Lucie BRUNET

En résumé

Entreprises

• CHEP - Gestionnaire comptes clients bilingue - Service client

  Clichy 2014 - 2017 Identification, traitement et suivi des demandes clients
  - Coordination des actions auprès des équipes centrales (Europe/Inde)
  - Analyse des comptes : suivi des KPI, détection et traitement des anomalies (SAP/BW)
  - Support administratif des commerciaux : gestion des inventaires, participation aux rdv clients

• CHEP - Gestionnaires comptes

  Clichy 2014 - maintenant

• RICOH - Gestionnaire compte clients - Service logistique

  Rungis 2013 - 2014 Gestion de la prestation de déménagement : devis, interface service technique/client, organisation du transport, suivi des dossiers (AS400)

• NESTLE - Assistante ADV Service

  Marne La Vallée Cedex 2 2011 - 2012 NESTLE - Assistante ADV Service grande et moyenne surface (69)
  - Traitement et validation des commandes (SAP)
  - Organisation des livraison : prise de rdv et suivi des livraisons (France)
  - Suivi administratif : gestion des litiges, facturation, reporting

• Ville de paris - Auxiliaire de puericulture

  2009 - 2011 Ville de Paris : Auxiliaire de puériculture (DE auxiliaire validé en juin 2009)

• DRESCO - Assistante commerciale bilingue - Service

  2005 - 2008 Suivi des livraisons d'échantillons, interface fournisseurs/commerciaux (Asie, Inde) ;
  - Création des fiches produits (Access) ;
  - Participation aux évènements commerciaux (création du catalogue, salon) C
  D ,

• PAPREC - Assistante commerciale trilingue - Service logistique

  2004 - 2005 Participation aux réunions commerciales hebdomadaires. ;
  - Organisation des livraisons (Europe) selon commande mensuelle du client ;
  - Interface entre les usines, les fournisseurs, les transporteurs et les clients ;
  - Développement des prestataires : prospection, RDV commerciaux

• PARSYS - Assistante commerciale et administrative & Administration des ventes

  Paris 2001 - 2003 PARSYS : - Administration des ventes : traitement des commandes, suivi des livraisons, gestion du SAV
  - Fonction administratives : compte-rendu de réunions, classement/archivage

Formations

• Lycée Sophie Germain

  Paris 1999 - 2001 Brevet de Technicien Supérieur

• BTS Asssitante Secretaire Trilingue (Paris)

  Paris 1999 - 2011

• Lycée Marcelin Berthelot

  Saint Maur Des Fosses 1998 - 1999 Baccalauréat Economique et Social

Réseau

• Adélaïde REMPENAULT