Mes compétences :
Gestion des litiges
Maîtrise des logiciels bureautique
Assiduité
Sens du contact physique et téléphonique
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
IBM AS400 Hardware
MOT Testing
Entreprises
Centre hospitalier de Tourcoing, Hopital DRON
- Secrétaire assistante médico-sociale
SN LADOE à Tourcoing
- Secrétaire administrative et commerciale
1995 - 2014SN LADOE * Suivi planning de fabrication (création ordres de fabrication et emballage)
Tourcoing * Approvisionnement matières premières et validation factures fournisseurs
FILIALE FRANCAISE DU GROUPE * Saisie courriers et création documents (Word, Excel, Powerpoint)
CORYL SA * Enregistrement fiches hebdomadaires horaires pour payes des salariés.
FABRICATION ET VENTE TAPIS COCO
EMPLOYEE COMMERCIALE
* Prise de commandes clients et traitement ;
* Facturation clients ;
* Création clients, gestion des litiges (livraison, tarifs, qualité...) ;
* Traitement du courrier
* Standard téléphonique (5 lignes)
GESTION DES STOCKS
* Suivi approvisionnement de produits de négoce et consommables ;
* Suivi des commandes fournisseurs et relance
ET AUSSI ... * Création articles et nomenclatures (AS 400): gestion des appels entrants, prise de commandes et
SERVIASCQ (entrepôt Kiabi)
- PREPARATRICE DE COMMANDES
1993 - 1994
QUELLE SA
- Télévendeuse
1992 - 1993V.P.C.
Télévendeuse
MAROTEL
- Employée de bureau & vendeuse
1987 - 1991
MAROTEL
- Employée de bureau & vendeuse
1987 - 1991Installation d'antennes et vente électroménager
Employée de bureau et vendeuse