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DECATHLON Ruaudin
- Directeur de magasin
2015 - maintenant
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DECATHLON Cholet
- Responsable du Services Clients et de la Gestion du Personnel
Villeneuve d'Ascq
2015 - maintenant
Le poste de Responsable du Service Client et de la Gestion du Personnel est un poste tremplin vers un poste de direction. Le poste est tourné autours de 5 grands de responsabilités au sein du magasin.
- Structure : Véritable bras droit du directeur, le responsable du Service Client est au coeur des décisions stratégiques du magasin. En perpétuel réflexion sur les choix de plan de masse, les impulses à animer et la satisfaction du client.
- Gestion du Personnel : Gérer et animer les Responsables de Rayon du magasin en fonctionnel pour faire respecter les règles liés à l'embauche des nouveaux collaborateurs et de la gestion des heures sur le magasin.
- Services clients : Animer l'ensemble des services du magasin et créer de nouveaux services en lien avec les besoins spécifiques des clients en local
- Animation de l'encaissement : responsable d'une équipe de 10 personnes formée pour l'accueil et l'encaissement des clients avec comme objectif de satisfaction et la rapidité.
- Responsable du rayon Santé Découverte : un poste composé de nombreuses missions lié à la bonne gestion du rayon et de la satisfaction client (pilotage CA/Heures/Marge, Choix de gamme, animation d'équipe, politique commercial du rayon, opération commerciale, ...)
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DECATHLON Les Ponts-de-Cé
- Responsable du Rayon Montagne
2013 - 2015
Suite à mon stage réalisé avec le Village Oxylane pour le DECATHLON Les Ponts-de-Cé, un poste m'a été proposé directement en magasin en tant que Responsable de Rayon.
Dans un premier temps sur la partie matériel montagne SKI(Hivers)/Tentes(Été) avec une équipe de 4 personnes et depuis peu sur la globalité du rayon montagne (Matériel & Habillement) avec une équipe de 9 personnes.
Cet expérience est un véritable tremplin professionnel. Le poste de responsable de rayon chez DECATHLON étant valorisé à la fois sur la partie humaine et commerciale.
Ce poste et ses missions sont directement orienté vers le client :
- Pilotage des différents items de l'activité (CA, marge, heures)
- Recrutement d'une "dream team" pour répondre aux exigences et contraintes du rayon
- Organisation de l'activité sur le terrain : construction du planning collectif annuel et des plannings hebdomadaire
- Management d'une équipe et développement professionnel des collaborateurs (entretien mensuel et annuel)
- Gestion des stocks en fonction de la saisonnalité
- Organisation de déménagement afin d'adapter le rayon aux changements de saison et aux nouvelles attentes consommateurs
- Developpement et mise en place de la politique commerciale (Analyse des tendances sur l'année, offre de produtis et services)
- Gestion d'opérations commerciale et de mission magasin
- Gestion du linéaire (construction et animation)
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VILLAGE OXYLANE (DECATHLON) Les Ponts de Cé
- Event manager
2013 - 2013
Le VitalSport est un évènement national organisé par le groupe Oxylane et relayé localement sur une trentaine de sites Décathlon. L'évènement organisé tous les ans lors du second weekend de septembre permet aux clients, dit "clients acteurs", de participer gratuitement et de s'initier à une quarantaine de sports de différents univers (cyclisme, sports de glisse, combat, sport de raquette, natation, équitation,...)
Dans ce cadre, il m'a été permis d'organiser cet évènement dans sa globalité (recherche de partenaires financiers et institutionnels, relation clubs, plan de communication, logistique, sécurité, fournisseurs)
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Séjour linguistique - Big Chill Bar
- Bartender
2011 - 2012
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Les Jardins de l'Orbrie
- Assistant marketing et commercial
Bressuire
2010 - 2011
En charge de développer un nouveau produit sur le circuit CHR, Be Fizz.
C'est une boisson sans alcool, élaborée à partir de pur jus de fruits naturels et gazéifiée pour apporter une réelle valeur ajoutée au produit en le positionnant sur de nouveaux instants de consommation.
L’objectif est de proposer aux consommateurs une alternative aux sodas et boissons sucrées actuellement sur le marché à travers un produit naturel associant des saveurs originales.
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Les Jardins de L'Orbrie
- Assistant marketing et communication (stage)
Bressuire
2010 - 2010
Accompagnement du lancement d'une nouvelle marque commerciale (Be Fizz) et de la gamme de produits associée. Be Fizz est un pur jus de fruits pétillant réservé au circuit C.H.R dont le cœur de cible sont les adolescents et jeunes adultes 16/24 ans;
Prospection commerciale en C.H.R sur la région de Bressuire (79) et la côte vendéenne pour proposer Be Fizz, une alternative aux sodas et aux boissons sucrées;
Animation commerciale et dégustation en point de vente de la nouvelle marque Cœur de Pom', gammes de jus de fruits naturels et de pétillant de fruits sans alcool distribuées en GMS;
Création de document de communication diverses (affiches et flyers);
Création d'un site internet et développement des réseaux sociaux (Facebook, Myspace, Twitter) liés à la marque Be Fizz, en adéquation avec la cible du produit;
Organisation d'un jeu concours dans sa globalité (rédaction du règlement, des bulletins de participations, communication autours du jeu, tirage au sort,...)
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Technitoit
- Assistant marketing et développement (stage)
2009 - 2009
Création d'une plaquette de communication sur l'entreprise, son activité, ses métiers, ses procédés, ses avantages,... afin de présenter celle-ci aux futurs investisseurs dans le cadre d'un développement de l'entreprise sur le plan international.
Cette plaquette servira de base pour l'élaboration du dossier de master-franchise;
Prise de contact avec organismes d'aide et de conseils dans le développement de l'entreprise en master-franchise (CCI, ambassades, organismes de normalisation étrangères,...);
Aide à la réalisation et rédaction d'un questionnaire pour la réalisation de fiche de poste (nécessaire pour le dossier de master-franchise);
Recherche de nouveaux locaux pour de futures implantations de l'entreprise sur le territoire nationale
