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Lucie NOVEL

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Adaptabilité
Aisance redactionnelle
Anglais
Capacité de travail
Qualités relationnelles

Entreprises

  • Lucie Novel Free lance - Conseil en stratégie et communication

    2011 - maintenant - Lancement de produits innovants sur le marché français
    - Création d'identité de marque
    - Optimisation de stratégie de conquête et fidélisation
    - Génération de leads
    - Community Management et déploiement de stratégies online
    - Brand content
    - Stratégies de parrainage

  • La poste - Chef de projets

    Paris-15E-Arrondissement 2010 - maintenant - PMO d un projet numérique de transformation interne à l échelle du Groupe La Poste
    - Projet de valorisation des capacités excédentaires du Groupe
    - Projet d'analyse sémantique avec la Direction de la Qualité du Groupe
    - Projet social CRM (conduite du changement) présenté au salon Lab Postal 2012 - Siège du groupe La Poste : intégration des réseaux sociaux dans les processus existants de gestion de la relation client postale.
    - Chef de projet Box e-commerce (solution de création de site e-commerce récemment intégrée à Mix commerce, délégation e-commerce) : pilotage du service client, en charge des publications online (blog & commuinty management sur Facebook), concours au lancement des nouvelles offres.
    - En charge de la Convention clients Box e-commerce : création du jury, mini-conférences, remise de prix, notamment par J-P Bailly. 200 participants.

  • PPDL Santé - agence de communication spécialisée dans le secteur de la santé sur Internet - Assistante marketing

    2010 - 2010

  • La Poste - Chargée de communication

    Paris-15E-Arrondissement 2009 - 2010 Chargée de communication au sein de la Direction de l'Innovation et du Développement de Services (DIDES) du groupe La Poste, j'ai apporté mon concours à la réalisation des évènements internes initiés par la Direction (forums, ateliers, lab ...).
    J'ai également participé au lancement de l'intranet DIDES - rédaction des contenus, organisation de l'information, animation - et au travail de réflexion plus golable autour de l'innovation dans l'univers des services : comment La Poste peut-elle se positionner, quels discours, quels objectifs, quelles stratégies ...

  • Total-Fina-Elf - Stage à la coordination medias internationale

    COURBEVOIE 2008 - 2009

  • LH2 - Stage de chargée d'études qualitatives

    2007 - maintenant - Rédaction des guides d'entretien et questionnaires
    - Participation au recrutement des sondés
    - Réalisation d'entretiens en face à face et par téléphone (env. 50mn)
    - Participation aux réunions de groupes (prises de notes, comptes rendus)
    - Participation à la rédaction des analyses

    Clients : GMF, Virgin Mobile, Eco-Emballages

  • CELSA - Conceptrice-rédactrice

    Neuilly sur Seine 2006 - 2007

  • Harrison&Wolf (agence corporate de TBWA) - Stage de conceptrice-rédactrice

    2006 - 2006

Formations

  • Université Paris 4 Paris Sorbonne CELSA

    Neuilly Sur Seine 2006 - 2009 planning stratégique

    Nov. 2009 Master 2 au CELSA – Paris IV Sorbonne : filière Marketing-Publicité-Communication, option Planning Stratégique et Stratégies Médias.
    Mémoire mention bien : Les évolutions du multicanal dans le secteur de l’assurance aux particuliers.

  • Lycée Jean-Pierre Vernant De Sèvres

    Sevres 2001 - 2006 baccalauréat littéraire et classes préparatoires littéraires

    Hypokhâgne et khâgne

Réseau

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