Mes compétences :
Organisation du travail
Ressources humaines
Marketing opérationnel
Pack office
Polyvalence
Planification
Démarche commerciale
Management opérationnel
Dynamisme
Entreprises
SECURIMUT
- Chargée de clientèle et réseau
LYON2016 - maintenantEn tant qu'expert assurance emprunteur mes fonctions intègrent le support commercial aux clients et réseaux commerciaux partenaires, la prospection sur fichiers qualifiés, la relance des prospects, la gestion opérationnelle des contrats et le support à la souscription médicale.
Age et perspectives
- Chargée d'encadrement
Lyon2013 - 2016Manager l'équipe d'intervenants à domicile ( une quarantaine) ; Développer et animer un réseau de prescripteurs en binôme avec la directrice d’agence ; Effectuer les visites chez les prospects pour évaluer et vendre des prestations adaptées à leurs besoins, Contrôler la satisfaction des clients, et plus généralement gérer l’ensemble de la relation personnes âgées, familles, intervenants ; Organiser des événements avec les prescripteurs ou des salariés ; Appliquer des procédures disciplinaires ; Planifier les interventions et gérer les situations d’urgence.
2011 - 2012Valorisation des stocks ; Calcul de prix de revient ; Audit des données techniques et Calcul du taux de rebuts.
GROUPE FRUCTA PARTNER
- Services généraux
2010 - 2011Gestion budgétaire ; Rapprochement des factures ; Gestion des contrats des prestataires de service ; Créations d’événements en communication ; Restructuration des locaux ; Mise à jour du document unique ; Mise en place de la gestion des titres de l’entreprise ; et Préparation de l’AG.
EDF - CIDEN
- Assistante de gestion
Paris2008 - 2010Contrôles Internes sur les imputations des comptes fournisseurs ; Suivi budgétaire ; Calcul des variations de prix et Création de tableaux de bord.
