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Lucie GUILLEMIN

CHARTRES

En résumé

Forte d'une expérience depuis 2009, je me suis créée une clientèle fidèle et satisfaite de mes compétences tant professionnelles par ma réactivité que humaines par mon écoute et mon souci du détail.

Plus intéressée par l'humain que l'entreprise en elle-même, je me suis naturellement tournée vers la formation et le reclassement professionnel. L'accompagnement personnel est pour moi essentiel et permet de belles reconversions.

De nature curieuse et dans un souci de transmission de compétences et d'outils indispensables dans l'organisation professionnelle, mon énergie déborde pour tous ces projets.

Mes compétences :
Rédaction
Coaching professionnel
Standardiste
Gestion
Rédactrice
Secrétaire
Assistante de direction
Coaching
Community Management

Entreprises

  • SMV FORMATION - Référent formateur

    CHARTRES 2017 - maintenant
  • Extern'Tel - Responsable d'exploitation

    2016 - maintenant L'accueil téléphonique est la première image de votre entreprise sur l'extérieur, et comme l'on dit souvent la première impression est souvent la bonne...
    Une ligne occupée, qui sonne dans le vide, un temps d'attente trop long peut refroidir vos interlocuteurs et leur donner l'envie de solliciter la concurrence.
  • PYGS PROD - Directrice de production

    2015 - maintenant PYGS PROD est une société de production nouvellement créée et se destinant à défendre la musique comme outil
    de renforcement et de développement de nos valeurs communes.
    La cohésion, l'éducation, la diversité, l'échange et l'innovation sont au cœur de nos préoccupations.

  • Groupe Startup 2.0 - Directrice générale

    2015 - 2015 Depuis le début de l'année 2015 j’interviens auprès de la Société par Actions Simplifiée : Groupe Startup 2.0 en tant que directrice générale !

    Associée à la direction du groupe, mes missions consistent à :

    > Élaborer des objectifs de modernisation et de développement de l’entreprise,

    > Définir les grandes lignes de la politique commerciale, de distribution et de conquête de nouveaux marchés.

    Je supervise et gère les moyens techniques et humains, pour réaliser les objectifs assignés.

    Je suis principalement en charge de la marque ROI de la Toile, premier accélérateur de stratégie interactive !

    Suite d'une restructuration majeure, et d'opportunités professionnelles ; je quitte la société en août 2015.
  • E-Good - Formatrice

    2014 - maintenant Depuis Avril 2014, je suis au service de l'entreprise E-Good en tant que formatrice:

    - Télétravail ou comment lier distance et performance ?
    - Télésecrétaire : tous les outils et les clés pour réussir
    - Communication événementielle
  • Vioupic - Assistante de direction

    2013 - 2014 Du mois d'octobre 2013 à décembre 2014, je travaillais pour l'agence de Community Management et Social Media Marketing, Vioupic située à Paris dans le dix-septième arrondissement entre l'étoile et porte Maillot.

    Au début, responsable des téléconseillers et conseillers d'accueil, je suis devenue assistante de direction, et venait en aide, remplacement du directeur d'exploitation.

    J'assurais le suivi des équipes, des prestataires, la gestion des emplois du temps du personnel. Je réalisais également les formations des nouveaux téléconseillers, conseillers d'accueil qui intégraient l'équipe.
  • Association des Télésecrétaires (Provence-Alpes-Côte d'Azur) - Présidente

    2013 - 2014 Le but de cette association est, entre autre, l'entre-aide, mais aussi :

    > Créer un véritable réseau de région pour répondre à une demande bien réelle.
    > Proposer aux clients, un riche panel de compétences et d'expériences...

    > Se positionner de manière forte sur un marché en réelle expansion.

    > Permettre à celles (à ceux) qui ont trop de travail de pouvoir déléguer sans perdre un client,
    > Permettre à celles (à ceux) qui ont peu ou pas de clients d'en trouver, de démarrer...

    > Se sentir moins isolé(e), moins seul(e).
    > Se soutenir, échanger, partager, communiquer des informations, des conseils, des expériences...
  • Apitem - Cofondatrice / Directrice d'exploitation

    Pessac 2011 - 2013 Cofondatrice :

    Associée à Virginie Vincent, Théodore Germain et Calvïn Gentil, nous créons une plateforme de mise en relation entre porteurs de projet et prestataires indépendants.

    Directrice d'exploitation :

    Je suis également la directrice d'exploitation de Septembre 2011 à Juin 2013.

    > Gestion et assistance des porteurs de projet, appel de bienvenue, mise en confiance, explication du fonctionnement de la plateforme ;
    > Gestion et assistance des prestataires ;
    > Suivi commercial et administratif de l'activité ;
    > Gestion des équipes partout en France et en Europe ;
    > Gestion des partenariats.
  • HBG Group - Responsable des chefs de projets

    Paris 2009 - 2015 Management des chefs de projets en Europe :

    > Prise de demandes envoyées par la direction, envoi des devis ;
    > Recherche de prestataires en rapport avec la demande ;
    > Relances des clients, et création d'argumentations ;
    > Promotion des divers événements sur les réseaux sociaux.
  • Free Management - Fondatrice / Directrice d'exploitaiton

    FRONTONAS 2009 - maintenant Que vous soyez une PME, un artisan, un commerçant, d’une profession libérale, libérez vous des contraintes, pour vous consacrer pleinement à vos clients, à votre entreprise, à l’activité qui vous tient à cœur.

    Nous vous proposons de gagner du temps, de gérer vos imprévus sans avoir à rémunérer une secrétaire, même à mi temps, pour quelques heures ou quelques jours par mois.

    Vos avantages :

    - Services de qualité (délais rapides et respectés, fixés préalablement avec vous selon vos impératifs, confidentialité absolue, secrétariat personnalisé…)
    - Pas d’embauche de personnel.
    - Pas de démarches, ni de formalités administratives
    - Pas d’engagement de durée.
    - Pas de cotisations salariales
    - Pas d’investissement informatique
    - Vous ne payez que la prestation effectuée.
  • Maison des Produits de Pays - Agent administratif

    2002 - 2009 Comptabilité :

    > Facturation ;
    > Comptabilité ;
    > Gestion avec des clients et des fournisseurs ;
    > Gestion des opérations liées à la trésorerie.

    Administration :

    > Gestion des emplois du temps du personnel ;
    > Gestion des matériels bureautiques ;

    Domaine commercial :
    > Relation avec les clients et les fournisseurs
    > Gestion des approvisionnements et des livraisons.

    Domaine informatique:

    > Création, mise à jour et suivi du site Web.
  • Nymphea Studio - Agent administratif

    2002 - 2003 > Gestion des stocks ;
    > Réception des commandes ;
    > Relation clientèle et fournisseurs ;
    > Facturation, trésorerie courante.
  • Montagne d'Ubaye - Coordinatrice

    1999 - 2001 > Création de l'association " Montagne d'Ubaye" ;
    > Création du GEIE " Bureau des activités de pleine nature " ;
    > Recherche des prestataires ;
    > Mise en place et vente des produits " Pleine Nature " ;
    > Gestion de l'association ;
    > Ouverture du point de vente, accueil des clients.

Formations

Réseau

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