Nogent-sur-Oise
Titulaire d'un Diplôme Universitaire de Génie Chimique, j'ai pris la décision de m'orienter dans le commerce a la suite d'un Job étudiant. Passionné par la relation clientèle et le Management d'équipe, je complète cette passion par une première année de maîtrise (BAC+3) au CNAM à l'institut supérieur des cadres de la ventes en section Responsable commercial et Marketing. Suite à cette année d'alternance, j'ai eu l'opportunité d'intégrer une classe de Master I Sciences du Management à l'Institut Supérieur de Management de l'UVSQ toujours en Alternance. , toujours en alternance. Début octobre je serais titulaire d'un Master Il Management Qualité et conduite d'affaires parcours relation client, actuellement en poste dans une cellule de marchés publics. Je vous propose mes services en tant ingénieur d'affaires.
Mémoire Master II : Les apports de la gestion des connaissances dans la Gestion de la relation client (Knowledge Management & Customer Relationship Management)
Mémoire Master I : Le rôle du Manager dans la réorganisation d'une entreprise (accompagnement du changement)
Mes compétences :
Assiduité et professionalisme
Organisation d'évènements
Fidélisation client
Management stratégique des organisations
Management du changement
Notions management de la qualité
Marketing de service
Management de la relation client
Marketing relationnel
Management international
