Mes compétences :
Prospection
Business development
Fiscalité douanière
Exportation
Incoterm
Gestion de la relation client
Vente
Développement commercial
Marketing
Management
Comptabilité
Gestion
Entreprises
Sage France
- Ingenieur commerciale Senior Mid Market
Paris2016 - maintenant- générer du chiffre d'affaires sur la base clients équipés des offres de logiciels (ERP X3, Ligne 1000, Sage XRT…)
et les potentiels prospects.
- gérer votre propre portefeuille client dans l'objectif de renforcer la base installée.
- relancer les clients dans le cadre de campagnes marketing pour les informer des nouveaux produits et proposer des offres de services d'assistance, contrats de maintenance, options, New Services),
- gérer les renouvellements de contrats
- émettre des propositions commerciales
- gérer un pipe et un forecast
- suivre un projet de bout en bout
- accompagner et animer des revendeurs sur toute la France
GENIE CLIMATIQUE SECOND OEUVRE (GCSO)
- Responsable administratif et financier
PESSAC2014 - maintenant- Assure un Reporting mensuel : gestion, situation comptables mensuelles.
- Prépare le bilan en fin d’exercice avec notre cabinet comptable.
- Assure et contrôle la saisie comptable de l'activité.
- Faire la facturation et gérer le recouvrement
- Suivi et gestion de la trésorerie, en relation avec la banque.
- suivi des formations du personnel.
- Améliorez nos achats auprès de nos principaux fournisseurs
- Déclaration de la TVA
- Gérer la relation avec les clients (architectes, clients finaux et sous traitants
Technomade
- Responsable de clientèle
Bègles2010 - 2014* Responsable du développement et de la fidélisation d’un portefeuille de clients.
* Participe aux actions de prospection dans le cadre d’opérations de développement de « new business »ou suivi de comptes existants (proposition de formation ou de développements complémentaires)
* initie les réflexions stratégiques des campagnes en analysant les besoins du marché informatique (vente directe et vente indirecte)
* supervise la réalisation du projet jusqu’à sa finalisation. Pour ce faire,j'organise et planifie les actions, en animant et en orientant les'équipes technique et de développement…
* garant de la bonne gestion de la relation client, de la qualité du travail réalisé, du respect des budgets et des délais impartis.
* assurer un bon suivi sur les projets
* recouvrement
*gestion de la relation avec les éditeurs informatiques
SAGE FRANCE
- Chargée de clientele prospect SME CRM
Paris2007 - 2010- Détection de projets qualifiés : une moyenne de 40 par mois
- prospection téléphonique via des campagnes marketing et sur le parc client Sage.
- qualifier un projet afin de donner le plus information possible aux commerciaux.
- évaluer et définir la possibilité technique et fonctionnelle de l'outil en fonction de la configuration du client.
- savoir proposer au client le bon produit avec le bon budget.
SAP FRANCE
- Chargée de l'adv - License Compliance
Paris2000 - 2006-Développement d’un chiffre d’affaires sur un portefeuille Grands comptes (7 millions d'euros de facturer en licences par an)
-Vérification de la capacité des licences achetées et déclarées
-Rédaction des contrats Cadres de licences et de maintenance
-Suivi administratif de grands comptes en vente directe et indirecte
- Gestion des partenaires: definir leur besoin et facturation de leur licence.
- Explication de la liste de prix et des nouveautés aux différents partenaires.
- Négociation aupres des clients sur la qualification des licences.
- Optimisation des utilisateurs, déplacement chez les clients et explication de leurs contrats.
- Aide à la mise en place du CRM chez Sap: test de la version beta, rapport sur les problemes rencontrés.
-Maitrise des modules de l'ERP R/3: SD,CO,FI,CRM et BW: Utilisation journaliere de l'outil
ASAFT SOFTWARE
- Commerciale Sédentaire Export
1997 - 2000-Création d'un pole export
-Administration commerciale (négociation de marges avec éditeurs)
-Prospection Grands comptes (filiales à l’étranger) et nouveaux clients
-Développement et fidélisation d’une clientèle PME PMI
-Gestion administrative des procedures d'export (devises, procedures douanieres, Tva, transport, incoterms)
BUSINESS OBJECTS
- Assistante de Direction Commerciale Europe du Sud
Levallois-Perret1995 - 1997- Développement et fidélisation d’une clientèle PME PMI
- Animation de ventes en indirect
- Suivi des contrats Grands Comptes
- Création d'une structure administrative à Madrid
- Gestion des clients espagnoles
- Suivi Administratif
-Gestion administrative des procédures d'export (devises, procédures douanières, TVA, transport, incoterms)