Lucile MORET

En résumé

Entreprises

• Sage France - Ingenieur commerciale Senior Mid Market

  Paris 2016 - maintenant - générer du chiffre d'affaires sur la base clients équipés des offres de logiciels (ERP X3, Ligne 1000, Sage XRT…)
  et les potentiels prospects.
  - gérer votre propre portefeuille client dans l'objectif de renforcer la base installée.
  - relancer les clients dans le cadre de campagnes marketing pour les informer des nouveaux produits et proposer des offres de services d'assistance, contrats de maintenance, options, New Services),
  - gérer les renouvellements de contrats
  - émettre des propositions commerciales
  - gérer un pipe et un forecast
  - suivre un projet de bout en bout
  - accompagner et animer des revendeurs sur toute la France

• GENIE CLIMATIQUE SECOND OEUVRE (GCSO) - Responsable administratif et financier

  PESSAC 2014 - maintenant - Assure un Reporting mensuel : gestion, situation comptables mensuelles.
  - Prépare le bilan en fin d’exercice avec notre cabinet comptable.
  - Assure et contrôle la saisie comptable de l'activité.
  - Faire la facturation et gérer le recouvrement
  - Suivi et gestion de la trésorerie, en relation avec la banque.
  - suivi des formations du personnel.
  - Améliorez nos achats auprès de nos principaux fournisseurs
  - Déclaration de la TVA
  - Gérer la relation avec les clients (architectes, clients finaux et sous traitants
  
  

• Technomade - Responsable de clientèle

  Bègles 2010 - 2014 * Responsable du développement et de la fidélisation d’un portefeuille de clients.
  * Participe aux actions de prospection dans le cadre d’opérations de développement de « new business »ou suivi de comptes existants (proposition de formation ou de développements complémentaires)
  * initie les réflexions stratégiques des campagnes en analysant les besoins du marché informatique (vente directe et vente indirecte)
  * supervise la réalisation du projet jusqu’à sa finalisation. Pour ce faire,j'organise et planifie les actions, en animant et en orientant les'équipes technique et de développement…
  * garant de la bonne gestion de la relation client, de la qualité du travail réalisé, du respect des budgets et des délais impartis.
  * assurer un bon suivi sur les projets
  * recouvrement
  *gestion de la relation avec les éditeurs informatiques

• SAGE FRANCE - Chargée de clientele prospect SME CRM

  Paris 2007 - 2010 - Détection de projets qualifiés : une moyenne de 40 par mois
  - prospection téléphonique via des campagnes marketing et sur le parc client Sage.
  - qualifier un projet afin de donner le plus information possible aux commerciaux.
  - évaluer et définir la possibilité technique et fonctionnelle de l'outil en fonction de la configuration du client.
  - savoir proposer au client le bon produit avec le bon budget.

• SAP FRANCE - Chargée de l'adv - License Compliance

  Paris 2000 - 2006 -Développement d’un chiffre d’affaires sur un portefeuille Grands comptes (7 millions d'euros de facturer en licences par an)
  -Vérification de la capacité des licences achetées et déclarées
  -Rédaction des contrats Cadres de licences et de maintenance
  -Suivi administratif de grands comptes en vente directe et indirecte
  - Gestion des partenaires: definir leur besoin et facturation de leur licence.
  - Explication de la liste de prix et des nouveautés aux différents partenaires.
  - Négociation aupres des clients sur la qualification des licences.
  - Optimisation des utilisateurs, déplacement chez les clients et explication de leurs contrats.
  - Aide à la mise en place du CRM chez Sap: test de la version beta, rapport sur les problemes rencontrés.
  -Maitrise des modules de l'ERP R/3: SD,CO,FI,CRM et BW: Utilisation journaliere de l'outil

• ASAFT SOFTWARE - Commerciale Sédentaire Export

  1997 - 2000 -Création d'un pole export
  -Administration commerciale (négociation de marges avec éditeurs)
  -Prospection Grands comptes (filiales à l’étranger) et nouveaux clients
  -Développement et fidélisation d’une clientèle PME PMI
  -Gestion administrative des procedures d'export (devises, procedures douanieres, Tva, transport, incoterms)

• BUSINESS OBJECTS - Assistante de Direction Commerciale Europe du Sud

  Levallois-Perret 1995 - 1997 - Développement et fidélisation d’une clientèle PME PMI
  - Animation de ventes en indirect
  - Suivi des contrats Grands Comptes
  - Création d'une structure administrative à Madrid
  - Gestion des clients espagnoles
  - Suivi Administratif
  -Gestion administrative des procédures d'export (devises, procédures douanières, TVA, transport, incoterms)

Formations

• London Business School Canning School (Londres)

  Londres 1993 - 1994 International Business

• Ecole Supérieure De Commerce ESICAD (Nice)

  Nice 1990 - 1992 Commerce international

Réseau

• Christine DYJA

• David MARTIN

• Didier SAVALLE

• Franck DE VARGAS

• Gaelle LOYSE

• Maury MARIE-AGNÈS

• Rémi FLEUREAU

• Stéphane NAÏS

• Sylvain GAU