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Lucie MOTHERON

Paris

En résumé

Après plusieurs expériences réussies dans le domaine bancaire, assurance, mutuelle, et des Ressources Humaines, j'ai acquis de nombreuses compétences telles que :

- Le suivi des contrats : analyse des dossiers, des pièces justificatives, de l'exhaustivité des pièces constituant une demande (rachat de crédit, remboursement frais de santé, adhésion ou radiation)
- Remboursements des frais de santé : CPAM, étrangers, expatriés, monégasque
- Liquidation des prestations santé après vérification des garanties souscrites par les clients.
- Relation fournisseurs
- Gestion des bons de commande : création, validation, envoi, archivage
- Envoi de courriers : relance, demande de pièces complémentaires, demande de renseignements complémentaires (relance également par téléphone)
- Suivi des contrats
- Tâches administratives diverses : traitement du courrier, réception d'appels, relances (...)
- Accueil et orientation des clients
- Déclaration Unique d'embauche
- Suivi et mise en place de contrat de travail
- Suivi des pointages
- Suivi des congés
- Création de badges
- Suivi des arrêts maladie
- Collecte des éléments variables à l'édition des bulletins de paie.
(...)

Mes compétences :
Back office
Gestion
Ressources humaines
Rigueur

Entreprises

  • Groupe Crédit du Nord - Gestion succession

    Paris 2015 - 2015 Initialisation de dossier succession, clôture de comptes, préparation de la période IFU

  • Henner - Gestionnaire frais de santé

    Neuilly-sur-Seine 2014 - 2014 Gestion, remboursement des frais de santé des adhérents et des professionnels de

    santé, établissement de devis, prises en charge hospitalières, conseille quotidien

    par téléphone les adhérents sur les différents aspects de leurs contrats frais de santé,

    enregistrement des certificats de scolarité, coordonnées postales, changement de

    situation personnelle

  • AG2R LA MONDIALE - Gestionnaire comptable

    2011 - 2014 Gestion des bons de commande
    Gestion des contrats
    Contact fournisseur
    Mise à jour des informations fournisseurs
    Gestion courrier fournisseurs
    Gestion des signatures
    Archivage des contrats et des bons de commande
    Suivi des dépenses supérieures à 100 KE
    (suivie de la validation du juridique, des risques, prise en compte des mises à jour demandées des contrats)
    Analyse et traitements des factures de prestations, forfait, TMA...

  • ISNOR - Assistante comptable - Assistance RH

    Clairmarais 2011 - 2011 Comptabilité : vérification, saisies des factures,paiement, lettrage, remise en banque.
    RH : déclaration URSAFF, DUE, contrats de travail, gestion du planning du personnel de terrain, gestion des congés et arrêt maladie.
    Suivi des pointages du personnel.
    Diverses tâches administratives, gestion du courrier
    Etablir et transmettre les éléments de prépaie.
    Ventes de billets pour les activités proposées sur le site

  • Allianz - Correspondant indemnisations santé

    Puteaux 2009 - 2010 Traitement des dossiers des remboursements demandés par les assurés (expatriés, monégasques, assurés travaillant à l’étranger…), règlement des prestations frais médicaux avec fiabilité et rapidité.
    Établissement des devis dentaires et optiques.
    Traitement des courriers dans le respect des normes et des objectifs.
    Réunir les informations manquantes des dossiers frais médicaux.
    Outil informatique : AS 400

  • Intériale - Gestionnaire de contrats

    2009 - 2009 Mise à jour des dossier des adhérents : affiliation, radiation, changement de mutuelle, mise à jour de l'adresse, mise à jour des coordonnées bancaires.
    Contact téléphonique afin de clarifier les demandes des adhérents.
    Envoi de courriers aux adhérents.
    Suivi de la gestion des demande traitées.

  • Créatis - Chargé d'étude crédit

    VILLENEUVE D’ASCQ 2008 - 2009 - Préparation du dossier de rachat de crédit
    - Vérification de l'exhaustivité et de la validité des pièces justificatives constituant la demande
    - Contrôler et valider ou refuser le dossier en charge en fonction de critères précis
    - Demande de pièces complémentaires si nécessaire

  • Aéroport de Francfort - Stagiaire chargée des Ressources Humaines

    2007 - 2007 Conception et mise en place d'une prime liée à l'activité de chaque salarié du fret.

Formations

  • Université Lille 3 Charles De Gaulle

    Villeneuve D'Ascq 2007 - 2008 Licence pluridisciplinaire

    Concours Administratifs - Matières étudiées :
    Littérature de jeunesse, Histoire, Géographie, langue vivante, préparation aux concours administratifs (Synthèse de documents, Orthographe...), Droit

  • IUT Gestion Des Entreprises Et Des Administrations (Poitiers)

    Poitiers 2005 - 2007 DUT Gestion des entreprises et des Administrations

    Matières étudiées :
    Communication : communication, informatique, langues vivantes, psychologie, méthodologie.
    Organisation : économie générale, droit (droit civil et droit administratif), économie d'entreprise
    (fonctions de l'entreprise, introduction à la mercatique et à la gestion des ressources humaines), de sociologie des groupes et organisations
    Outil de gestion : comptabilité générale, fiscal

  • Lycée Alexandre Ribot

    Saint Omer 2002 - 2005 Baccalauréat

    Baccalauréat Economique et Social - spécialité Allemand - Mention AB

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