaboration et formalisation d’une trame procédurale générique
Rédaction des procédures connexes
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Hexagone Informatique
- Responsable technique de projets - Formateur
2000 - 2003
Société Générale (Siège) – Paris La Défense (Courbevoie – 92)
Audits des expressions de besoins
Mise en place et animation d’une première réunion avec le(s) demandeur(s)
Présentation des divers acteurs du projet
Analyse du besoin
Elaboration du cahier des charges
Présentation et priorisation des divers scénariis retenus
Etudes de faisabilité
Pré-étude technique (portage systèmes et applicatifs)
Validation du/des scénario(is) à déployer avec les équipes techniques internes
Etablissements et communications de devis (ressources humaines et matérielles) et de plannings prévisionnels de réalisation
Conduites de projets
Rédaction des procédures techniques
Constitution, encadrement et animation d’équipes techniques externes
Communication/relation client
Suivi technique et suivi de planning
Formation
Formation utilisateurs aux nouveaux environnements (migration, intégration, déploiement de nouvelles solutions)
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Hexagone Informatique
- Technicien d'exploitation - Support utilisateurs Niv I et Niv II
1994 - 2000
SIDEL (76)
Support utilisateurs
Prise en charge des problèmes
Résolution des problèmes systèmes et réseaux
Diagnostic et dispatching des problèmes applicatifs purs
Gestion et exploitation des systèmes et réseaux
Mise en oeuvre de matériels réseaux (locaux techniques et salles)
Surveillance des performances et des disponibilités des serveurs et des réseaux
(charge machines, espace disques, trafic réseaux,…)
Analyse des dysfonctionnements et apports de solutions
Création et gestion de comptes utilisateurs
Création et gestion des ressources partagées (services de fichiers, imprimantes,…)
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SEATH
- Dessinateur DAO - Formateur
Villers-Cotterêts Cedex - France
1989 - 1993
Plans de circulation des fluides (PCF)
Plans mécaniques
Schémas électriques
Conception et animation de formations dessin industriel et logiciel DAO : interne et client
