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Lucia TURRI

Vertou

En résumé

Mes compétences :
front office
eMarketing
eCommerce
community management
back office

Entreprises

  • Maisons du monde - Responsable Expérience Utilisateurs, équipe UX internationale

    Vertou 2015 - maintenant Réalisation d'études pour identifier des pistes d’amélioration de l’UX sur le site italien ; pilotage des projets d’évolution de l’UX avec l’équipe projet ; identification des pistes d’amélioration de l’expérience client hors site et pilotage des chantiers d’évolution avec les directions concernées ; qualité du site italien et de la communication ; contenu éditorial et mise en avant de l’offre produit ; veille concurrentielle ; analyse de retours clients ; définition et suivi des indicateurs permettant de piloter au mieux les initiatives ; vérification quotidienne des performances du site italien et mise en œuvre les améliorations nécessaires.

  • Maisons du monde - Responsable Responsable Expérience Utilisateurs Iternationale

    Vertou 2015 - maintenant Responsable Expérience Utilisateurs, équipe UX internationale, Maisons du
    ► Réalisation d'études pour identifier des pistes d'amélioration de l'UX sur le site
    italien ; pilotage des projets d'évolution de l'UX avec l'équipe projet ; identification des
    pistes d'amélioration de l'expérience client hors site et pilotage des chantiers
    d'évolution avec les directions concernées ; qualité du site italien et de la
    communication ; contenu éditorial et mise en avant de l'offre produit ; veille
    concurrentielle ; analyse de retours clients ; définition et suivi des indicateurs
    permettant de piloter au mieux les initiatives ; vérification quotidienne des performances
    du site italien et mise en œuvre les améliorations nécessaires.

  • Maisons du monde - Chef de projet e-commerce / Italie

    Vertou 2013 - 2014 E-Marketing et Communication, secteur e-commerce.
    Relation presse ; social media, e-reputation et relations blogueurs ; optimisation du site et des communications ; animations spécifiques pour le site web italien.

  • Maisons du monde - Chef de projet Italie / secteur e-commerce

    Vertou 2013 - 2014 Chef de projet Italie, équipe e-commerce, Maisons du Monde, Paris
    ►Site et UX : optimisation du site et des communications ; animations spécifiques pour
    le site web italien ; validation campagnes e-marketing et newsletters ; analyse de
    retours clients ; communications cross canal ; veille concurrentielle.
    Communication : coordination des prestataires en Italie ; relation presse ; social media
    et relations blogueurs ; e-reputation.

  • Flammarion - Attachée de presse

    Paris 2012 - 2013 Attachée de presse, secteur Jeunesse, ►Stage comme assistante de la responsable de la Presse Jeunesse de Flammarion
    (Éditions Flammarion, Casterman, Autrement)

  • Flammarion - Assistante attaché de presse

    Paris 2012 - 2013 Stage comme assistante de la responsable de la Presse Jeunesse du Group Flammarion (Éditions Flammarion, Casterman, Autrement) : suivi presse ; envoi des mailings ; rédaction des newsletters ; rédaction des dossiers de presse ; présence sur le salons de Montreuil et Paris pour accompagner les auteurs ; rélations avec les journalistes et les blogueurs.

  • Airbnb - Rédactrice

    Paris 2012 - 2012 ►Production de contenus rédactionnels; traduction; collaboration avec l'équipe de San
    Francisco et avec les rédacteurs de tout le monde pour la réalisation de la "Guide aux
    quartiers" de plusieurs villes

  • Airbnb - Rédactrice web

    Paris 2012 - 2012 Production de contenus rédactionnels ; traduction ; collaboration avec l'équipe de San Francisco et avec les rédacteurs de tout le monde pour la réalisation de la "Guide aux quartiers" de plusieurs villes.

  • Nisi Masa - Chargée de relations publiques et d'organisation d'évènements

    Gémenos 2009 - 2010 Chargée de relations publiques et d'organisation d'évènements dans l'association
    "Nisi Masa" (network of european young cinema), Paris, dans le cadre du programme
    européen "Leonardo"
    ►Organisation d'événements ; sélection des candidatures SVE ; recherche et relations
    avec les sponsors ; mise au jour du site de l'association et des bases de données ;
    promotion des court-métrages produits par Nisi Masa ; contacts avec les participants au
    concours European Short Pitch 2010

  • Nisi Masa - Network of European Young Cinema - Chargée de relations publiques et d'organisation d'évènements

    2009 - 2010 Organisation de l'assemblée générale de l'association ; organisation des workshops d'écriture cinématographique ; sélection des candidates pour le Service Volontaire Européen (Programme "Youth in action" de la Commission européenne) ; fundrising ; mise au jour du site de l'association ; mise à jour des bases de données ; promotions des court-métrages ; contacts avec les participants au concours European Short Pitch 2010 ; animation des réseaux sociaux.

  • Bibliothèque universitaire de l'Université de Turin - Bibliothécaire

    2008 - 2009 Conservation des périodiques ; déménagement de plusieurs collections de périodiques ; vérification de l’état des collections ; utilisation des techniques de catalogage dans le SUDOC ; utilisation du système Sebina OpenLibrary 2.6 ; assistance auprès des étudiants et des professeurs ; recherches documentaires.

Formations

  • Università Degli Studi Di TORINO (Turin)

    Turin 2010 - 2012 Doctorat en Philosophie et Histoire

    Doctorat en Philosophie et Histoire de la pensée philosophique et scientifique
    et Université Paris Ouest Nanterre La Défense
    ►Thèse sur la philosophie des mathématiques de J. Cavaillès et A. Lautman

  • Università Degli Studi Di TORINO (Torino)

    Torino 2010 - 2012 Doctorat en Philosophie et Histoire de la pensée philosophique et scientifique

    Chercheuse invitée à l'Université Paris Ouest Nanterre La Défense.
    ►Thèse sur la philosophie des mathématiques de Jean Cavaillès et Albert Lautman

  • Bibliothèque Universitaire De Turin (Turin)

    Turin 2008 - 2009 ►Conservation des périodiques ; utilisation des techniques de catalogage dans le
    SUDOC; utilisation du système Sebina OpenLibrary 2.6 ; back office et front office

  • Faculté Des Sciences Humaines & Sociales

    Amiens 2008 - 2008 Programme européen "Erasmus"
    de l'Université "Jules Verne" (

  • Faculté De Lettres Et Philosophie (Turin)

    Turin 2008 - 2009 Master 2 en Philosophie et Histoire

    Année académique 2008/2009 Faculté de Lettres et Philosophie, Università degli Studi di Torino
    ►Thèse sur la théorie de la connaissance de Jean Cavaillès. Mention excellence,
    110/110

  • Università Degli Studi Di TORINO (Torino)

    Torino 2005 - 2009 Licence et Master 2

    Philosophie et Histoire des idées - Semestre d’étude à la Faculté de Sciences Humaines et Sociales de l'Université de Picardie "Jules Verne" (Amiens)

  • Faculté De Lettres Et Philosophie (Turin)

    Turin 2005 - 2006 Licence en Philosophie

    Année académique 2005/2006 Faculté de Lettres et Philosophie, Università degli Studi di Torino
    ►Thèse sur la distinction entre analytique et synthétique chez W. V. O. Quine et R.
    Carnap

Réseau

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