Mes compétences :
Accompagnement
Relationnel
Veille concurrentielle
Entreprises
O2 Care Services
- Responsable d’agence
Le Mans2018 - maintenant
O2 Care Services
- Chargée clientèle
Le Mans2016 - 2018- Rendez-vous clientèle, prospection, suivi satisfaction et insatisfaction.
-Recrutement, management des salariés, maintien des bonnes ententes partenaires.
Ministère de l'Education nationale
- Enseignante vacataire
Paris2016 - 2016- Enseignement économie droit, entretien de vente, animer, gérer (cours énumérés par préférence)
-Suivi des stages et passage des oraux de ventes pour les 2nd (épreuve CCF)
Première fois de ma vie ou je n'ai pas le sentiment d'aller travailler mais de venir m'éclater.
Le sentiment d'être exactement à ma place et d'apporter 100% des mes capacités !
Colisée Form
- Gérante associée
2014 - 2016- Management de l’équipe du club.
- Conception, réalisation et animation d’événements
- Prise en charge des prospects et des adhérents du club.
- Responsable de la politique de communication de l’entreprise.
- Décisionnaire de la politique tarifaire de la salle et des offres promotionnelles.
- Négociation de contrats d’abonnement avec les comités d’entreprises et clubs sportifs.
Orange France
- Assistante commerciale et administrative
2014 - 2014- Management de 9 PDV, suivi et analyse des résultats business
- MEA des téléphones, offres, forfaits et produits complémentaires
- Lancement suivi et remise des gains des challenges
Colisée Form
- Chargée de clientèle
2012 - 2014- Prise en charge des prospects et des adhérents du club.
- Conception, réalisation et animation d’événements (ex : Zumba party, Boot camp, Téléthon).
- Négociation de contrats d’abonnement avec les comités d’entreprises et clubs sportifs.
Partage Travail
- Chargée de développement
2010 - 2012- Développement de la gamme des services auprès des clients, suivi de la clientèle, et fidélisation.
- Conception et développement du site Internet de l’entreprise.
- Représentation de l’entreprise lors de forums, en mairies et en entreprises.
- Création de supports (argumentaires, documentations).
- Phoning, prospection sauvage.
- Formation interne : comment développer son réseau et sa communication d’entreprise.
Tape à l'oeil
- Conseillère en vente
Wasquehal2010 - 2010- Accueillir, conseiller, et répondre aux besoins des clients.
- Assurer les offres promotionnelles en période de soldes d’été.
- Tenue de la caisse, tenue de tableaux de bords, et suivis des résultats.
- Gérer le stock, la mise en rayon des articles via le merchandising, et assurer la tenue de l’UC.
