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Lucie DELMAS

PARIS

En résumé

> HYGIÈNE & SÉCURITÉ :
OHSAS 18001, EVRP, DU, MESURES PRÉVENTIVES / CORRECTIVES, VEILLE RÉGLEMENTAIRE, CAMPAGNES DE SENSIBILISATION, QUIZZ PRÉVENTION, FORMATIONS D'ACCUEIL SST, ERGONOMIE, PROJET DE VALORISATION DU PERSONNEL, CRÉATION D'OUTILS / TABLEAUX DE BORD (AT / MP /PLANS D'ACTIONS,...), RÉDACTION DU PLAN D'ACTIONS SÉCURITÉ


> QUALITÉ :
Connaissance des normes ISO 9001, 15189/ Approche Certification HAS
ENQUÊTE DE SATISFACTION PATIENTS / ANALYSE, MISE EN PLACE D'ACTIONS PRÉVENTIVES ET CORRECTIVES, RÉDACTION DE PROCÉDURES ET MODES OPÉRATOIRES, GESTION DOCUMENTAIRE


> ENVIRONNEMENT :
-Connaissances : Norme ISO 14001


> LEAN MANAGEMENT :
-Connaissances : VSM, Kanban, SMED, TPM
5S, KAIZEN, AUDITRICE, CRÉATION D'INDICATEURS / AUDIT (GLOBAL ENTREPRISE & ROI), RÉDACTION DE MANUELS, GUIDES-OUTILS, MANAGEMENT VISUEL




> ANIMATION DE RÉUNIONS / GROUPES DE TRAVAIL
> APPROCHE D'ACCOMPAGNEMENT AU CHANGEMENT
> MAÎTRISE DU PACK OFFICE


Mes compétences :
HSE
Lean
Mobilité
QSE
SST

Entreprises

  • Sncf - Adjointe Dirigeant d’ Unité Opérationnelle

    2019 - maintenant Adjointe Dirigeant d’Unité Opérationnelle
    Management
    Pilotage sécurité
    Pilotage production

  • SNCF - CTT Dpx Ligne

    2015 - 2019 Management, suivi, formation ... d'une équipe d'une trentaine de conducteurs
    Référente Information Voyageurs
    Référente Lean Management - amélioration continue
    Responsable d'une résidence traction

  • SNCF - Formation Conduite - DPX Traction

    2013 - 2015

  • SNCF - Apprentie Préventeur territorial

    2012 - 2013 - Création d'un outil de Veille réglementaire SST (vérification de l'applicabilité et de la conformité des déclinaisons);
    - Mise en qualité de la gestion documentaire (référentiels HSE);
    - Suivi des plans d'actions et post audit ASNO/ASP;
    - Réflexion et mise en place d'outils, d'actions pour se conformer à la norme OHSAS 18001;
    - Déclinaison des orientations nationales pluriannuelles;
    - Élaboration et suivi du PAS (mise en place d'un outil PAS DSEM);
    - Animation du réseau pluridisciplinaire des Préventeurs locaux;
    - Développement des tableaux de bord SST (AT, MP, ...) et automatisation des présentations;
    - Création d'un quizz prévention régional;
    - Mise en place de campagnes de sensibilisation.
    - Organisation d'un forum sécurité multi-entreprises;
    - Observation d'audits ASP.

  • Centre Hospitalier Universitaire de Toulouse - Stagiaire Qualité, Hygiène, Sécurité

    Toulouse 2011 - 2011 HYGIÈNE & SÉCURITÉ
    - Évaluation des risques professionnels avec l'équipe opérationnelle: infirmières de santé au travail et ingénieur HSE (Hygiène Sécurité Environnement)
    - Mise à jour du DU (Document Unique)
    - Création de PowerPoint pour les restitutions avec la Direction du CHU
    - Observation d'un CHSCT (Comité d'Hygiène et de Sécurité des Conditions de Travail)

    QUALITÉ
    - Mise à jour et création de procédures et modes opératoires selon la norme ISO 9001
    - Mise en place d'une enquête de satisfaction patients: création d'un questionnaire, communication, suivi, saisie des résultats sur le logiciel data.question, interprétation, réflexion sur les actions correctives et préventives, restitution auprès des Cadres et Professeurs du CHU
    - Observation d'un audit qualité d'un laboratoire accrédité Cofrac selon la norme ISO 15189

  • Latécoère - Apprentie Amélioration Continue Lean

    Toulouse 2011 - 2012 - Création d'un indicateur Lean global entreprise - Amélioration Continue, adapté à la philosophie Lean Latécoère, présenté à Airbus et traduit en anglais pour les entreprises LATECOERE implantées au Brésil et à Prague
    - Création d'un indicateur financier, ROI (Retour sur Investissement)
    - Rédaction de procédures (manuels d'instructions, guides outils, ...)
    - Etude sur la valorisation du personnel dans l'Entreprise
    - Audits 5 S
    - Projet 5S (Management d'un 5S pour une équipe de production importante)
    - Etudes ergonomiques avec mise en place et achat de matériel suites à celles-ci

Formations

  • Ecole Sécurité Environnement Qualité (Montpellier)

    Montpellier 2011 - 2013 Master Sécurité Environnement Qualité

    Mémoire relatif à la "Qualité de vie au travail"

    Mention Bien

  • Faculté De Pharmacie

    Toulouse 2010 - 2011 Licence Professionnelle Qualité Hygiène Sécurité du Travail

    Université Paul Sabatier III

  • Université Toulouse II

    Tououse 2007 - 2010 Lettres Modernes option Mathématiques

  • Lycée Pierre De Fermat

    Toulouse 2005 - 2007

Réseau

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