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Lucia DA CUNHA

RONCQ

En résumé

Mes compétences :
Gestion des litiges
Maîtrise des logiciels bureautique
Assiduité
Sens du contact physique et téléphonique
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
IBM AS400 Hardware
MOT Testing

Entreprises

  • Centre hospitalier de Tourcoing, Hopital DRON - Secrétaire assistante médico-sociale

    2015 - 2015 Saisie courrier, compte-rendu hospitalisation, gestion appels et planning consultations.
  • LADOE - ASSISTANTE ADMINISTRATIVE ET COMMERCIALE

    1995 - 2014
  • SN LADOE à Tourcoing - Secrétaire administrative et commerciale

    1995 - 2014 SN LADOE * Suivi planning de fabrication (création ordres de fabrication et emballage)
    Tourcoing * Approvisionnement matières premières et validation factures fournisseurs
    FILIALE FRANCAISE DU GROUPE * Saisie courriers et création documents (Word, Excel, Powerpoint)
    CORYL SA * Enregistrement fiches hebdomadaires horaires pour payes des salariés.
    FABRICATION ET VENTE TAPIS COCO

    EMPLOYEE COMMERCIALE

    * Prise de commandes clients et traitement ;
    * Facturation clients ;
    * Création clients, gestion des litiges (livraison, tarifs, qualité...) ;
    * Traitement du courrier
    * Standard téléphonique (5 lignes)

    GESTION DES STOCKS

    * Suivi approvisionnement de produits de négoce et consommables ;
    * Suivi des commandes fournisseurs et relance
    ET AUSSI ... * Création articles et nomenclatures (AS 400): gestion des appels entrants, prise de commandes et
  • SERVIASCQ (entrepôt Kiabi) - PREPARATRICE DE COMMANDES

    1993 - 1994
  • QUELLE SA - Télévendeuse

    1992 - 1993 V.P.C.
    Télévendeuse
  • MAROTEL - Employée de bureau & vendeuse

    1987 - 1991
  • MAROTEL - Employée de bureau & vendeuse

    1987 - 1991 Installation d'antennes et vente électroménager
    Employée de bureau et vendeuse

Formations

  • AFPA

    Roubaix 2015 - 2015 TITRE PROF. NIV 4 SAMS


    * Vitesse de frappe actuelle : 40 mots/minute ;
  • Lycée Jeanne D'Arc

    Tourcoing 1983 - 1986 BACCALAUREAT G1

Réseau

Annuaire des membres :