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Luce BELON

BOULAZAC

En résumé

Ingénieur Qualité de formation, j'ai une expérience dans divers secteurs (industrie et service).
Je suis actuellement en recherche d'une opportunité professionnelle en Gironde.

Mes compétences :
Gestion de projet
Lean Six Sigma
Amélioration continue
Audit qualité
Norme ISO 9001 V2008
Norme ISO 14001
OHSAS 18001
Analyse de risque
HACCP
Management Visuel
Optimisation des process
PDCA
Communication visuelle
Gestion des réclamations
Développement durable

Entreprises

  • Groupe Inovelec - Consultante Qualité Système

    BOULAZAC 2018 - 2019 Objectif : Assurer les audits ISO et former le personnel (maintien des 4 certifications)

    • Audits & Certifications : audit blanc interne, animation du plan de mise en conformité, accompagnement des audits de certification (ISO9001, EN9100, IATF16949, ISO 13485), construction des actions correctives
    • Formation Système Qualité : présentation du Système Qualité et de la gestion documentaire, formation aux spécificités internes et métiers
  • Sfri Sarl - Respnsable Qualité

    Saint Jean d'Illac 2018 - 2018 Objectif : Animer le service Qualité

    • Qualité Fournisseurs : contrôle des produits, réclamations fournisseurs, suivi des actions correctives et préventives, évaluation fournisseurs
    • Certification & Règlementation : transition à la nouvelle version ISO13485, mise en place de la qualification logicielle, préparation des Dossiers Techniques suivant le nouveau règlement, réalisation de dossier d'Enregistrement pays pour les dispositifs
    • Management Qualité : accompagnement de l’équipe sur leurs projets (4 personnes), reporting régulier à la Direction, animation et priorisation des tâches
  • GROUPE INOVELEC - Responsable QSE

    BOULAZAC 2014 - 2018 Missions principales :
    Déployer le Système de Management Qualité sur l'ensemble des sites du Groupe.
    Répondre aux diverses demandes Clients et assurer les audits externes. Maintenir les certifications multi-sectorielles en place (ISO 9001, EN 9100, ISO 13485, ISO/TS 16949).
    Développer les aspects Sécurité et Environnement.

    • Management Qualité : animation du Système Qualité, déploiement de l’Amélioration
    Continue, élaboration des plans d’actions, application des outils Qualité, résolution
    de problèmes
    • Pilotage Processus : définition des indicateurs, optimisation de processus, conduite des
    Revues Processus, réduction des risques opérationnels
    • Evaluation des performances & Satisfaction Client : réalisation d’audits, mesure des
    performances internes et de la Satisfaction client, gestion des réclamations clients,
    proposition de solutions adaptées
    • Maîtrise du Risque : évaluation des risques et priorisation, réalisation d’exercice de crise,
    définition de plans de sécurisation
    • Gestion des Référentiels : coordination des différents référentiels, assurance de la
    conformité aux référentiels applicables, veille réglementaire et normative
    • Communication : création de supports d’information, clarification des rôles et des
    interactions, intégration du Management Visuel, sensibilisation du personnel
  • Trop Belle pour Toi (boutique en ligne) - Responsable ADV-SAV

    2014 - 2014 Gestion des commandes : contrôle des commandes, mise-à-jour des stocks, suivi des expéditions
    Satisfaction client : réponse aux réclamations clients, proposition de solutions adaptées
  • Société Générale Bank & Trust - Chargée de projet Organisation

    PARIS 2011 - 2013 Objectif : Modélisation des processus de la banque
    Résultat : 2500 cartes réalisées
    • Projets de cartographie : réduction des risques opérationnels, gestion d’une base de données, clarification des rôles et interactions
    • Modélisation : représentation visuelle des processus et procédures avec acteurs et logiciels associés via Méga
    • Missions ponctuelles : conseil méthodologique pour divers projets, déploiement du Management Visuel
  • Solisco - Stagiaire Maintenance

    2007 - 2007
  • Les Jus de Marmande - Apprentie Ingénieur Qualité

    2007 - 2010 Objectif : Amélioration continue dans le service QHSE – Gestion et animation de projets
    • Evaluation des performances internes : réalisation d’audits, d’exercices de crise, optimisation des indicateurs processus
    • Elaboration et suivi des plans d’actions : évaluation des risques, résolution de problèmes, préparation aux renouvellements de certifications
    • Intégration du personnel à la Qualité : sensibilisation du personnel de production, adaptation de la communication (visuel, formation), animation de réunion HACCP

Formations

Réseau