Arumtec
- Responsable Support
2009 - maintenant
Expert dans la virtualisation, Arumtec apporte son savoir-faire pour accompagner ses clients dans le domaine de la consolidation des serveurs et du stockage.
Fort de notre expérience, nous avons su également mettre en œuvre une offre Cloud basée sur une infrastructure en constante évolution pour bénéficier des nouvelles technologies (réseau 10g, FAS 6280 & 3250, Fortigate 1000C, réplications inter-sites).
Ma mission a pour but de mettre en place et de gérer le département support des infrastructures virtuelles ainsi que l'infogérance de certains de nos clients hébergés.
Mes axes de travail sont: la réalisation du support et de l'infogérance, la création et le suivi d'une base de données clients du support, la rédaction des contrats de support, le reporting, la rédaction de procédures, la planification, la réalisation ou le pilotage des audits, l'apport de propositions d'amélioration (architecture / stratégie de sauvegarde / configuration de PRA) pour répondre aux besoins évolutifs de nos clients.
Nous réalisons du support et de l'infogérance sur les environnements suivants:
• ESX, Vsphere, View
• FAS 25x0, 22x0, 3250 et 6280 (la plupart en 7-Mode), Equallogic et SanHQ, Nimblestorage CS200, VNX 5200, HP EVA 8000, ZFS.
• DAG Exchange 2010, Fortimail, VSS, SQL, réplication DFS.
• VEEAM 8, BackupExec 2012, VDP, Networker 7.3.3, Netvault, OSSV.
• CISCO, Nexus 5548, Fortigate 1000C, PowerConnect, Netasq
• Applications métiers: Portia, Factset
• Apache
Certifié VMware VCP5.5 & Netapp NCDA & VEEAM VMTSP & Nimblestorage.
Atempo
- Technical Support Manager
Les Ulis
2004 - 2009
Dans un environnement technique diversifié, support du logiciel de sauvegarde de données Time Navigator.
Environnement technique :
Systèmes : Linux, Windows, Aix, Solaris, AS400, ESX, Mac OS, True64, Netware
Applications : Time Navigator, Oracle, SQL server, Sybase, DB2, Lotus Notes, Exchange
Matériel : Librairies et lecteurs de bandes, NAS, SAN
