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Lucie CLAUDET

  • JLL France
  • Chargée de Marketing Investisseurs

Paris

En résumé

Diplômée de l'EDHEC International BBA en 2019, spécialisation Communication 360° & Médias Digitalisés, puis du Msc International Business Negotiation de l'IESEG School of Management en 2020, je travaille depuis près de 2 ans comme Chargée de Marketing Investisseurs chez JLL France, société de conseil en immobilier d'entreprise, à Paris.

Entreprises

  • JLL France - Chargée de Marketing Investisseurs

    Marketing | Paris (75000) 2021 - maintenant Déploiement des actions Marketing :
    - Créer et mettre à jour des supports de communication print & digital ;
    - Lancer des campagnes de communication : gestion des emailings clients et communication sur les réseaux sociaux ;
    - Organiser des événements clients en physique ou à distance : création d’invitations, suivi des inscriptions, organisation logistique, reporting… ;
    - Suivre les metrics/KPIs des actions marketing et assurer le reporting.

    Property Marketing :
    - Participer à la réponse aux appels d’offres en recommandant une stratégie marketing adaptée ;
    - Piloter et réaliser des supports marketing innovants et différenciants pour mettre en valeur les actifs (film, site web, brochure digitale, application 3D…) ;
    - Identifier de nouveaux prestataires pour renouveler les actions marketing et les rendre plus innovantes ;
    - Benchmarker les opérations concurrentes pour renouveler les sources d’inspiration.

    Animation du programme CRM Client+ :
    - Collecter, synthétiser et diffuser de l’information ad hoc sur les comptes stratégiques du programme ;
    - Suivre le CA et les parts de marché JLL chez ces clients grands comptes ;
    - Recommander, organiser et suivre les actions marketing liées au programme (proposer des outils dédiés, des prestations et événements exclusifs).

  • Garantme - Customer Success Officer

    Commercial | Paris (75000) 2020 - 2020 - Accroître le chiffre d’affaires de l’entreprise en assurant un service client irréprochable ;
    - Gérer le flux des demandes clients par téléphone et par email ;
    - Appeler les locataires certifiés pour connaître le type de logement recherché puis leur proposer des offres en adéquation ;
    - Pitcher le service et démontrer la pertinence de l’accompagnement auprès des bailleurs afin de créer de nouveaux partenariats ;
    - Manager une équipe de 2 à 3 Customer Success Officers.

  • JLL France - Gestion de Projets Property Marketing Utilisateurs

    Marketing | Paris (75000) 2019 - 2019 - Réponse aux appels d'offres (veille technologique, réflexion sur la stratégie marketing, proposition d’idées marketing/communication/événementielles innovantes...) ;
    - Animation des mandats de commercialisation des immeubles auprès d'une cible d'investisseurs (identité, communication, événements...) ;
    - Création et mise à jour des documents commerciaux ;
    - Création et suivi des campagnes emailings et newsletters ;
    - Projets transverses (màj site internet, boîte à outils, slides génériques pitchs…).

  • Barcelona Properties & Real Estate Services S.L - Consultant Immobilier

    Commercial | Barcelone 2017 - 2018 Gestion des besoins des clients nationaux et internationaux
    - Conseil et encadrement des clients de l’agence (visites préalables des biens à vendre ou à louer, photographies, mise sur le marché des biens proposés, gestion des clés et des rendez-vous, aide à la recherche de biens immobiliers selon des critères spécifiques...)
    - Intermédiaire entre les propriétaires et les locataires/acheteurs (coordination des rendez-vous, présentation des profils et transmission des dossiers, gestion des dysfonctionnements éventuels signalés par les deux parties...)
    - Présentation et visites des biens immobiliers avec les acquéreurs potentiels
    - Aide à la négociation, rédaction et signature des contrats de vente/location
    - Recherche de partenariats potentiels avec des agences concurrentes

    Online Marketing
    - Communication et publicité sur les portails immobiliers nationaux et internationaux (description des biens immobiliers, indication de toutes les caractéristiques, photographies et vidéos, gestion des options "premium"...)
    - Gestion du site internet de l'entreprise

  • Agence Derby - Gestion de Projets Evénementiel & Hospitalité

    Marketing | Issy-les-Moulineaux (92130) 2016 - 2016 - Encadrement quotidien des dispositifs d'hospitalité à Roland-Garros
    - Préparation et encadrement d’événements sur-mesure organisés par l'agence
    - Assistance du service événementiel/hospitalité sur différents supports de communication (brochures, calendriers, affiches...)

  • Association Lueur & Elégance - Responsable du Pôle Femmes

    Communication | Roubaix (59100) 2015 - 2017 But : Organiser chaque année, au mois d'avril, un défilé mettant en scène des femmes
    atteintes du cancer du sein afin de les aider à retrouver féminité et confiance en elles.

    Nous avons reversé plus de 8 000 € à la Ligue contre le Cancer grâce à nos ventes de places et autres événements en 2017.

    - Identifier dans les hôpitaux des femmes atteintes du cancer et leur présenter le projet de l'association
    - Informer le personnel médical
    - Faire le lien entre les membres de l'association et ces femmes (organiser des apéritifs et goûters pour renforcer les liens, planifier les essayages, effectuer les répétitions…)
    - Rester un indéfectible soutien tout au long de l'année

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Réseau

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